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商品簡介
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本書是教育部“十二五”中等職業教育航空服務專業國家規劃立項教材，依據《中等職業學校航空服務專業教學標準》編寫而成。本教材的主要目標是培養和提高學生的英語交際能力和機上的應變能力，考慮到中職民用航空服務的實際應用領域是有限的，內容的取捨以夠用、實用為原則，空中服務主要以口語對話為主，地勤服務以讀、寫、認為主，各部分長度適宜，具有教強的靈活性和實用性，易於學生掌握準確的語言知識和熟練的服務技巧，書後附有詞匯表和參考答案。
本書即可作為中等職業學校航空服務類專業的教學用書，也可作為航空服務相關崗位在職人員的培訓用書。
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