白東蕊 - 三民網路書店

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1.網絡營銷（簡體書）

作者：白東蕊 出版社：經濟科學出版社 出版日：2010/08/23 裝訂：平裝

《網絡營銷》，本書主要包括網絡營銷基礎、網絡營銷市場分析、網絡營銷調研與信息的分析、Web 2.0與網絡營銷、營銷導向的企業網站建設與診斷、搜索引擎營銷、網絡營銷產品與價格策略、網絡營銷渠道與網絡促銷、網絡廣告、許可E-mail營銷、網絡營銷的其他方法與應用、網絡營銷綜合實踐。

定價：192 元，優惠價：87 167

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2.電子商務基礎（簡體書）

作者：白東蕊 出版社：人民郵電出版社 出版日：2015/09/01 裝訂：平裝

本書共分12章，可分成概述、交易模式、關鍵環節、新應用四部分，著重介紹了B2C、C2C、B2B電子商務模式，對於網路行銷、網路安全、網路支付、物流、客戶關係管理等關鍵環節做了概括介紹，最後簡要介紹移動電子商務和物聯網、電子政務等電子商務的新應用。每一章開篇都有引例導入，每一章結尾都有案例實訓，以具體操作或案例分析為主；習題包括客觀題和技能操作題。

定價：239 元，優惠價：87 208

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3.電子商務基礎(第2版)（簡體書）

作者：白東蕊 出版社：人民郵電出版社 出版日：2020/12/01 裝訂：平裝

定價：276 元，優惠價：87 240

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4.網店運營與管理（簡體書）

作者：白東蕊 出版社：人民郵電出版社 出版日：2021/01/01 裝訂：平裝

本書主要以淘寶平臺為依託，以網店運營與管理為核心，系統、全面地介紹了開店、裝修、推廣等的基本方法和技巧。本書沿著“網上開店概述→商品發佈與網店管理→商品的拍攝→網店圖片處理→網店裝修→網店推廣和營銷→網店搜索引擎優化→網店物流與客戶關係管理→網店運營數據分析→移動網店運營”這一線索展開內容的分析與實踐。本書每一章都設有課後習題、實訓任務和視野拓展，一方面能幫助讀者強化運營能力和運營技巧，另

定價：276 元，優惠價：87 240

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5.網店客服：理論、案例與實訓(微課版)（簡體書）

作者：白東蕊 出版社：人民郵電出版社 出版日：2022/12/01 裝訂：平裝

本書針對網店客服人員實際工作的重點內容展開講述，內容通俗易懂、深入淺出，且多以案例、圖表的形式展示網店客服工作的內容和技巧。本書共9章，包括網店客服概述、網店客服人員崗前培訓準備、售前客服、售中客服、售後服務、智能客服、客戶關係管理、客服數據分析與監控、科學管理客服人員等。每章後附有任務實訓，可培養讀者的實踐能力。本書不僅可以作為高等院校本科、高職高專電子商務相關專業的教材，而且可以作為對網店經營感興趣的讀者的參考書。

定價：299 元，優惠價：87 260

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6.網店運營與管理(視頻指導版‧第2版)（簡體書）

作者：白東蕊 出版社：人民郵電出版社 出版日：2023/06/01 裝訂：平裝

本書以淘寶平臺為主要依託，以網店運營與管理為核心，系統、全面地介紹了開店、裝修、推廣等的基本方法和技巧。本書沿著“網上開店概述→商品發佈→網店管理→網店圖片的拍攝與處理→網店裝修→網店搜索引擎優化→網店推廣和營銷→網店客服與客戶關係管理→網店運營數據分析→移動網店運營”這一線索展開分析與實踐。本書每一章都設有課後習題、實訓任務和視野拓展，一方面能幫助讀者強化網店運營能力並掌握運營技巧，另一方面能為讀者提供拓展性的學習資料。與本書配套的電子教案、教學大綱、電子課件、視頻案例、習題參考答案、實驗實訓資料、模擬試卷等教學資料可在人郵教育社區下載（部分資料僅對用書老師開放），索取方式見“更新勘誤表和配套資料索取示意圖”。本書可作為高等院校電子商務專業和其他經濟管理類專業網店運營課程的教材，也可作為電商培訓班的教學用書以及網店創業人員和電商企業基層人員的自學用書。

