商品簡介
本書針對當代人的表達痛點,從即興表達者必備的基本素質出發,提煉適用於不同場合的萬能表達結構,總結溝通中常見的陷阱及應對策略,助力表達者精進表達,自信把握臨場機遇,從容掌控每一個溝通瞬間。
作者簡介
王達峰
老光私享創始人
職業培訓師、管理教練
清華大學、浙江大學、廈門大學EDP(高級經理人發展課程)中心特聘講師,吳曉波頻道、網易公開課、樊登讀書、筆記俠、知乎等知識平臺簽約講師,榮膺“中國十大傑出青年培訓師”稱號。
其原創表達系列課《精準表達》《即興表達》《演講表達》在全網點擊播放量超過4500萬次,半年創下在線單課銷售額破1000萬元的紀錄。
常年為世界500強企業與中國500強企業提供管理教練與領導力培訓,著有《管理重啟與突破:互聯網時代效能管理法則》。
序
這是一個被貼滿了各種標籤的時代,每隔一段時間,就會冒出一個新的標籤:VUCA 時代、私域流量、知識付費、自媒體、網紅、大數據、社群、新零售……
無論哪個標籤,都規避不了一個共同的趨向——不確定性。不確定性代表著可預見性的減弱。你腦海中設想的和實際發生的,完全有可能兵分兩路,甚至南轅北轍,如同萬維鋼老師的書名《你有你的計畫,世界另有計劃》。
儘管世界充滿了不確定性,我們依然要勇敢面對,但不是計劃性地應對,而是即興得應對。在許多時刻,我們都要做好準備:招之即來、來之能戰、戰之能勝、揮之即去。
現如今,不確定性慢慢變成了常態,而不是意外。
與此同時,我們被裹挾進了一個即興時代:即興設計、即興表達、即興寫作、即興銷售,甚至還出現了“即興婚姻”(閃婚和閃離)!
即興時代最大的變化是:整塊時間變成碎片時間,大舞臺變成小舞臺。
而這當中,以即興表達最為高頻。
作為普通人,我們這一輩登上大舞臺、被萬眾矚目的機會屈指可數。但在萬物互聯的時代,隨著社交軟件、INS、抖音、Vlog的興起與普及,小舞臺處處隨手可及:項目中的進展彙報、周會上的三分鐘發言、在公司走廊碰見領導的問候語、酒桌上的敬酒詞、婚禮上的祝福語、相親派對上的自我介紹,哪怕是微信上一段60秒的語音、抖音拍的一段視頻……都是你每天即興表達的小舞臺。
要適應這個即興時代,就要掌握即興表達的能力。
目次
第一章 素質養成篇
01 三思三定:掌握即興表達的定海神針
02 綠燈思維:讓你成為受歡迎的表達者
03 同頻思維:讓你成為受信賴的傾聽者
04 表達心法: 從業餘到高手的三個階段
第二章 思維訓練篇
05 觀點提煉法:讓表達不再“濫竽充數”
06 數學思維法:讓觀點更有生命力
07 散點聯想法:讓你學會借題發揮
08 擴句成篇法:讓你永不擔心詞窮
09 逆向思維法:讓你令人印象深刻
第三章 結構活用篇
10 標題和開場:充分獲取聽眾的注意力
11 問題討論型的結構:讓難題迎刃而解
12 演講發表型的結構:讓聽眾印象深刻
13 正式儀式型的結構:不懼臨場發揮
14 總結和結尾:根據目的選擇結束方式
第四章 場景應用篇
15 即興演講:黃金三圈讓表達直擊人心
16 講述故事:漢堡法則讓聽眾欲罷不能
17 高質量提問:餵養機會,餓死問題
18 表揚與批評:轉變方式讓對方易於接受
19 不滿與疑議:四個步驟緩解衝突矛盾
20 營銷高手:營銷四訣讓表達一擊即中
第五章 總結糾正篇
21 三要三不要:避開即興表達中的陷阱
22 刻意練習:逐步成為即興表達的高手
書摘/試閱
《論語·公冶長》有言:“季文子三思而後行。子聞之曰:‘再,斯可矣。’”意思是季文子對每件事進行多次思考才行動,孔子聽說這件事後,說:“再借鑒以往的經驗就可以了。”另有“三思而後言”,說的也是同樣的道理。
在即興表達中,“三思”也同樣重要。即興表達並不意味著漫無目的地呈現你的觀點,想要成就一次成功的即興表達,勢必先思考清楚即興表達的目的、內容及如何組織內容,即從三個角度來確定你所要表達的內容,我們將其簡稱為“三思三定”,可謂是即興表達的定海神針。
一“思”:即興表達的目的是什麼?
相信許多人在即興講話之前,都會擔心自己講不好,所以就會一直思考:“我要講什麼內容呢?又要如何組織這些內容呢?”這是大家都很難克服的“慣性思維”。
但實際上,表達的目的永遠都要比內容更為重要。沒有目的的表達,就如同沒有帆的船,很難將內容送抵接收者的耳畔。況且每次即興演講至多三分鐘或五分鐘,對方在短時間內很難對我們所表達的內容產生興趣,更不必說理解和接受了。
因此,每次即興表達前,你都應該想清楚即興表達的目的,圍繞這一目的,表達的內容自然也會水到渠成。
借用《高效能人士的七個習慣》這本書當中的第二個習慣“以終為始”,放在這裡就是說,每一次即興表達,也得以終為始。
但需要注意一個關鍵點,這個目的一定是要基於對方的。
許多人在即興表達前,都會將目標定為如下幾種:
1、想向別人證明自己的觀點是正確的;
2、想讓對方認同、理解、支持自己的觀點;
3、想顯示自己的與眾不同和獨特見解,讓對方刮目相看;
4、因為自己準備了很多,所以必須要把這些說完;
5、第一次見面,我得讓她對我留下深刻的印象;
……
這些大家看上去司空見慣的目的,其實都是表達的“思維陷阱”,因為這些目的都不是基於對方的,而是基於自己的。這樣一來,就會導致你在表達前期的起點,就已經偏離了正確的航線,甚至讓即興表達變成一件“吃力卻不討好”的事情。
為了説明大家形象地感知基於對方的目的,這裡列舉幾個例子:
1、我想讓大家可以從這件事情當中看到信心;
2、我想讓上司批準這個項目的預算,這已經到項目的關鍵時期;
3、我想讓大家認識到,接下來這兩個月,是攻堅最為關鍵的兩個月了;
……
相較於前文的幾個目的,這三個目的更為具體,並且都是基於對方的。
因此,成功實現即興表達的第一步,就是要去思考清楚,你所要實現的目的是什麼,並且這一目的,一定得是基於對方的,才會對表達產生積極正面的效果。
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