保險科技：趨勢與應用

保險科技（Insurtech）帶給保險業的影響與衝擊是全面性的，無論是從產品、銷售通路、核保、理賠、後台作業與客服等傳統價值鏈，都將被
保險科技帶來的創新所澈底顛覆。保險科技對於保險業的影響及未來發展趨勢，表現在以下幾個層面：

1. 傳統保險價值鏈因新科技、新業者的出現而全面裂解
2. 因應新的消費者生活型態，產生新的保險商品需求
3. 智慧聯網科技大行其道，連結型保險商品將成主流
4. 平台經濟模式興起，提高與客戶關係的連結
5. 保險業未來應具備的核心競爭力
《保險科技— 趨勢與應用》的定位是針對保險科技、新保險產品與服務的趨勢與發展進行基本介紹，全書內容共分為九章，重點包含：第一章、金融與保險科技的衝擊與影響；探討金融科技與保險科技對於金融保險業的影響及因應策略。第二章、保險與平台商業模式及第三章、保險與生態系商業模式，探討影響未來保險業發展的平台與生態系商業模式，這些在零售業、共享經濟產業成功發展的模式，未來將如何影響保險業的經營模式及策略。第四章、智慧物聯網金融與保險；第五章、智慧穿戴裝置與保險；第六章、保險科技與車險；第七章、居家智慧聯網與保險；這四個章節（四∼七章）主要探討保險業如何運用智慧聯結裝置、智慧聯網生態系統，包含醫療健康、汽車與居家等，發展提供客戶全方位服務的商業模式，以提高顧客價值來建立競爭優勢。第八章、人工智慧與保險；探討最先進、熱門的人工智慧如何翻轉傳統保險業的經營模式，透過數位轉型及新科技的運用，保險業也能發展出全新的商業模式。第九章、區塊鏈與保險。探討運用虛擬貨幣比特幣的核心技術— 區塊鏈如何應用在保險價值鏈上的價值活動，以提升資料驗證、防偽保密，以及降低查核成本等應用。
書中內容大量引用國內外有關金融科技、保險科技、區塊鏈、平台模式、共享經濟模式等金融、商業相關書籍、報章雜誌期刊報導、研究論文、網路資料、公司官方網站資料、企管顧問及公司研究報告及短片資料等。希望透過本書的介紹，使得想初步了解保險科技發展趨勢及應用的金融保險相關從業人員、學校教授及學生、一般讀者，對於保險科技的內容與發展趨能有初步的認識與瞭解。本書附有個案研討與習題，非常適合大學生研讀，可以作為大學推廣保險金融數位科技課程的教科書使用。

李顯正 David Lee

學歷
■ 國立政治大學企業管理學系學士
■ 美國賓州 Drexel University 卓克索大學財務管理碩士
■ 美國 MIT 麻省理工學院金融科技專業學程（Fintech Certificate Course /Future Commerce）
經歷
國內外銀行任職消費金融產品行銷企劃部門主管20 年經驗
■ HSBC 匯豐銀行個人金融處行銷企劃部產品經理
■ ABN AMRO 荷蘭銀行消費金融部行銷企劃部協理
■ 美商AIG 友邦信用卡市場行銷部協理
■ 台北富邦銀行個金授信商品處資深經理及個人信貸商品部門主管
■ 遠東國際銀行消費金融營運管理部、信用卡行銷企劃部資深經理
專業
■ 信用卡商品行銷企劃（客群經營、刷卡促動、呆卡觸動及剪卡防禦）
■ 信用卡貸放商品行銷企劃( 信用卡分期付款、循環信用利率、預借現金商品之客層分級、定價、跨售規劃及業務銷售管理）、消費金融個人信貸商品規劃
著作
■ 金融科技概論（2016 年6 月出版）
現為 InnoBrain & Company 睿思觀通管理顧問公司執行長；曾擔任保發中心及政大公企中心金融科技課程講師；台師大、中正、東華、義守、銘傳等大學及真理、致理、德明、中國、景文等科技大學教授及學生講授金融科技課程；金融研訓院兩岸物聯網金融講座

CHAPTER1 金融與保險科技的衝擊與影響
1.1 金融科技發展背景及影響
1.2 保險科技的發展趨勢
1.3 保險科技帶來的挑戰、機會及因應策略
CHAPTER2 保險與平台商業模式
2.1 平台商業模式
2.2 平台商業模式的類型與特性
2.3 平台商業模式的應用與未來趨勢
CHAPTER3 保險與生態系商業模式
3.1 生態系商業模式的形成與發展
3.2 生態系商業模式對保險業的影響
3.3 保險生態系商業模式的發展趨勢與經營策略
CHAPTER4 智慧物聯網金融與保險
4.1 智慧物聯網
4.2 智慧物聯網金融
4.3 智慧物聯網保險
CHAPTER5 智慧穿戴裝置與保險
5.1 智慧穿戴裝置
5.2 智慧穿戴裝置與保險
5.3 保險業應用智慧穿戴裝置的未來趨勢與挑戰
CHAPTER6 自駕車、保險科技與車險
6.1 自動駕駛車輛的發展
6.2 自駕車與保險科技
6.3 車險未來發展趨勢與保險業的因應策略
CHAPTER7 智慧居家聯網與保險
7.1 智慧居家聯網
7.2 智慧居家聯網與保險
7.3 智慧居家聯網保險的趨勢、挑戰與經營策略
CHAPTER8 人工智慧與保險
8.1 人工智慧與金融服務業
8.2 人工智慧在保險業的應用實例
8.3 人工智慧在保險業的應用趨勢、挑戰與經營策略
CHAPTER9 區塊鏈與保險
9.1 區塊鏈概論
9.2 區塊鏈與保險
9.3 保險業應用區塊鏈的趨勢、挑戰與策略