定價：299 元，優惠價：87 260

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7.電子商務基礎(附微課‧第3版)（簡體書）

作者：白東蕊 出版社：人民郵電出版社 出版日：2023/06/01 裝訂：平裝

本書共12章，著重介紹了B2C、C2C、B2B電子商務模式，概括介紹了網絡零售、網絡營銷、電子商務安全、電子支付、物流和客戶關係管理等關鍵環節，簡要介紹了移動電商、跨境電商的新應用。每章開篇有引例導入，結尾有實訓案例，以具體操作或案例分析為主，章後習題包括客觀題和技能實訓題。本書配套教學資料有課程標準、電子課件、習題參考答案、實驗實訓資料、文字教學案例、視頻教學案例和模擬試卷等，索取方式參見附錄中的“更新勘誤表和配套資料索取示意圖”。本書可作為高職高專經管類專業相關課程的教材，也可作為相關技術人員的自學用書及培訓班的培訓教材。

定價：299 元，優惠價：87 260

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8.電子商務基礎與實務(雙色版)（簡體書）

作者：白東蕊 出版社：人民郵電出版社 出版日：2023/01/01 裝訂：平裝

本書包括電子商務概述、交易模式、關鍵環節和應用四個方面的內容，著重介紹了B2C、C2C、B2B和跨境電子商務模式，對網絡營銷、安全、電子支付、物流和客戶關係管理等電子商務關鍵環節做了概括介紹，最後簡要介紹了移動電子商務。每章開篇設有引例；每章結尾設有實訓案例，實訓案例以具體操作或案例分析為主；章後習題包括客觀題、主觀題和技能實訓題。本書提供課程標準、電子課件、參考答案、實訓指導、文字教學案例、視頻教學案例和模擬試卷等資料，索取方式參見“更新勘誤表和配套資料索取示意圖”。本書可作為高職高專財經類專業教材，也可作為相關技術人員自學用書及電子商務培訓班的培訓教材。

定價：299 元，優惠價：87 260

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9.電子商務文案策劃與寫作（簡體書）

作者：白東蕊 出版社：人民郵電出版社 出版日：2023/07/01 裝訂：平裝

本書內容涵蓋眾多主流電商平臺的電商文案，具有較強的可讀性和較高的借鑒價值。全書共8章，具體包括電商文案基礎知識、電商文案策劃與寫作準備、電商文案的策劃與寫作、商品文案的策劃與寫作、微信營銷文案的策劃與寫作、微博營銷文案的策劃與寫作、電商軟文的策劃與寫作和其他電商文案的策劃與寫作等內容。本書內容層層深入且實例豐富，為讀者全方位介紹了電商文案策劃與寫作所需的知識和技能，能有效引導讀者進行電商文案策劃與寫作的學習。本書配套有PPT課件、課後習題答案、教學大綱、電子教案、模擬試卷等資源，用書教師可在人郵教育社區免費下載。本書既適合作為高等院校市場營銷、電子商務、企業管理、貿易類等專業相關課程的教材，也適合作為從事電商文案工作相關人員的參考用書。

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10.新媒體營銷與案例分析(微課版)（簡體書）

作者：白東蕊 出版社：人民郵電出版社 出版日：2023/07/01 裝訂：平裝

本書內容新穎，系統地介紹了新媒體營銷的基礎理論、營銷方法和營銷技巧等。全書共8章，具體內容包括新媒體營銷基礎、新媒體營銷定位、新媒體營銷內容的創作、微信營銷、微博營銷、短視頻營銷、直播營銷和新媒體營銷行業案例分析等。本書不僅配有豐富的案例和拓展資源（掃描二維碼即可獲取），以補充說明正文內容；還設置了案例分析與課堂實訓等模塊，以培養讀者的實際分析與應用能力，幫助讀者儘快掌握所學內容。本書配套有電子課件、習題參考答案、教學大綱、電子教案、題庫等教學資料，用書教師可在人郵教育社區免費下載。本書可作為高等院校電子商務、新媒體營銷等相關專業課程的教材，也可作為有志於學習新媒體營銷相關知識的社會人士的參考用書。

定價：324 元，優惠價：87 282

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11.網店運營實務(附微課)（簡體書）

作者：白東蕊 出版社：人民郵電出版社 出版日：2023/11/01 裝訂：平裝

本書以淘寶平臺為主要依託，以網店運營與管理為核心，系統、全面地介紹了開店、裝修、推廣等的基本方法和技巧，沿著“網上開店概述→商品發佈與管理→網店管理→網店圖片的拍攝與處理→網店裝修→網店搜索引擎優化→網店營銷和推廣→網店內容運營→網店客服與客戶運營→網店運營數據分析”這一線索展開分析與實踐。掃描書內的二維碼可查看微課視頻、操作視頻、素材原圖和其他拓展性學習資料，網課網址、例題素材等學習參考資料見人郵教育社區本書頁面。本書配有課程標準、電子教案、電子課件、習題參考答案、實訓指導、模擬試卷及答案等教學資料(索取方式見書內“更新勘誤表和配套資料索取示意圖”)。本書為職業院校網店運營課程教科書，也可作為電子商務職業技能培訓教科書。

