商品簡介
作者簡介
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《早教機構策劃‧運營‧推廣》一書,主要從早教機構前期策劃、早教機構品牌加盟、早教機構教學管理、早教機構人事管理、早教機構營銷管理、早教機構事務管理、早教機構業務拓展七個方面對於如何開家早教機構以及早教機構如何運營、管理進行了詳細的描述和講解。
本書實用性、可操作性強,可供有志於創辦早教機構的人士,希望瞭解早教機構經營管理方法的有識之士閱讀。希望本書能助力讀者創業成功!
本書實用性、可操作性強,可供有志於創辦早教機構的人士,希望瞭解早教機構經營管理方法的有識之士閱讀。希望本書能助力讀者創業成功!
作者簡介
金國壯,北京體育大學碩士研究生、世界冠軍啟蒙訓練獎獲得者、中國嬰兒節發起人之一,中國月嫂節特邀專家、伊親集團首席顧問、小馬阿姨教育科技有限公司創始人,從事早期教育工作50多年,擁有經過學科交叉完成的全套嬰幼兒教育的教材和視頻課件,1979年進行了世界上首次嬰兒訓練的實驗(作者北京體育大學研究生期間的論文實驗)。
目次
第1章 早教機構前期策劃
第一節 商圈調查與選址
一、調查市場
墶本:早教市場調查問卷
二、界定商圈
三、實地考察
四、選擇店址
相關鏈接:早教機構的選址標準
第二節 商業計劃制訂與編寫
一、編寫商業計劃書的作用
二、商業計劃書的結構
三、商業計劃書的寫作要求
四、商業計劃書的編寫步驟
五、商業計劃書寫作的注意事項
墶本:××早教中心商業計劃書
第三節 場所設計與裝修
一、設計規劃的總原則
二、門面形象設計
三、大廳功能分區與佈局
四、室內設計要求
五、功能室設置
六、設備配置
第四節 開業籌備與試營業
一、竣工驗收
二、玩教具採購
三、團隊組建
四、相關培訓
五、試營業
六、開業大典籌備
第2章 早教機構品牌加盟
第一節 分析加盟利弊
一、加盟的概念
二、加盟的形式
相關鏈接:《商業特許經營管理條例》節選
三、加盟的有利方面
四、加盟的不利方面
第二節 瞭解加盟規則
一、熟知加盟商的規則
相關鏈接:特許經營適合性檢查
二、瞭解特許商的規則
墶本:××早教機構加盟項目詳細資料
第三節 選擇加盟品牌
一、加盟品牌信息調查與收集
相關鏈接:如何辨別早教加盟機構的真實實力
相關鏈接:2019年中國十大早教排行榜
二、特許經營系統評估
三、特許商業務計劃評估
四、特許商產品服務評估項目
相關鏈接:如何選擇早教機構品牌
五、識別特許加盟陷阱
第四節 簽訂加盟合同
一、加盟合同應包括的內容
二、簽訂加盟合同應注意的事項
第3章 早教機構教學管理
第一節 奠定早教理論基礎
一、明確早教機構的教育理念
二、遵循早教機構的教育原則
三、體現早教機構的教育特色
四、實現早教機構的教育目標
相關鏈接:××早教機構培訓目標
第二節 構建早教課程體系
一、精細動作訓練
二、親子音樂活動
三、語言認知活動
四、感覺統合活動
五、親子美工創意活動
六、體能遊戲
七、數學啟蒙遊戲
八、蒙特梭利感官教育活動
九、親子閱讀活動
十、英語遊戲
十一、親子遊戲
十二、邏輯思維操作活動、創意遊戲
相關鏈接:小馬阿姨早教培訓課程提綱
第三節 創新早教課程模式
一、以遊戲活動為主的課程
二、以主題活動為主的課程
三、以蒙氏理念為指導的課程
墶本:親子活動操作規範
四、項目式的課程
第4章 早教機構人事管理
第一節 建立組織架構
一、建立組織架構的好處
二、如何建立組織架構
墶本:××早教中心組織架構及崗位說明書
第二節 員工招聘管理
一、確定員工的任職條件
相關鏈接:早期教育機構崗位任職資質要求
二、人員招聘渠道
三、人員招聘實施
相關鏈接:早教機構如何管理新員工
第三節 員工培訓管理
一、員工培訓的內容
二、員工培訓的方法
三、員工培訓的計劃
