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商品簡介
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本書通過分析旅遊景區管理的理論基礎,一方面完善了景區管理的理論研究,另一方 面也為景區管理的實踐提供了指導。書中理論結合案例進行分析,重點突出,層次分明, 實用性較強。 本書集思廣益,問題突出,彙集了學術界對景區管理核心理念研究的最新 成果。 全書形式上盡可能豐富,如章前加“學習目標”“知識結構”“導入案例”等,文中輔以“知識鏈接”等形式豐富的內容,課後設置“複習思考題”,使本書更加易學好用。
本書注重方法的訓練和技能的培養,可讀性強,既可以作為高等院校旅遊專業的教 材,也可以作為旅遊企業崗位培訓、導遊員培訓、政府旅遊部門工作人員及旅遊行業管理 者的參考用書。
本書的主要章節內容有:1,旅遊景區導論;2,景區旅遊資源管理;3,景區服務管理;4,景區開發與規劃管理;5,景區市場營銷管理;6,景區人力資源管理;7,景區遊客管理;8,景區質量管理;9,景區設施與安全管理;10,景區的發展趨勢與管理創新。
本書注重方法的訓練和技能的培養,可讀性強,既可以作為高等院校旅遊專業的教 材,也可以作為旅遊企業崗位培訓、導遊員培訓、政府旅遊部門工作人員及旅遊行業管理 者的參考用書。
本書的主要章節內容有:1,旅遊景區導論;2,景區旅遊資源管理;3,景區服務管理;4,景區開發與規劃管理;5,景區市場營銷管理;6,景區人力資源管理;7,景區遊客管理;8,景區質量管理;9,景區設施與安全管理;10,景區的發展趨勢與管理創新。
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