要做好銷售先帶好團隊（簡體書）

任何企業都離不開銷售，無論是生產加工，還是提供服務，都需要銷售部門將企業的產品或服務賣出去。
銷售部門如此重要，所以銷售團隊建設更值得每一家企業重視，特別是銷售主管，作為銷售部門的直接管理者，想要取得好的銷售業績，就要先帶好團隊。
哪些人才適合做銷售？如何做有針對性的培訓？怎樣的薪資組合才能更好地激勵員工？考核就是業績達標嗎？如何制定團隊目標更合理？怎樣做才能降低團隊人才流失率？……這些是每個銷售團隊都繞不開的問題，解決不當就會為團隊埋下隱患。
從招聘、培訓、激勵，到考核、規劃、管理，缺失了任何一環，都將影響團隊的整體戰鬥力，甚至威脅到企業生存。戴佳晉、屈建華著的《要做好銷售先帶好團隊》為建設高效銷售團隊提供多方面指導，助力科學打造一支無往不利的常勝之師。

戴佳晉，

重慶市人力資源和社會保障局特聘專家，暢銷書《強勢領導力》《讓脫稿成為一種習慣》的作者，明覺商學院院長，多家世界五百強企業的培訓顧問，從事健身連鎖經營與投資18年，從事教育培訓12年，至今演講1800場以上。

擅長管理、演講、招商、營銷、執行力等5大領域的訓練和實操落地。



屈建華，

國家高級人力資源管理師，重慶國際勞務培訓中心有限公司董事長，重慶紀創教育服務公司董事長，多家人力資源公司的高級顧問。

有多年帶領創業團隊的實戰經驗。在團隊配置，企業文化打造，績效管理考核，股權激勵等方面，沉澱了靈活、簡單易學的辦法。

前言
01 招聘，找到那個適合做銷售的人
為什麼招聘銷售人員很難
優秀銷售人員的特質
緊跟形勢，大膽起用網絡銷售人才
採用“多對一”的面談方式降低錯選率
面試銷售員時，哪些問題一定要提
警惕在用人上“講關係”
小心掉入“快速擴充”的陷阱
不可不知的面試“三字經”
隨時隨地發現理想的銷售人才
02 培訓再培訓，銷售沒有天生的英才
永遠別指望下屬能自動成長為精英
打消新員工對銷售的誤解
瞭解員工的培訓需求
制定具有針對性且可持續的培訓計劃
分析銷售數據，定好培訓重點
鼓勵團隊成員進行自我培訓
培訓內容要有實戰性
03 目標管理，攻堅克難，引爆團隊潛能
團隊整體目標的重點在於是否可行
目標越清晰，團隊的戰鬥力越強
下屬為何不肯接受有難度的目標挑戰
學會幫助團隊成員確定個人的目標
銷售團隊目標分解的學問
合理調用你的資源，幫員工達成目標
不要設定沒有截止期限的目標
04 如何說，才能激發下屬的工作熱情
為何銷售人員更需要激勵
好的銷售領導都是會講故事的人
對業績差的下屬，先認可再找原因
對“抗壓能力差的人”要先揚後抑
及時肯定下屬們的成績
用建議的口吻來下達工作指令
正確表達對下屬的關心
與愛發牢騷的下屬推心置腹地談一談
批評之後要善於發現並表揚成員的“進步點”
好的團隊領導都會主動去聽下屬說什麼
給團隊輸入必勝的信念
05 樹立危機意識，消除團隊惰性細胞
最危險的情況是團隊領導意識不到危險
要把市場壓力傳遞給每一個成員
引入“鯰魚”，激活團隊
鋸掉下屬的“椅背”
激勵後進者，偶爾給他們打張好牌
“標杆”管理，關注優秀員工
06 制定合理而有激勵性的薪酬體系
薪資差異體現員工的價值
薪酬計算不能只看企業利潤盈虧
薪酬不僅僅是工資
薪酬發放形式也要多元化
薪資升降嚴格按照公司章程
不能忽視團體能力而盲目加薪
根據崗位特殊性實施彈性薪酬制
營造積極的薪酬激勵氛圍
前途+錢途=最有效、最持久的激勵
07 硬性考核，讓成員拿業績說話
幫助績效不達標的下屬完成任務
績效考核不是戴“緊箍咒”，而是服“興奮劑”
禁止下屬說“沒有功勞，也有苦勞”
激勵原則：不輕給、不濫給、不吝給
建立對事不對人的執行文化
考核不是挑毛病，重視輔導溝通才能提高效率
善用績效工具，科學考核，提升團隊主動性
慎用末位淘汰制
08 處理矛盾與衝突，團隊協作創造奇跡
老員工有時需要敲打
矛盾當前，切忌火上澆油
“和稀泥”往往會出大麻煩
學會傾聽，你會有意想不到的收穫
謹慎對待“小報告”，莫讓成員告密成風
防患於未然是解決矛盾的上策
在員工的抱怨聲中完善管理
09 壓力管理，讓成員在屢戰屢敗中迅速成長
及時疏導情緒，清除團隊負能量
警惕“習得性無助”
建立良好的溝通渠道
心理輔導是必要的
10 降低人才流失率，穩定是保障業績的根本
為什麼你的銷售團隊離職率那麼高
如何有效留住新員工
滿足公司核心人才的不同需求
最忌只重業績，忽視團隊建設
尊重是最好的“黏合劑”
如何應對“挖牆腳”
事業留人，授權讓核心員工產生強烈歸屬感
離職面談，挽留骨幹的最後機會