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本書主要包括：概論、服務經濟學基本原理、汽車服務產品及其特點、汽車服務產品生產過程、汽車服務產品價值分析、汽車服務產品供需分析、汽車服務產品消費行為、汽車服務產品營銷策略、汽車服務生產率及效益和汽車服務產品質量評價等內容。
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