鹿人說：淘寶天貓運營實戰技巧精粹Ⅱ（簡體書）

《鹿人說 淘寶天貓運營實戰技巧精粹Ⅱ》由34位電商運營操盤高手結合自身工作經驗，通過50個實戰案例分享，詳細解讀淘寶天貓店鋪運營的思維、策略、方法和技巧，涵蓋新店起步、搜索優化、視覺營銷、引流轉化、活動推廣、爆款打造、產品佈局、客戶服務等店鋪運營環節，旨在為電商從業者提供實用的網店運營指南，助其少走彎路，快速上手，將學到的運營技巧熟於心、用於行，從此得心應手，觸類旁通。
《鹿人說 淘寶天貓運營實戰技巧精粹Ⅱ》不僅僅是講授知識、分享經驗的電商運營讀物，更是電商從業者聯結高質量電商運營圈的紐帶――搜索並關注微信公眾號“鹿人說”，可加入“鹿人說”電商圈子，認識電商牛人，與電商牛人一起學習、成長和提升。
作為電商從業者，無論你是新人，還是“老司機”，都能從本書中學有所得，學有所用！

千里鹿，（本名羅遠洪）
台州市電子商務公共服務中心電商教育專家，
淘寶商盟台州商盟創始人，
萬堂書院台州車友會創始人，
千里鹿電商社群教育媒體創始人，
鹿友舍電商讀書會發起人，
“鹿人說”“鹿人甲”“鹿仁診”欄目創作者。

01 作為客服，如何避開交易的“雷區” 001

02 別樣的新店破零法 008

03 電商核心倉儲管理技巧 013

04 直搜結合，22天做到單品類目第一 019

05 新品打造需要做對哪些事 033

06 如何玩轉內容營銷之微淘 038

07 直通車原來可以這樣做精准人群的投放 042

08 電商運營不可不知的站內營銷工具使用方法及店鋪優化技巧 047

09 新品直通車，這“車”要這麼開 057

10 如此全面的老客戶互動方案，你絕對沒看過 064

11 直通車質量分的影響因素及提高技巧 073

12 五步讓包裝小白變身為包裝行家 084

13 店鋪重點款標題的規劃與製作 092

14 大促後如何控制售後指標 102

15 快速解決農產品滯銷問題 117

16 12個淘寶售後疑難問題解答 126

17 讓你的鑽展流量達到最高轉化率 130

18 直通車ROI的優化技巧 139

19 春節後的第一個店鋪活動怎麼做 147

20 33個新手運營常見問題與解答 152

21 如何打造店鋪視覺差異化 159

22 數據化店鋪客服診斷 168

23 直通車質量分原理解析 176

24 新店、新品如何突破基礎銷量 185

25 99%的賣家都不知道的高效測圖方法 196

26 流量紅利時代，如何基於用戶思維打造爆款 202

27 類目大盤數據下滑時，細分產品穩住店鋪的訂單和層級 208

28 合理分配寶貝資源，提高店鋪銷量 214

29 小賣家提升自然搜索流量的標題優化技巧 219

30 女裝上新的4種玩法 226

31 直通車ROI從1到7的優化維度 235

32 定向營銷潛在成交客戶群，有效提高收藏和加購的轉化率 242

33 3分鐘找出類目好詞，穩拿新品第一波流量 254

34 直通車的精准人群玩法，轉化率提高20%的秘技 268

35 店鋪社群的打造方法 281

36 利用數據化細分目標客戶人群 287

37 影響寶貝標題搜索的四大因素 293

38 “雙11”中小賣家上不了會場也能大賣，2個表格解決中小賣家難題 301

39 4個維度幫你找到精准的淘寶主播 308

40 淘寶首頁“猜你喜歡”流量獲取的正確方式 316

41 只要玩法正確，低客單價的小賣家也可輕鬆月入5萬 321

42 “雙11”你的銷售額能翻幾番，就看他們了 327

43 20天，從0到3000訪客的秘訣――優化標題 335

44 直通車拉升單品搜索流量的核心操作法 342

45 “雙11”期間百萬業績流量規劃技巧 354

46 14天日銷從0到2萬元的直通車低價引流操作方法 362

47 售後客服的考核指標 371

48 巧用智鑽單品推廣獲取淘寶首頁流量 378

49 “雙11”期間的直通車玩法 384

50 新版直通車的高投產玩法 388