命案現場清潔公司：比屍水、血跡、蛆蟲更難清潔的是人心

●歡迎來到命案現場清潔公司！
我們的專業包括處理命案現場的清潔，協助委託人將環境恢復整潔。

那些佈滿屍水、血跡、蛆蟲的環境，各種怵目驚心的社會悲劇，都是這份工作的日常。
或許有很多人會覺得這份工作很神聖，
但當我們實際到了命案現場後，那種心理壓力卻是一般人所無法想像的。
雖然我們的薪水很高，但公司同事就是來來去去，做這行的人心裡其實是很孤單的。
不過，從往生者人生終點所體會到的生命意義，則是我們從業人員額外得到的人間至寶。

●雖然死亡是生命系統不可逆的終止，但留下的故事卻能生生不已，
來不及說的人生故事就讓我為祢寫下來吧！

作者是清潔公司負責人，公司業務從居家清潔到凶案的特殊清潔都能處理。
本書的所有內容都是他從命案現場最前線的的清潔工作中，所彙整出來真實案例紀錄。
在多年的職業生涯中，他也想曾過要放棄而另謀高就。但在歷經幾次印象深刻的工作經驗後，
他告訴自己：「堅持，是為了用心對待每一個生命的離去，將句點完美歸零，迎來新生的契機。」
於是「這份工作」他堅持下來了！
而此次有機會用文字來分享這些清潔工作經驗，並從中讓讀者知道許多發人省思的人生故事，
則是作者在從事這項工作之後最想做的一件事。

最後，作者還想對那些來不及訴說人生故事的朋友說一句：
「離開前的祢，好嗎？希望最後一次的服務祢能滿意。」

「當我們到達事發現場時，就意味著有生命走到了人生終點。
雖然和往生者素昧平生，但卻常在清潔過程中窺探到祂的人生故事。
這樣的工作經歷實在讓人不禁感嘆『人生無常，愛要及時』。」――作者 得第一環境維護公司

得第一環境維護公司
我們的業務從居家室內環境淨化到重案事故的現場清潔等，都是我們的業務範圍。之所以可以做到令客戶信服的清潔，是由於擁有科技化空氣淨化殺菌、異味分解的專業。這然而份工作最困難的並非清掃看的髒污與垃圾，而是以過人膽識與耐心去處理難以捉摸人心。

作者序

前言：進入這工作的契機與心態準備

委託現場1孤獨死
委託現場2憂鬱死
委託現場3社會死

結語

委託現場一 孤獨死
家人就是相欠債

有人說家人就是相欠債。

這案件是一名獨居老伯陳屍家中數日，才被自己老伴發現。

這對老夫婦，並非一般理想家庭中那樣的互敬互愛。據老婦人與子女的說法，自己爸爸早年都會家暴媽媽跟小孩們，經常在外喝完酒，回家不管開不開心，對家人就是一頓飽打。因為在古早年代這樣的家暴案件，大家都覺得是家務事，所以不像現在有管道可以自救，被家暴撥打專線113，就有公家單位協助介入，更別說外人會去多管閒事。

身為當事人的媽媽與孩子被打久了，好像覺得也可以忍，忍忍忍，小孩們忍到長大離家那日，各自外出發展、另組家庭，也就順便將老媽媽帶離爸爸的身邊。老媽媽也說了，被接出家門後，才覺得終於脫離了掌控也遠離了暴力，不用日日膽顫心驚地害怕家裡開門的聲音。至於成熟獨立的孩子們，在脫離家後都跟爸爸不親，平日也沒聯絡，反倒是老媽媽知道沒有工作的爸爸，經濟困頓，也不太會打理自己生活，所以定期會拿一些生活用品或煮食給爸爸，但就是不同住。

爸爸自己一人獨居在家，老伴跟家人都不在身邊，更不會聯絡，連女兒結婚也未被邀請參與婚禮。時間久了，就覺得自己被家人拋棄，心裡漸漸地產生怨恨。因此當我們進去屋內清理現場時，看到整棟透天的室內牆壁上，包含樓梯間牆壁、爸爸自己睡覺的房間，都被他自己在生前用筆寫滿一堆咒罵家人，不堪入目的話語。