墶本:××早教中心員工培訓計劃
四、員工培訓的控制
五、如何安排教師培訓
第四節 員工日常管理
一、編制員工手冊
墶本:××早教中心員工手冊
二、制定工資標準
三、實行有效激勵
四、實行教師考核
第5章 早教機構營銷管理
第一節 進行品牌建設
一、樹立品牌戰略意識
二、提煉品牌核心價值
三、重視早教內容的個性化和創新性
相關鏈接:××早教機構個性化早教方案的制定與實施
四、建設一流的管理人員和師資隊伍
五、營造優良的內外環境
六、加大品牌宣傳力度
七、注重早教品牌產業延伸
第二節 優化營銷策略
一、產品策略
二、價格策略
三、渠道策略
四、促銷策略
五、公關策略
墶本:“陽光寶寶家庭大賽”活動策劃
墶本:Come on,Baby!親子遊戲大賽活動方案
六、模式策略
相關鏈接:在線早教意外迎春
第三節 開展體驗營銷
一、體驗營銷的概念
二、早教市場與體驗營銷的結合
三、早教機構體驗營銷措施
第四節 實行全員營銷
一、全員營銷的概念
二、全員營銷的必要性
三、全員營銷的措施
第五節 借助抖音引流
一、用官方賬號引流
二、用家長個人賬號引流
相關鏈接:抖音拍攝小技巧
第六節 用公眾號推廣
一、公眾號推廣的階段
相關鏈接:早教機構公眾號中家長最關注的內容
二、公眾號推廣的途徑
第6章 早教機構事務管理
第一節 諮詢接待
一、預約服務管理
相關鏈接:家長常見問題及應答話術
相關鏈接:關於收費編班活動形式的常見問題及應答
二、現場售賣管理
相關鏈接:不同類型的家長會有不同的需求
三、促成報名技巧
墶本:早教機構首次示範觀摩課預約單
墶本:試聽登記表
墶本:早教機構試聽反饋表
墶本:早教機構學員報名表
墶本:早教機構報名登記表
第二節 安全管理
一、建立安全規章制度
二、做好安全防範
相關鏈接:廣東省《早期教育機構管理規範》節選
第三節 客戶管理
一、會員管理
二、投訴電話管理
第7章 早教機構業務拓展
第一節 早教形式
一、集體指導
二、一對一指導
三、專題講座與諮詢
四、家長沙龍
五、網絡指導
六、上門服務
七、其他形式的輔助指導
第二節 早教現場指導
一、現場指導的功能定位
二、現場指導的基本特點
三、現場指導活動的目標指向
四、現場指導的內容研究
五、現場指導的基本形式
六、三段體早教現場指導環境的創設
七、現場指導中的家長與指導教師
第三節 早教場外指導
一、場外指導要解決的問題
二、場外指導的具體形式
參考文獻
第一節 商圈調查與選址
一、調查市場
墶本:早教市場調查問卷
二、界定商圈
三、實地考察
四、選擇店址
相關鏈接:早教機構的選址標準
第二節 商業計劃制訂與編寫
一、編寫商業計劃書的作用
二、商業計劃書的結構
三、商業計劃書的寫作要求
四、商業計劃書的編寫步驟
五、商業計劃書寫作的注意事項
墶本:××早教中心商業計劃書
第三節 場所設計與裝修
一、設計規劃的總原則
二、門面形象設計
三、大廳功能分區與佈局
四、室內設計要求
五、功能室設置
六、設備配置
第四節 開業籌備與試營業
一、竣工驗收
二、玩教具採購
三、團隊組建
四、相關培訓
五、試營業
六、開業大典籌備
第2章 早教機構品牌加盟
第一節 分析加盟利弊
一、加盟的概念
二、加盟的形式
相關鏈接:《商業特許經營管理條例》節選
三、加盟的有利方面
四、加盟的不利方面
第二節 瞭解加盟規則
一、熟知加盟商的規則
相關鏈接:特許經營適合性檢查
二、瞭解特許商的規則
墶本:××早教機構加盟項目詳細資料
第三節 選擇加盟品牌
一、加盟品牌信息調查與收集
相關鏈接:如何辨別早教加盟機構的真實實力
相關鏈接:2019年中國十大早教排行榜
二、特許經營系統評估
三、特許商業務計劃評估
四、特許商產品服務評估項目
相關鏈接:如何選擇早教機構品牌
五、識別特許加盟陷阱
第四節 簽訂加盟合同
