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票務管理(初級)(簡體書)
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票務管理(初級)(簡體書)

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本教材包括通用基礎知識、現金票款審核作業基礎知識、票卡作業基礎知識、清分結算業務、AFC系統參數管理、客流數據統計和分析、AFC中央系統維護以及互聯網票務簡介共8個章節,從應用層面出發,以哈爾濱地鐵當前相關業務模式和工作內容為基礎,對城市軌道交通票務管理工作中現金票款審核結算、票卡生產管理、清分結算、自動售檢票系統參數管理、自動售檢票中央級設備維護等日常工作進行了介紹。本教材部分內容需要以站務作業知識為基礎,建議在學習本系列客運管理教材後再學習本教材內容。

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