定價：329 元，優惠價：87 286

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12.電子商務基礎與實務(雙色‧第2版)（簡體書）

作者：白東蕊 出版社：人民郵電出版社 出版日：2023/12/01 裝訂：平裝

本書共10章，著重介紹了電子商務主要的商業模式（B2C、C2C、B2B、新零售），概括介紹了電子商務新技術及新業態、網上開店與管理、網絡營銷、新媒體運營、電子商務安全與支付、電子商務物流及供應鏈管理、電子商務客戶關係管理和跨境電商等內容。每章開篇有引例導入，結尾有實訓案例，以具體操作或案例分析為主，章後習題包括主觀題、客觀題和技能實訓題等。本書配有課程標準、教學計劃、電子教案、電子課件、各類題目參考答案、實訓指導書、文本和視頻教學案例、微課視頻、模擬試卷及答案等教學資料（部分資料僅限用書教師下載），索取方式參見附錄四中的“更新勘誤表和配套資料索取示意圖”。本書配套網課的網址見人郵教育社區本書頁面。本書可作為職業院校財經商貿類專業相關課程的教材，也可作為相關技術人員的自學用書及培訓機構的培訓教材。

定價：336 元，優惠價：87 292

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13.電子商務概論(第2版)（簡體書）

作者：白東蕊; 岳雲康 出版社：人民郵電出版社 裝訂：平裝

《電子商務概論（第2版）/21世紀高等院校經濟管理類規劃教材》是應用型本科管理類專業基礎課的教材，內容涵蓋了電子商務流程中涉及的各個方面，較為全面。《電子商務概論（第2版）/21世紀高等院校經濟管理類規劃教材》共有13章，可分成概述、交易模式、關鍵環節、新應用4部分，著重介紹了B2C、C2C、B2B電子商務模式，對于網絡營銷、網絡安全、網絡支付、物流、客戶關系管理等關鍵環節做了概括介紹，最

定價：270 元，優惠價：87 235

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14.電子商務概論(第3版)(本科)（簡體書）

作者：白東蕊; 岳雲康 出版社：人民郵電出版社 出版日：2019/01/01 裝訂：平裝

本書是應用型本科管理類專業基礎課的教材，內容涵蓋了電子商務流程中涉及的各個方面，較為全面和新穎。本書共12章，包括概述、交易模式、關鍵環節和新應用四方面，著重介紹了B2C、C2C、B2B和跨境電子商務模式，對網路行銷、網路安全、網路支付、物流和客戶關係管理等關鍵環節做了概括介紹，最後簡要介紹了移動電子商務與物聯網、電子政務等電子商務的新應用。每章開篇都有引例導入，每章結尾都有案例實訓，以具體操作

定價：288 元，優惠價：87 251

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15.現代社交禮儀(第3版)（簡體書）

作者：劉克芹; 白東蕊 出版社：經濟科學出版社 出版日：2020/01/01 裝訂：平裝

社交在當今社會人際交往中發揮的作用越來越重要。通過社交，人們可以溝通心靈，建立深厚友誼，取得支持與幫助。通過社交，人們可以互通信息，共享資源，對取得事業成功大有裨益。隨著人們相互合作、相互交往的機會日趨增多，如何學會尊重自己、尊重他人，凸顯個人魅力顯得尤為重要。因此必須進行系統的社交禮儀學習。學習社交禮儀，不僅有益於培養高尚的情操和卓越的交際能力，而且有利於繼承和發揚優秀的禮儀文化。本書共分為八個

