養老機構院長管理操作手冊（簡體書）

本書涉及到從養老機構發展戰略、養老機構規劃設計、開辦籌備、需求評估與服務計劃、基本服務管理(生活照護、醫療護理、康復保健、社交娛樂和精神關懷)、中醫藥服務管理、行政管理、財務管理、後勤管理等方面；另外，本書還以養老機構院長的角色定位、崗位職責、能力和組織要求以及日常工作流程為院長管理的基礎和核心。

第一章 養老機構院長職業要求與工作流程 …………………………………………… 1

第一節 養老機構院長的角色定位與崗位職責 ………………………………… 1

一、院長角色定位 ……………………………………………………… 1

二、院長崗位職責 ……………………………………………………… 3

第二節 養老機構院長的素質與技能要求 ……………………………………… 3

一、養老機構院長的素質 ……………………………………………… 3

二、院長應具備的技能 ………………………………………………… 5

第三節 養老機構院長日常管理工作流程 ……………………………………… 6

一、院長相關責任 ……………………………………………………… 7

二、院長工作流程 ……………………………………………………… 7

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第二章 養老機構戰略管理 …………………………………………………………… 13

第一節 養老機構戰略分析與定位 ……………………………………………… 13

一、戰略分析與決策 …………………………………………………… 13

二、機構定位 …………………………………………………………… 24

第二節 養老機構戰略規劃與實施 ……………………………………………… 25

一、養老機構組織架構 ………………………………………………… 25

二、養老機構崗位設置及人員安排 …………………………………… 29

三、養老機構人力資源管理 …………………………………………… 36

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第三章 養老機構建設與開業籌備管理 ……………………………………………… 41

第一節 養老機構的選址 ………………………………………………………… 41

一、養老機構選址原則 ………………………………………………… 41

二、養老機構選址因素 ………………………………………………… 42

三、不同選址地段的特點分析 ………………………………………… 43

第二節 養老機構內部規劃與設計 ……………………………………………… 44

養老機構院長管理操作手冊

一、設計原則和要求 …………………………………………………… 44

二、內部空間構成及功能分區 ………………………………………… 46

三、機構建築內外規範性設計 ………………………………………… 53

第三節 養老機構設立申請與許可 ……………………………………………… 59

一、養老機構的申報與審批 …………………………………………… 59

二、長者照護之家申辦與審批 ………………………………………… 60

第四節 養老機構設施設備採購與配置 ………………………………………… 64

一、採購依據及採購原則 ……………………………………………… 64

二、養老設施設備管理機構及其職能 ………………………………… 65

三、養老機構設施設備採購程序 ……………………………………… 65

四、養老機構設施設備分類及採購內容 ……………………………… 66

第五節 養老機構品牌建設與推廣 ……………………………………………… 69

一、養老機構的品牌建設 ……………………………………………… 69

二、養老機構的推廣 …………………………………………………… 70

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參考文獻 ……………………………………………………………………………………… 231