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網店運營實務（簡體書）
商品資訊
系列名：21世紀高職高專規劃教材‧電子商務系列
ISBN13：9787300277707
出版社：中國人民大學出版社
作者：程佳聰
出版日：2020/01/15
裝訂／頁數：平裝／212頁
規格：24cm*17cm (高/寬)
商品簡介
目次
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商品簡介
網絡零售平臺的不斷湧現，為傳統的商品銷售帶來了新的銷售渠道和空間。網店運營，是許多網上開店人員經營好網店的必備技能。本書以淘寶網為例，針對網絡店鋪創建、裝修、運營、推廣、客服等相關工作，共編寫了五個項目、十個任務。從開店準備，到尋找優質貨源、網店開設和裝修，再到網店的日常管理、運營推廣、客戶服務等，本書均予以詳細介紹，可幫助讀者系統地學習網店運營的相關知識，順利完成網店創建和運營等相關工作。 本書可作為高等院校電子商務等專業相關課程的教材，也適合網店運營人員、網店創業者等學習和參考。
目次
項目一? 網店運營前期準備/001
任務一? 開店準備/001
任務二? 尋找優質貨源/011
項目二? 網店開設/026
任務一? 開店流程/026
任務二? 網店裝修/032
項目三? 網店日常管理/068
任務一? 發佈商品/068
任務二? 網店管理/088
項目四? 網店運營與推廣/104
任務一? 網店的排名與優化/104
任務二? 網店的運營推廣/121
項目五? 網店售後服務/161
任務一? 網店的物流管理/161
任務二? 網店的客戶服務/174
參考文獻/204
任務一? 開店準備/001
任務二? 尋找優質貨源/011
項目二? 網店開設/026
任務一? 開店流程/026
任務二? 網店裝修/032
項目三? 網店日常管理/068
任務一? 發佈商品/068
任務二? 網店管理/088
項目四? 網店運營與推廣/104
任務一? 網店的排名與優化/104
任務二? 網店的運營推廣/121
項目五? 網店售後服務/161
任務一? 網店的物流管理/161
任務二? 網店的客戶服務/174
參考文獻/204
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