人為什麼要說謊？：FBI教你如何讀懂人心

在今日商業社會中，擁有人脈就擁有錢脈，然而良好的人脈，是須要經過過慮的，對於一些損友以及交際中喜歡撒謊虛假應付的人，你就必須具備辦識的能力，如本書所提供的各種洞悉對方意圖的良方，就能讓你與對方交際時更加得心應手，進而達到了「制人攻心」的目的。
FBI是美國聯邦調查局的英文縮寫，是美國司法部的主要調查機構。目前世界上很多國家的員警機構，都模仿FBI使用的一些調查方法和工具，從某種意義上可以說，FBI的調查方法和工具是個範本。能幫助你在第一時間識破對方，看透對方。
如果有人說：「我從來就沒有說過謊話。」那麼，他就是正在撒一個彌天大謊。
人總是在不經意間撒謊，無論你是否意識到，在生活中、工作中，甚至在戀愛中，你肯定有意或無意地說過謊言，也聽過謊言。當然，謊言有善意的，也有惡意的。
FBI深知，形體語言是下意識的，也是最真實的。通過測謊儀等設備測謊，可能在我們日常生活中不太適用，但我們可以向FBI學習觀察人們說話時的表情、動作的變化特徵來分辨他們心中真實想法。
在如今的社會中，很多時候人們選擇掩藏自己的真實想法，展現給別人另外一種形象。如何了解他人內心的真實想法，怎樣才能儘早認清一個人？是秉持著—―「路遙知馬力，日久見人心」的信念，還是不管不顧，以真心待彼心？
心理學研究結果表明，從人們獲取資訊的管道來看，只有11％的資訊是通過聽覺獲得的，83％的資訊通過視覺獲得；而精妙地表達一個資訊，應該是由7％的語言、38％的聲音，加上55％的表情和動作。
這樣一來，對方性格如何？內心深處有怎樣的欲望和渴求？在日常生活中看似不經意的行為、語言後面，究竟隱藏著怎樣的心理，全都可以通過身體語言的信號來加以解讀。
本書中FBI將教你如何洞悉人心，了解身體密碼，使你能夠得心應手地通過察言觀色去認識一個人，最終不僅能讓你在工作和生活中如魚得水，更將引導你走向終極的幸福！

第1章 人為什麼要撒謊？
1‧什麼是謊言？
2‧為了辯解而選擇說謊
3‧為了自我保護而選擇說謊
4‧為了保護自尊心而選擇說謊
5‧為了維護自身利益而選擇說謊
6‧為了掩飾一些事情而選擇說謊
7‧為了滿足虛榮心而選擇說謊
8‧虛言症：說謊已成為病態習慣
第2章 你為什麼會相信謊言
1‧邏輯與理性的喪失
2‧無休止的欲望
3‧愛情和嫉妒為謊言插上翅膀
4‧因為愚蠢，所以受騙
5‧判斷能力下降易輕信
6‧亂用聯想，自食惡果
7‧崇高的動機被利用
8‧強烈的情感被調動
9‧貪婪讓人變得瘋狂
10‧走不出思維定式的惡性循環
第3章 沒有不能識破的謊言
1‧閒談話題透露人的內心
2‧說話的速度和語氣會透露人的內心
3‧和撒謊者交談時的觀察點
第4章 你的「氣質類型」會出賣你
1‧邁爾斯‧布里格斯的人格分類
2‧理性者氣質與謊言
3‧守護者氣質與謊言
4‧工匠氣質與謊言
5‧理想者氣質與謊言
第5章 你的「情緒認知」會出賣你
1‧情緒反應與測謊
2‧認知反應與測謊
3‧心理定向與測謊
4‧定向反射與測謊
第6章 你的「生理現象」會出賣你
1‧謊言在皮膚電流反射現象中暴露
2‧了解撒謊者性格有高招
3‧撒謊者是什麼心理
第7章 識破謊言要懂心理學
1‧謊言的心理學基礎―—反動形成
2‧謊言，只要一個合理化的理由
第8章 測謊要遵循的原則
1‧人際溝通的四種管道
2‧常態原則
3‧一致性原則
4‧變化原則
5‧影響原則
6‧交叉驗證原則
7‧避免偏見原則
8‧綜合原則
第9章 觀察說謊者的情緒破綻
1‧說謊者的憤怒與敏感
2‧說謊者的恐懼與情緒波動
3‧說謊者表情動作脫節，皮笑肉不笑
第10章 觀察說謊者的情緒破綻
1‧說謊者的瞳孔會放大
2‧說謊者眼神比較多變
3‧說謊者常觸摸鼻子
