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本書闡釋了在互聯網創造的新機會中,網絡參與個體如何在工具性利益和表達性需要驅動下與其他互動者建立關係,從而獲取回報的行為的問題。在“下一代互聯網”連接社會的思想指導下,具有互動功能的網絡應用,最大的特性即人們可以通過虛擬技術建立社會聯繫,為參與者提供豐富的互動機會。本成果的核心命題是,社會成員在虛擬空間中尋找建立社會聯繫機會,期望發現嵌入社會關係的資源,並為之帶來回報。由於社會資本根植於社會關係,因而社會關係不僅提供機會,而且提供約束,在機會與約束中形成社會資本。以成員追求目標為分類標準,本成果將虛擬社區分為兩個主要類型:資源共享和社會支持。資源共享是互聯網信息傳播的一種主要形式,人們通過互聯網分享,不僅為那些需要獲取資源的個體提供了便利,而且為資源的流動建立了秩序。社會支持,是一種典型的信息交互模式,人們需要在此投入社會關係,以便增加個體的聲譽和威望。成員將社會關係和資源投入到虛擬社區交往中,為群體成員提供廣泛的分享機會,增加了集體社會資本。中國虛擬社區增加了社會資本,並保留了大量的技術設計和社會結構性特徵。虛擬空間的趣緣連接,在半封閉的或開放空間中有所不同,前者生產出大量規則保障秩序,後者則相對情緒化。虛擬空間的社會資本大部分是通過自致的方式實現,這表明中國社會資本的流動性很強。用戶是為了一致的目標而聚集在一起,他們具有高度共識。在完成首要目標的情境中,用戶之間發展出互惠的行動。作為社會資本的副產品,網絡信任水平較低。然而,只要有合適的利益機制,有可能發展出更高級的信任水平。
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