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本書聚焦四大方面:高效客戶溝通、聚焦商務談判、高效團隊溝通、應聘與個人發展。哈佛教授推薦了哪些新鮮實用的談判技巧?如何運用階梯定價法話術搞定中小 客戶、大客戶?談判加薪有哪些激進話術?如何用英語稱讚你的領導?領導錯了 , 有哪些話術和威懾性武器?客戶自大、貪婪,你該怎樣應對?如何贏回失去的客戶?什麼話術能夠說服客 戶接受你的付款條件?
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