Praxisorientiertes Online-Marketing: Konzepte - Instrumente - Checklisten

Kunden verbringen inzwischen viel Zeit online. So folgen Unternehmen ihren Kunden ins Internet - B-to-B wie B-to-C gleicherma en. Dieses Buch beantwortet die wichtigsten damit verbundenen Fragen und pr sentiert konkrete L sungskonzepte, Erfolgsstrategien und zahlreiche Checklisten - von der kanal bergreifenden Ausgestaltung der Customer-Journey ber das Controlling bis zur Ber cksichtigung rechtlicher Rahmenbedingungen. Den Unternehmen wird bew hrtes und neues Handwerkszeug pr sentiert, mit dem sie den Einsatz von Marketing-Budgets im Online-Bereich effektiv und effizient gestalten k nnen.

In der 4., vollst ndig berarbeiteten und erweiterten Auflage wurden zentrale Neuerungen in der Online-Welt eingeordnet. Insbesondere wurden die "Plattformen f r den Einsatz des Social-Media-Marketings" grundlegend berarbeitet und es wird auf neue Entwicklungen - z. B. TikTok, Voice-Search, Page-Experience, Text-Performance-Analyse etc. - wesentlich st rker eingegangen. Bei den rechtlichen Rahmenbedingungen wurden von den Rechtsanw ltinnen Julia Blind und Rebekka Stumpfrock neue Abschnitte ber Datenschutzhinweise und Influencer-Marketing eingearbeitet.

Die neu hinzugekommenen erg nzenden Flashcards dienen der Wissensüberprüfung und unterstützen den optimalen Lernerfolg.

Die zentrale Herausforderung f r jeden Marketer heute ist die Frage, wie die verschiedenen Kan le und Instrumente des Online-Marketings in die Gesamtkonzeption des Marketings integriert werden k nnen. Das jetzt in 4. Auflage von Kreutzer vorgelegte Werk "Praxisorientiertes Online-Marketing" kann dazu beitragen, diese anspruchsvolle Aufgabe zu meistern. Hier erfolgt nicht nur eine berzeugende Einordnung des Online-Marketings in das Marketing-Management. Es werden auch die verschiedenen Instrumente und Kan le erkl rt und deren Einsatzfelder und Grenzen berzeugend pr sentiert. Online-Marketing-Einsteiger und -Fortgeschrittene erhalten viele erfolgsentscheidende Impulse: von der kreativen Idee und der fundierten Umsetzung bis zum Controlling der verschiedenen Ma nahmen. Wer sich die ganze Welt des Online-Marketings erschlie en m chte, findet hier einen kompetenten Leitfaden.

Prof. Dr. Dr. h. c. mult. Heribert Meffert