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商品簡介
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本書包括電子商務概述、交易模式、關鍵環節和應用四個方面的內容,著重介紹了B2C、C2C、B2B和跨境電子商務模式,對網絡營銷、安全、電子支付、物流和客戶關係管理等電子商務關鍵環節做了概括介紹,最後簡要介紹了移動電子商務。每章開篇設有引例;每章結尾設有實訓案例,實訓案例以具體操作或案例分析為主;章後習題包括客觀題、主觀題和技能實訓題。
本書提供課程標準、電子課件、參考答案、實訓指導、文字教學案例、視頻教學案例和模擬試卷等資料,索取方式參見“更新勘誤表和配套資料索取示意圖”。
本書可作為高職高專財經類專業教材,也可作為相關技術人員自學用書及電子商務培訓班的培訓教材。
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