某日，老媽媽一如往常要去送生活必需品，但因為爸爸以前都會家暴他們，所以老媽媽送生活用品的方式，都是將買到的東西掛在門口就離開了，然後是定期每三天送一次生活物資到爸爸這裡。
但這次老媽媽去的時候，發現上次留下的東西還在，雖然心裡覺得怪怪的，但慣性地害怕自己再被暴力對待，所以只當爸爸是心情不好，不想拿，老媽媽就走了。

過兩天再去看，第一天掛的東西還在，這次老媽媽就往家裡多看一眼，發現庭院都亮著，客廳燈也亮著，於是老媽媽想說爸爸人應該在，只是沒出來，所以又離開。
其實事後回憶時，老媽媽就說第二次去的時候，就已經有聞到味道，那是老鼠死很久所發出的臭味，但因為住家附近本來就有老鼠，老媽媽還以為是死老鼠的味道並沒有多想。直到第三次，老媽媽看到第一天掛的東西還在，這等於東西已經放在外面五、六天了，也意味著爸爸都沒出門。

老媽媽身上是有家裡的備份鑰匙，但因為以前常被爸爸家暴，也知道家人都不往來後，爸爸其實心中有很多怨恨，所以即使有鑰匙，也不敢貿然進家門。但這次爸爸連著五六天都沒有出來，情況不太對，老媽媽才鼓起勇氣進門看狀況。沒想到竟看到爸爸倒在房間要往廁所的走廊中間，身上都是蛆蟲，很明顯是死了許多天。

當下老媽媽不知所措，第一時間是連絡女兒。

在殯儀館跟往生者家人討論案件處理方式的時候，我也了解整個事發過程，整個討論過程中有點意外發現，老媽媽並沒有因為爸爸的離世而鬆一口氣，反到自責是不是家裡的老老少少都離開他，才讓他想不開。他的往生並不是事故，而是爸爸想不開才輕生。

關於這點，爸爸往生後就接受法醫勘驗，雖然法醫到場勘驗時，給的說法是說老先生應該是晚上起床要去廁所時，視線不佳跌倒，頭撞到地上，然後併發心臟疾病而過世。
但老太太心中過不去，尤其是當她進門時，看到屋內牆上，盡是老伯對家人的各種辱罵與詛咒，所以心中很多愧疚，覺得是自己的背棄才害得老伯想不開。

後來我們將這案件處理好後，剛好也是老伯的告別式。我在告別式現場除了跟家屬說明清潔狀況之外，也跟家屬分享自己清理現場時的發現。

老伯的狀況應該是跟法醫講得差不多，是自己摔倒。

會這麼說是因為老伯是倒在房間前往廁所的走道，屍水多是積在房間的位置，廁所內部也留有一點屍水，但廁所門檻與地板是密合的。這表示即使老伯倒地，身體屍水也不會也無法流進廁所。所以應該是頭撞到門檻，頭的上半部靠在廁所裡，導致頭上半邊的屍水流一點進廁所裡，也因此廁所才有屍水。

老太太聽了我們的說法與法醫初步說法是相符合，加上後續勘驗法醫也說了老先生頭部是有撞擊到地板的傷口。老婦人心情就比較好一些。也不再那麼自責。

後來，老婦人的女兒還發訊息道謝，感謝我們用自己的清潔經驗，讓老婦人心情得到解脫、舒緩。

這邊補個清潔時的懸疑點。
我們清潔流程的第一步是環境消毒，在消毒完成前，我們是不會隨便動室內的物品以免揚塵。因為往生的大體除了會流出大量屍水，吸引看得見的蛆蟲、蒼蠅等，屍臭味也會緊緊地附著物品上，這些都對人體有害，所以為了工作人員與家屬的健康安全，清潔的第一步絕對是「消毒」。

這個案件也不例外，正當同仁在房內布置消毒過濾的機器時，我與同仁總會聽到隱約的音樂聲與不斷呢喃的人聲。我個人是沒感覺，反正那個東西沒有來亂，大家彼此保持尊重的心就好。
同行的一名個性比較敏感的同事，在清潔處理的過程，總是處於高壓的狀態，但同事並不想因著自己敏感性格而影響工作進行，所以始終堅持在工作岡位上。是後來完成消毒，開始清理現場搬動到床上棉被，才發現前幾日聽到的音樂與呢喃人聲，都是從被子裡一台收音機發出的，這也讓同事緊張多日的沉重心情得以豁然開朗。