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交流合作能力是職業通用能力的重要組成部分。本書通過OTPAE五步訓練法(目標建立、任務分析、訓練準備、活動導向、效果評估)，結合職業學院學生及職場從業者交流、合作的特點，從交談討論、當眾發言、閱讀和書面表達，掌握制訂計劃、執行完成任務、檢查改善效果等模塊入手精心編選內容，融合適合學生的各種案例及富有實戰效應的實踐活動，培養學生收集及利用相關信息來形成解決問題方案的能力和習慣，通過訓練提高學生的核心素養、綜合能力
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