滿額折
安徽電力營銷服務人員現場服務示範（簡體書）
商品資訊
ISBN13：9787565042799
出版社：合肥工業大學出版社
作者：國網安徽省電力有限公司 編著
出版日：2018/12/01
裝訂／頁數：平裝／101頁
商品簡介
相關商品
商品簡介
本書針對電力系統營銷專業多、政策性強的崗位特點，結合電力營銷崗位的業務經驗、工作實際編寫而成，旨在幫助電力系統員工為客戶提供系統化、規範化的服務。全書內容分為營業廳人員、業務勘查、裝表接電、抄表催費、故障搶修、用電檢查、現場通用服務規範及應答規範等七部分內容，全書涵蓋供電服務規範、供電營業規範、電費和電價規範、業擴報裝和用電檢查規範、計量規範及其他相關知識等。本書以“規範、統一、實效”為編寫原則，融實用性、政策性、知識性於一體，條目編寫極具條理性，方便一線營銷員工遇到特殊問題時進行速查。本書可作為國網安徽省電力有限公司營銷服務人員的規範指導手冊使用，亦可作為電力系統人員的培訓教材使用。
今日66折
您曾經瀏覽過的商品
購物須知
大陸出版品因裝訂品質及貨運條件與台灣出版品落差甚大，除封面破損、內頁脫落等較嚴重的狀態，其餘商品將正常出貨。
特別提醒：部分書籍附贈之內容(如音頻mp3或影片dvd等)已無實體光碟提供，需以QR CODE 連結至當地網站註冊“並通過驗證程序”，方可下載使用。
無現貨庫存之簡體書，將向海外調貨：
海外有庫存之書籍，等候約45個工作天;
海外無庫存之書籍，平均作業時間約60個工作天，然不保證確定可調到貨，尚請見諒。
為了保護您的權益，「三民網路書店」提供會員七日商品鑑賞期(收到商品為起始日)。
若要辦理退貨，請在商品鑑賞期內寄回，且商品必須是全新狀態與完整包裝(商品、附件、發票、隨貨贈品等)否則恕不接受退貨。