定價：288 元，優惠價：87 251

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16.電子商務概論（簡體書）

作者：白東蕊; 岳雲康 出版社：人民郵電出版社 出版日：2022/09/01 裝訂：平裝

本書是應用型本科經濟管理類專業基礎課的教材，內容涵蓋了電子商務流程中涉及的各個方面，較為全面和新穎。本書共13章，包括概述、交易模式、關鍵環節和新應用等四個方面，著重介紹了B2C、C2C、B2B和跨境電子商務模式，對網絡營銷、電子商務安全、電子支付、物流和客戶關係管理等關鍵環節做了概括介紹，簡要介紹了移動電子商務、電子政務等電子商務的新應用。每章開篇都有引例導入，每章結尾都有實訓案例，以具體操作或案例分析為主；章後習題包括客觀題和技能實訓題。本書配套有電子教案、教學大綱、電子課件、習題參考答案、實驗實訓資料、文字教學案例、視頻教學案例和模擬試卷等教學資料，具體索取方式參見配套資料索取示意圖。本書適合作為應用型本科高等院校經濟管理類專業相關課程的教材，也可作為相關技術人員自學用書及培訓班的培訓教材。

定價：299 元，優惠價：87 260

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17.電子商務概論(附微課‧第5版)（簡體書）

作者：白東蕊; 岳雲康 出版社：人民郵電出版社 出版日：2023/07/01 裝訂：平裝

本書共13章，著重介紹了B2C、C2C、B2B電子商務模式，概括介紹了新零售、網絡營銷、新媒體運營、電子商務安全、電子支付與互聯網金融、物流和客戶關係管理等內容，簡要介紹了移動電商、跨境電商的新應用。每章開篇有引例導入，結尾有實訓案例，以具體操作或案例分析為主，章後習題包括主觀題、客觀題和技能實訓題。本書配有電子教案、教學大綱、教學計劃、電子課件、各類題目參考答案、實訓指導書、文本和視頻教學案例、微課視頻、模擬試卷及答案等教學資料（部分資料僅限用書教師下載），索取方式參見附錄中的“更新勘誤表和配套資料索取示意圖”。本書配套網課的網址見人郵教育社區本書頁面。本書可作為高等院校經管類專業相關課程的教材，也可作為相關技術人員的自學用書及培訓機構的培訓教材。

定價：324 元，優惠價：87 282

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18.電子商務概論（簡體書）

作者：白東蕊; 岳雲康; 張瑩 出版社：人民郵電出版社 出版日：2010/09/08 裝訂：平裝

本書是應用型本科管理類專業基礎課的教材，內容涵蓋了電子商務流程中涉及的各個方面，較為全面。本書共有十三章，可分成基礎與技術、交易模式、規劃與實施流程、新應用4部分，著重介紹了B2C、C2C、B2B電子商務模式和完整的電子商務規劃與實施流程，最后介紹了移動商務和電子政務等電子商務的新應用。每一章開篇都有引例導入，每一章結尾都有案例實訓，以具體操作或案例分析為主；習題包括客觀題和技能操作題。

定價：216 元，優惠價：87 188

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19.電子商務案例分析（簡體書）

作者：陳德人; 方美玉; 白東蕊 出版社：人民郵電出版社 出版日：2022/11/01 裝訂：平裝

本書是一本電子商務案例分析教材，所選案例覆蓋了電子商務的多個領域。全書共10章，具體包括電子商務概述，以及有關傳統電商平臺、內容電商、社交電商、生活服務電商、新零售、電子商務物流、網絡營銷、跨境電商、農村電商等領域的案例分析內容，這些案例既涉及創辦已久、實力雄厚的電子商務龍頭企業，也有模式新穎的新興企業。通過分析這些具有代表性的真實案例，讀者可以瞭解電子商務企業的發展現狀、創新應用和取得的成果，從而探索和學習這些企業的成功經驗。本書提供PPT課件、教學大綱、電子教案、題庫、拓展案例分析等資源，授課教師可登錄人郵教育社區免費下載。本書既可作為電子商務類、信息類、工商管理類、經濟類等專業課程的教學用書，也可作為電子商務培訓與實訓的教材。

定價：299 元，優惠價：87 260

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20.電子商務案例分析(微課版)（簡體書）

作者：陳德人; 白東蕊; 高功步 出版社：人民郵電出版社 出版日：2022/01/01 裝訂：平裝

本書是一本電子商務案例分析教材，所選案例比較全面地覆蓋了目前電子商務的各個方面。全書共12章，具體包括電子商務基礎，B2B、B2C、C2C、O2O電子商務平臺案例分析，以及移動電子商務、互聯網金融、物流服務、電子商務營銷、跨境電子商務、農村電子商務和電子商務法的案例分析等。另外，本書每章均附有課後習題，供讀者進行練習。本書不僅可作為高等院校本科、專科電子商務專業的教材，還可作為電子商務的培訓用書和電子商務從業人員的自學參考書。

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