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無印良品筆記術:四個步驟實現持續提升(簡體書)
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無印良品筆記術:四個步驟實現持續提升(簡體書)

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目次
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本書作者為無印良品的前會長,他在本書中通過介紹“密不外傳”的筆記使用方法,介紹提高執行效率、推動企業制度改革、促進企業文化建設、建立人才培養機制等方面的通過PDCA循環進行的筆記管理術,還介紹了如何用筆記術在自身健康管理等方面的使用方法。
PDCA循環的含義是將質量管理分為四個階段,即計劃(plan)、執行(do)、檢查(check)、調整(Action)。這一工作方法是質量管理的基本方法,也是企業管理各項工作的一般規律。在質量管理活動中,要求把各項工作按照制定計劃、計劃實施、檢查實施效果,然後將成功的納入標準,不成功的留待下一循環去解決。

目次

序 章 記事本與 PDCA 之間不可割捨的關係
01 記事本與 PDCA 的關係
02 用去年的記事本來進行 Check(檢查)
03 記事本的優點是“統一性”“連續性”“記錄性”
04 用記事本保證 100% 執行
05 利用日程表管理來保證 PDCA 循環

第一章 記事本是經營的“思考基礎”
01 記事本成為“思考基礎”的原因
02 如何制訂保證能夠執行的計劃(P)
03 提高執行力(D)的方法①:用便簽來管理必需的工作
04 提高執行力(D)的方法②:將會議都安排在每週的前半段
05 有效利用時間的方法①:利用吃飯的時間進行交流
06 有效利用時間的方法②:充分利用間隔時間
07 有效利用時間的方法③:日程表調整要在 24 小時之內回復
08 週末專門用來回顧一周的工作(C)

第二章 以變革為目的的 DCAP
01 變革從“D”開始
02 首先用“D”來獲取現場的信息
03 用“D”處理 38 億日元的不良庫存
04 讓“C”→“A”自動化的制度
05 用“C”剔除掉不合格的“D”
06 領導者要走在“D”的最前面
07 第二次、第三次的“C”和“A”的意義
08 用倒推法在初期就確定日程表
09 會議的安排方法
10 “P”不能只喊口號而不執行
11 半年的經營方針也要保持 PDCA 循環
12 將晚上的應酬也落實到記事本上

專欄:股東大會上拯救心靈的重逢

第三章 用“C”和“A”創建常勝的制度
01 通過 PDCA 實現改善
02 用 PDCA 推進商品開發
03 通過每週的“C”和“A”以及每月一次的會議使商品更加優秀
04 用“C”和“A”決定不做的工作
05 成本結構改革的關鍵也是“C”和“A”
06 通過第三者的“C”來瞭解現場的真相
07 用“C”和“A”使 MUJI GRAM 進化
08 想辦法讓 PDCA 保持良性循環

專欄:從新店開張的混亂到“MUJI GRAM”的誕生

第四章 改變企業文化的 DDDD
01 用“C”和“A”來加強內部交流
02 業務基準書與業務標準化委員會
03 人才培養也離不開 PDCA
04 從由上而下到由下而上
05 創建企業文化只能靠“D”
06 決定截止時間,讓 PDCA 循環起來

專欄:為什麼在8月新記事本發售時就提前買好第二年的記事本

第五章 用螺旋形 PDCA 促進成長
01 用記事本記錄健康的 3 項數值
02 健康也要用“C”和“A”來進行管理
03 用 PDCA 來對興趣進行管理
04 在記事本上記錄使自己成長的名句

結 語

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