一、加盟合同應包括的內容
二、簽訂加盟合同應注意的事項
第3章 早教機構教學管理
第一節 奠定早教理論基礎
一、明確早教機構的教育理念
二、遵循早教機構的教育原則
三、體現早教機構的教育特色
四、實現早教機構的教育目標
相關鏈接:××早教機構培訓目標
第二節 構建早教課程體系
一、精細動作訓練
二、親子音樂活動
三、語言認知活動
四、感覺統合活動
五、親子美工創意活動
六、體能遊戲
七、數學啟蒙遊戲
八、蒙特梭利感官教育活動
九、親子閱讀活動
十、英語遊戲
十一、親子遊戲
十二、邏輯思維操作活動、創意遊戲
相關鏈接:小馬阿姨早教培訓課程提綱
第三節 創新早教課程模式
一、以遊戲活動為主的課程
二、以主題活動為主的課程
三、以蒙氏理念為指導的課程
墶本:親子活動操作規範
四、項目式的課程
第4章 早教機構人事管理
第一節 建立組織架構
一、建立組織架構的好處
二、如何建立組織架構
墶本:××早教中心組織架構及崗位說明書
第二節 員工招聘管理
一、確定員工的任職條件
相關鏈接:早期教育機構崗位任職資質要求
二、人員招聘渠道
三、人員招聘實施
相關鏈接:早教機構如何管理新員工
第三節 員工培訓管理
一、員工培訓的內容
二、員工培訓的方法
三、員工培訓的計劃
墶本:××早教中心員工培訓計劃
四、員工培訓的控制
五、如何安排教師培訓
第四節 員工日常管理
一、編制員工手冊
墶本:××早教中心員工手冊
二、制定工資標準
三、實行有效激勵
四、實行教師考核
第5章 早教機構營銷管理
第一節 進行品牌建設
一、樹立品牌戰略意識
二、提煉品牌核心價值
三、重視早教內容的個性化和創新性
相關鏈接:××早教機構個性化早教方案的制定與實施
四、建設一流的管理人員和師資隊伍
五、營造優良的內外環境
六、加大品牌宣傳力度
七、注重早教品牌產業延伸
第二節 優化營銷策略
一、產品策略
二、價格策略
三、渠道策略
四、促銷策略
五、公關策略
墶本:“陽光寶寶家庭大賽”活動策劃
墶本:Come on,Baby!親子遊戲大賽活動方案
六、模式策略
相關鏈接:在線早教意外迎春
第三節 開展體驗營銷
一、體驗營銷的概念
二、早教市場與體驗營銷的結合
三、早教機構體驗營銷措施
第四節 實行全員營銷
一、全員營銷的概念
二、全員營銷的必要性
三、全員營銷的措施
第五節 借助抖音引流
一、用官方賬號引流
二、用家長個人賬號引流
相關鏈接:抖音拍攝小技巧
第六節 用公眾號推廣
一、公眾號推廣的階段
相關鏈接:早教機構公眾號中家長最關注的內容
二、公眾號推廣的途徑
第6章 早教機構事務管理
第一節 諮詢接待
一、預約服務管理
相關鏈接:家長常見問題及應答話術
相關鏈接:關於收費編班活動形式的常見問題及應答
二、現場售賣管理
相關鏈接:不同類型的家長會有不同的需求
三、促成報名技巧
墶本:早教機構首次示範觀摩課預約單
墶本:試聽登記表
墶本:早教機構試聽反饋表
墶本:早教機構學員報名表
墶本:早教機構報名登記表
第二節 安全管理
一、建立安全規章制度
二、做好安全防範
相關鏈接:廣東省《早期教育機構管理規範》節選
第三節 客戶管理
一、會員管理
二、投訴電話管理
第7章 早教機構業務拓展
第一節 早教形式
一、集體指導
二、一對一指導
三、專題講座與諮詢
四、家長沙龍
五、網絡指導
六、上門服務
七、其他形式的輔助指導
第二節 早教現場指導
一、現場指導的功能定位
二、現場指導的基本特點
三、現場指導活動的目標指向
四、現場指導的內容研究
五、現場指導的基本形式
六、三段體早教現場指導環境的創設
七、現場指導中的家長與指導教師
第三節 早教場外指導
一、場外指導要解決的問題
二、場外指導的具體形式
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