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旅遊接待業：理論、方法與實踐（簡體書）
商品資訊
系列名：教育部高等學校旅遊管理類專業教學指導委員會規劃教材
ISBN13：9787568916035
出版社：重慶大學出版社
作者：何建民
出版日：2024/01/11
裝訂／頁數：平裝／328頁
規格：24cm*17cm (高/寬)
商品簡介
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商品簡介
本書系統講述了旅遊接待業：理論、方法與最佳實踐，主要內容包括旅遊接待業發展的歷史、現狀與趨勢、旅遊接待業服務與管理的理論基礎、旅遊接待業的組織管理、旅遊接待業發展的預測、戰略與計劃管理，以及旅遊接待業業務流程的設計與管理、質量管理、人力資源管理、市場營銷管理、安全管理、信息管理和財務管理等內容。
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