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本書主要介紹華為員工在時間管理、目標規劃、危機法則、工匠精神、客戶導向、改良創新、無縫溝通、團隊協作等方面的技巧，語言通俗易懂，案例生動豐富，充分表達出華為的時間管理和高效工作法則的內涵和核心。因此，本書的目標讀者可以是企業管理者，也可以是企業工作者，通過本書都能嫺熟地掌握華為的獨特科學、高效的工作法則和技巧，從而提高工作效率！
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目錄 / CONTENTS
CHAPTER 1 時間管理：1 小時創造8小時的效率
學會整理時間，給“火車頭”加滿油 \3
用 SMART標準提高效率\7
“四象限法則”就是在正確的時間做正確的事 \12
“番茄工作法”讓一分鐘時間變成十分鐘時間 \16
優化精簡你的工作才更省時間 \19
遵循 80/20法則，用20%的時間創造80%的產出\24
下班前半小時是“黃金點”\28
CHAPTER 2 目標規劃：知道自己做什麼，世界都會讓路
“跳起來摘桃”，目標不要太高 \35
讓目標明確的“5W1H 法”\38
目標數字化，更容易達成 \45
排列並靈活分解目標 \49
不以短期利益為目標 \53
根據自己的工作特點制定一天的高效目標 \57
CHAPTER 3 危機法則：要麼被對手打敗，要麼打敗對手
每天思考失敗而不是成功 \63
華為“特殊”的軍事化訓練 \66
努力提升自己的技能，讓自己不可替代 \70
要做一隻“燒不死的鳳凰鳥”\74
輪值 CEO制度，人人都是領頭人\78
做“歪瓜裂棗”的華為員工 \82
迅速佔領、主動出擊 \86
CHAPTER 4 工匠精神：把一件事做到極致是最大的成功
永遠要將質量擺在第一位 \93
“呆死料大會”的工匠行為 \96
聚焦專注，永遠是華為的工匠理念 \101
華為的“粉末齒輪”精神 \109
華為的“無生命管理”\113
一直一直……下去，直到最好 \116
CHAPTER 5 客戶導向：不燒錢、不拼命，客戶一樣擠滿門
把尊重客戶當作尊重自己 \123
交客戶就應該像交朋友 \126
百變服務方式輪番上陣，直到客戶點頭 \129
找到客戶的最大“痛點”\133
戰無不勝的客戶關係 \137
CHAPTER 6 改良創新：與其被消滅，不如消滅自己
敢於踏進“無人區”\145
換個方法改良，做追隨型創新 \148
華為的“專利世界大戰”\152
有創新就有激勵 \156
用互聯網思維提高工作效率 \160
脫掉複雜的外衣，讓工作簡單起來 \165
CHAPTER 7 無縫溝通：用最短時間把問題搞明白
一杯咖啡吸收宇宙能量 \173
問清楚、問明白是做對事的前提 \177
認真傾聽是贏得“溝通牌”的秘訣 \181
給老闆做選擇題，而不是問答題 \185
引導思維溝通法讓別人進入你的思維 \190
利用“金字塔原理”做溝通 \195
極簡溝通法則可以幫助你快速解決問題 \198
CHAPTER 8 團隊協作：華為不是逞個人英雄的地方
提高傳授力共同進步 \205
少將連長必須出現在團隊裡 \207
“策略一元化”\211
“狼狽組織計劃”\215
“同甘共苦”的團隊更牢固 \219
讓聽見炮聲的人呼喚炮火 \223
召開高效團隊會議解決問題 \227
CHAPTER 1 時間管理：1 小時創造8小時的效率
學會整理時間，給“火車頭”加滿油 \3
用 SMART標準提高效率\7
“四象限法則”就是在正確的時間做正確的事 \12
“番茄工作法”讓一分鐘時間變成十分鐘時間 \16
優化精簡你的工作才更省時間 \19
遵循 80/20法則，用20%的時間創造80%的產出\24
下班前半小時是“黃金點”\28
CHAPTER 2 目標規劃：知道自己做什麼，世界都會讓路
“跳起來摘桃”，目標不要太高 \35
讓目標明確的“5W1H 法”\38
目標數字化，更容易達成 \45
排列並靈活分解目標 \49
不以短期利益為目標 \53
根據自己的工作特點制定一天的高效目標 \57
CHAPTER 3 危機法則：要麼被對手打敗，要麼打敗對手
每天思考失敗而不是成功 \63
華為“特殊”的軍事化訓練 \66
努力提升自己的技能，讓自己不可替代 \70
要做一隻“燒不死的鳳凰鳥”\74
輪值 CEO制度，人人都是領頭人\78
做“歪瓜裂棗”的華為員工 \82
迅速佔領、主動出擊 \86
CHAPTER 4 工匠精神：把一件事做到極致是最大的成功
永遠要將質量擺在第一位 \93
“呆死料大會”的工匠行為 \96
聚焦專注，永遠是華為的工匠理念 \101
華為的“粉末齒輪”精神 \109
華為的“無生命管理”\113
一直一直……下去，直到最好 \116
CHAPTER 5 客戶導向：不燒錢、不拼命，客戶一樣擠滿門
把尊重客戶當作尊重自己 \123
交客戶就應該像交朋友 \126
百變服務方式輪番上陣，直到客戶點頭 \129
找到客戶的最大“痛點”\133
戰無不勝的客戶關係 \137
CHAPTER 6 改良創新：與其被消滅，不如消滅自己
敢於踏進“無人區”\145
換個方法改良，做追隨型創新 \148
華為的“專利世界大戰”\152
有創新就有激勵 \156
用互聯網思維提高工作效率 \160
脫掉複雜的外衣，讓工作簡單起來 \165
CHAPTER 7 無縫溝通：用最短時間把問題搞明白
一杯咖啡吸收宇宙能量 \173
問清楚、問明白是做對事的前提 \177
認真傾聽是贏得“溝通牌”的秘訣 \181
給老闆做選擇題，而不是問答題 \185
引導思維溝通法讓別人進入你的思維 \190
利用“金字塔原理”做溝通 \195
極簡溝通法則可以幫助你快速解決問題 \198
CHAPTER 8 團隊協作：華為不是逞個人英雄的地方
提高傳授力共同進步 \205
少將連長必須出現在團隊裡 \207
“策略一元化”\211
“狼狽組織計劃”\215
“同甘共苦”的團隊更牢固 \219
讓聽見炮聲的人呼喚炮火 \223
召開高效團隊會議解決問題 \227
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