4‧說謊者抓撓脖子和耳朵
5‧說謊者的身體動作細節

第11章 留意說謊者的說話方式
1‧說謊者語速過慢或囁囁嚅嚅
2‧說謊者常言辭激烈、聲調升高
3‧說謊者常語言資訊過量或轉移話題
4‧說謊者很少強調，且常有口誤
第12章 留意說謊者說話時的行為
1‧說謊者常撇過頭去、避免接觸
2‧說謊者常設置屏障、尋求保護
3‧說謊者的行為細節
第13章 留意說謊者短期內的行為突變
1‧警惕說謊者禮多必詐
2‧說謊者常手機打不通
3‧說謊者常情緒無常
4‧警惕說謊者突然經常有事
5‧警惕說謊者個性的暫時轉變
第14章 破譯謊言需要理性分析
1‧分析說謊者的聲音
2‧分析說謊者的笑聲
3‧分析那稍縱即逝的表情
4‧分析說謊者眼睛洩漏的祕密
5‧分析說謊者不提及名字的行為
第15章 破譯謊言需要理性分析
1‧延伸說謊者的說辭
2‧把問題轉個彎
3‧將問題引入到私人層面
4‧對尷尬說謊者的引導方法
5‧運用話題引導說謊者
6‧發掘真相的關鍵字
7‧具體回應引導
8‧如何取得主動權
9‧向對方提出明確的問題
10‧捏造「事實」引導真相
11‧要求說謊者證明所說的話
第16章 破譯謊言需要對說謊者施加心理壓力
1‧對說謊者聲東擊西
2‧對說謊者突然提出一個問題
3‧虛張聲勢，給說謊者造成心理壓力
4‧測脈搏，透視說謊者的心理
5‧運用腦筋急轉彎
6‧重複說謊者的漏洞
7‧用眩暈法降低說謊者的抵抗力
8‧將說謊者問到筋疲力盡
9‧用心理高壓震懾說謊者
第17章 破譯謊言需要抓住說謊者的生理反應
1‧插話亂其心智
2‧實施心理分裂
3‧嵌入式指令
4‧尋找特定關聯
5‧調整引起共鳴的步調
6‧植入一個暗示
7‧「4—3—2—1與1—2—3—4」法則
第18章 心理法測謊術：探查被測者的心理痕跡
1‧了解撒謊心理，輕鬆識破謊言
2‧哪些人更容易上當受騙
3‧打蛇打七寸，抓住說謊者的心理負擔
4‧以己度人，運用類比思維推斷謊言
第19章 測謊要注意三大問題
1‧未知因素容易讓人走彎路
2‧先入為主歪曲人的判斷力
3‧奧賽羅式錯誤令人追悔莫及

人為什麼要撒謊？
從古至今，
謊言一直是人類生活中常見的一種社會現象。
可以說，只要人類存在，謊言就會存在。
我們身陷謊言的世界中，
即使我們不想成為精於編造謊言的撒謊者，
但也不會願意成為謊言陷阱下的獵物。
在本章中，FBI將為你揭開謊言的本來面目。
什麼是謊言？
謊言，又可以稱之為撒謊的語言。它的形式多種多樣，其本質就是欺騙。《新韋氏大學生詞典(第七版)》中這樣定義「說謊」：「說話者出於欺騙的企圖，把自己了解或者相信的某事硬說成是不真實的，或者製造某種虛假或誤導的印象。」
根據這個定義，我們可以得知謊言有兩個基本特質，一、是謊言的內容，即撒謊者自己相信的某事，根本不是那麼回事；二、是撒謊的動機，即企圖欺騙。
雖然關於說謊的定義讓人一目瞭然，但實際情況中往往有更加複雜的情況。比如說，講真話和有意識地撒謊，可能會同時存在，如祕書王小姐向上司解釋她之所以遲到20分鐘，是因為路上發生了一起交通事故。實際情況可能是，王小姐說的一部分是真話，因為交通事故可能只耽誤了她三、五分鐘的時間。通過一部分真話，王小姐達到了欺騙的目的。
此外，還有一種情況：一個人有可能是在說真話，但實際上是在撒謊。如果有人誤認為某件事是真實的，但是出於欺騙的目的故意說向反方向，此時他說的確實是實話，但是根據說謊的定義，即使他嘴裡說的是真話，但是他有欺騙的企圖，那麼他的行為也與說謊的定義完全相符。
謊言作為一種文化的表現形式，也有著自己的分類。
1‧最容易被人識破的謊言―—防衛性謊言
防衛性謊言本意在保護自己和他人。說這種謊話可能是為了躲避他人的懲罰或攻擊，或者是為了保護自尊。例如：
