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《社區居家養老服務手冊》是一本易學、易懂、好用的實用手冊型圖書。全書共分三篇，十章內容加附錄部分。第一篇為基礎篇，包括社區居家養老服務概述、社區居家養老服務驛站建設與運營、社區居家養老服務需求評估；第二篇為實務篇，包括社區居家養老服務方案及流程、社區居家養老服務諮詢與接待、社區居家養老服務具體項目及開展要求、社區居家養老服務安全預防、社區居家養老服務質量監督和改進；第三篇為創新篇，包括社區居家養老服務創新實踐、社區居家養老志願服務創新實踐；附錄列出了近年典型的相關重要政策、法規和規範。
本書可供基層社區居家養老服務單位、養老服務機構人員作為培訓用書，也可作為高職高專類院校老年服務及相關專業師生的教學用書。
本書可供基層社區居家養老服務單位、養老服務機構人員作為培訓用書，也可作為高職高專類院校老年服務及相關專業師生的教學用書。
作者簡介
韓振秋，北京社會管理職業學院，專職教師、副教授，作者長期從事老齡化、科技與社會方面的理論和現實問題研究，參加多項國家社科基金課題及其他各類研究課題共30余項。主持或參與的研究項目於2013、2014、2015連續三年獲得全國民政論壇三等獎、二等獎。
目次
第一篇 基礎篇
第一章 社區居家養老服務概述 2
第一節 社區居家養老基本內涵、發展現狀 3
第二節 社區居家養老服務對象、服務內容、資源挖掘 6
第三節 社區居家養老服務主體及政府購買服務 10
第二章 社區居家養老服務驛站建設與運營 16
第一節 社區居家養老服務驛站建設與配置要求 17
第二節 社區居家養老服務驛站的功能與運營 20
第三節 社區居家養老服務驛站盈利模式及對服務商的管理 28
第三章 社區居家養老服務需求評估 38
第一節 社區居家養老服務需求類型及識別 38
第二節 社區居家養老服務需求評估及運用 42
第二篇 實務篇
第四章 社區居家養老服務方案及流程 58
第一節 社區居家養老服務方案及協議 58
第二節 社區居家養老服務的一般流程 63
第五章 社區居家養老服務諮詢與接待 72
第一節 社區居家養老服務諮詢與申請 73
第二節 社區居家養老服務接待工作及要求 79
第六章 社區居家養老服務具體項目及開展要求 86
第一節 日常生活照料內容及操作基本要求 86
第二節 精神慰藉內容及操作基本要求 91
第三節 康復護理與醫療保健服務及基本要求 97
第四節 老年活動策劃與實施及基本要求 100
第七章 社區居家養老服務安全預防 106
第一節 社區居家養老服務安全必備知識和技能 106
第二節 社區居家養老服務安全預防措施與應急預案 114
第八章 社區居家養老服務質量監督和改進 122
第一節 社區居家養老服務質量評估 123
第二節 社區居家養老服務驗收及質量監管措施 127
第三節 社區居家養老服務改進措施 131
第三篇 創新篇
第九章 社區居家養老服務創新實踐 138
第一節 醫養結合社區居家養老服務實踐 138
第二節 “互聯網＋社區居家養老服務”設計 143
第三節 農村社區居家養老服務實踐探索與創新 149
第十章 社區居家養老志願服務創新實踐 157
第一節 志願服務組織與活動創新安排 157
第二節 “時間銀行”志願服務社會實踐 164
附錄 相關重要政策、法規和規範 171
附錄一 國務院辦公廳關於推進養老服務發展的意見 171
附錄二 關於中央財政支持開展居家和社區養老服務改革試點工作的通知 171
附錄三 關於貫徹落實《北京市居家養老服務條例》的實施意見 171
附錄四 關於印發《社區居家養老服務規範實施細則（試行）》的通知 172
參考文獻 184
第一章 社區居家養老服務概述 2
第一節 社區居家養老基本內涵、發展現狀 3
第二節 社區居家養老服務對象、服務內容、資源挖掘 6
第三節 社區居家養老服務主體及政府購買服務 10
第二章 社區居家養老服務驛站建設與運營 16
第一節 社區居家養老服務驛站建設與配置要求 17
第二節 社區居家養老服務驛站的功能與運營 20
第三節 社區居家養老服務驛站盈利模式及對服務商的管理 28
第三章 社區居家養老服務需求評估 38
第一節 社區居家養老服務需求類型及識別 38
第二節 社區居家養老服務需求評估及運用 42
第二篇 實務篇
第四章 社區居家養老服務方案及流程 58
第一節 社區居家養老服務方案及協議 58
第二節 社區居家養老服務的一般流程 63
第五章 社區居家養老服務諮詢與接待 72
第一節 社區居家養老服務諮詢與申請 73
第二節 社區居家養老服務接待工作及要求 79
第六章 社區居家養老服務具體項目及開展要求 86
第一節 日常生活照料內容及操作基本要求 86
第二節 精神慰藉內容及操作基本要求 91
第三節 康復護理與醫療保健服務及基本要求 97
第四節 老年活動策劃與實施及基本要求 100
第七章 社區居家養老服務安全預防 106
第一節 社區居家養老服務安全必備知識和技能 106
第二節 社區居家養老服務安全預防措施與應急預案 114
第八章 社區居家養老服務質量監督和改進 122
第一節 社區居家養老服務質量評估 123
第二節 社區居家養老服務驗收及質量監管措施 127
第三節 社區居家養老服務改進措施 131
第三篇 創新篇
第九章 社區居家養老服務創新實踐 138
第一節 醫養結合社區居家養老服務實踐 138
第二節 “互聯網＋社區居家養老服務”設計 143
第三節 農村社區居家養老服務實踐探索與創新 149
第十章 社區居家養老志願服務創新實踐 157
第一節 志願服務組織與活動創新安排 157
第二節 “時間銀行”志願服務社會實踐 164
附錄 相關重要政策、法規和規範 171
附錄一 國務院辦公廳關於推進養老服務發展的意見 171
附錄二 關於中央財政支持開展居家和社區養老服務改革試點工作的通知 171
附錄三 關於貫徹落實《北京市居家養老服務條例》的實施意見 171
附錄四 關於印發《社區居家養老服務規範實施細則（試行）》的通知 172
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