Desafios do e-Governo

A revolu o nas tecnologias de informa o e comunica o est a mudar a forma como os governos (e governos aut nomos locais) interagem com os cidad os e empres rios, e outros assuntos econ micos ou n o governamentais. Actualmente, o governo electr nico significa a utiliza o das tecnologias de informa o e comunica o (TIC) para transformar as rela es entre o governo e os cidad os, a fim de fornecer servi os eficientes, convenientes e transparentes tanto aos cidad os como aos empres rios. A transforma o do governo de uma forma de trabalho centrada no departamento para uma forma de trabalho centrada no cidad o, exige a vis o de acessibilidade dos servi os governamentais s pessoas comuns na sua localidade, atrav s de resultados simples de presta o de servi os e assegurando a efici ncia, transpar ncia e fiabilidade de tais servi os a custos acess veis para satisfazer as necessidades b sicas de um homem comum. Mudando para uma melhor efic cia, os governos devem procurar modelos de administra o que sejam capazes de responder s necessidades dos cidad os (clientes) com um tempo de resposta m nimo, com uma administra o fina e plana.