「這裡除了我們家裡人之外，沒有其他任何人。」(抗日戰爭期間，一個藏匿了八路軍的農夫，對日本侵略者這樣說。)
「我不知道是怎麼回事，總之電腦突然當機了。」(女祕書在不小心刪掉了電腦硬碟上的重要檔案之後，對經理這樣說。)
防衛性謊言屬於最容易被人識破的謊言。通過說謊來保護自己或者他人是一種歷史悠久的防衛行為。
2‧以自毀為動機的謊言―—病態謊言
病態謊言也稱強迫性謊言，是一種以自毀為動機的謊言，是一種在很少甚至不會給撒謊者帶來好處的情況下，說出來的謊言，也是說謊心理學研究者特別感興趣的一種謊言。事實上，有時候即使說真話的結果更好，但這種謊言一樣也會被說出來。
病態謊言並不全由情況因素決定，似乎是強迫性或者是荒誕的。總體而言，當謊言對撒謊者本身正常發展或生活品質產生破壞時，它們就會被定義為病態謊言。
在病態謊言中，幻想性謊語癖是其中的一種形式，撒謊者講述涉及自己現在和過去生活中的故事。講述之初，故事還能讓人覺得可信，但隨著時間的推移，言語中的自相矛盾之處便會將故事中的幻想成分暴露出來。辨別這種謊言的真假通常很難，因為事實和幻想可能會被巧妙地交織在一起。撒謊者所講的故事就跟真的一樣，而且講述者的情緒反應，也會與故事的內容完全一致，因此足以支持故事表面的真實性。
幻想性謊語癖患者心裡十分清楚自己杜撰的事情，是根本不存在的，因此總會設法顯示他們的故事完全不同於精神病患者的妄想產品。如果嘗試辨別這些撒謊者話中哪些是實情，那與試圖去抓一條游動的魚沒有什麼區別。
3‧社交客套話――無惡意謊言
無惡意謊言作為社交性謊言的一種，能起到潤滑人際關係的作用。無惡意謊言經常無意識地以自然流露的方式表達出來。例如：
「不好意思，星期日晚上我不能跟你一起去看演唱會。我另有約會了。」(事實上，這位女士根本不願意與這個發出邀請的人一起做任何事，而所謂的「另有約會」其實僅僅是她要在家陪她的寵物――一隻小狗。)
「今天的晚會讓我度過了一個愉快的夜晚，十分感謝你的邀請。」(事實上，接受邀請完全出於業務需要，並且認為這個晚會實在有夠乏味。)
一般而言，無惡意謊言沒有欺騙的意圖，主要是為了尊重他人的敏感和自尊。但是，有很多人卻不這麼認為，他們認為任何謊言都應該受到道德的譴責，人們應該盡可能把自己的話說得與實情相符合，即使有時不得已只講部分真話也是好的。例如，上述第二個例子中被邀請參加晚會的人可以這樣說：「您能邀請我參加這個晚會，我非常感謝。」為了日後業務往來，這是真話。
4‧不道德行為―—惡意謊言
惡意謊言意在通過欺騙使自己獲得利益，因此被大多數人視為不道德的行為。例如：
「昨晚，我們的商船在東京灣遭到北越海軍的攻擊。」(這是當年美國總統為了讓國會批准轟炸河內而說的話。然而，事實上，迄今為止並沒有發現任何證據，可以證明美國商船在當時遭到了攻擊。)
「我每分鐘能打80個字。」(求職者面對招聘方這樣說，實際上，這位求職者每分鐘只能打60個字，並且錯誤頗多。)
「那傢伙十分摳門，簡直是一隻鐵公雞！連請我吃頓飯都捨不得！」(因為那個男孩沒有第二次約自己而惱怒的女孩，這樣對朋友說。)
5‧滿足聽者需要的謊言―—利他謊言
利他謊言也稱暗示性謊言，這種謊言本身沒有惡意，試圖通過講部分真話誘導聽者，期望給聽者帶來利益，減輕聽者的痛苦或者增強其自尊。例如：
「你非常漂亮，非常聰明，長大後會有很多人爭著娶你為妻。」(母親對長相平平、智力普通的女兒這樣說。)
「王太太，您完全不用擔心，我們會用化療來對付這種癌細胞。」(這是一位醫生對一位癌細胞已經擴散的患者所說的。)
根據謊言的惡意程度、說謊的目的等等，謊言還有多種分類方法，這裡就不一一列舉了。但對謊言的劃分必須慎之又慎，否則容易產生道德暗示。