後資本主義社會

本書是管理學大師晚期重要的著作之一，是針對「後資本主義」的徹底剖析，其層面更遍及政治、經濟、社會與個人。書中說明了未來社會的整體樣貌，但本書並非是一本預言書，而是探討已經浮現的問題，並且呼籲立即行動。

西方歷史上每隔兩、三百年，就會發生一次劇烈的轉型。在短短數十年內，社會自行重組：從世界觀、基本價值觀、社會政治架構、藝術到關鍵制度，皆是如此。50 年後，出現一個新世界。屆時出生的人甚至無法想像，他們祖父母輩生活其中，並養育他們父母輩的那個世界，是什麼樣貌。我們目前正在經歷這種轉型，在轉型之後，創造出後資本主義社會，這便是本書討論的主題。

本書涵蓋的範圍甚廣。它討論後資本主義社會、後資本主義政體、知識本身的新挑戰。但它遺漏的比想要涵蓋的還多。它不是書寫未來的歷史。而是細看當前。

關於後資本主義社會，我們已經知道發生了什麼及為什麼發生，也知道即將發生什麼及為什麼會發生，至少掌握了大略的輪廓，這部分的預測，有不少是現在進行式。關於後資本主義政體，我們目前只有各種計畫。如何促成必要的改革，還只是揣測的結果。但既然我們知道已經發生什麼及為什麼會發生，就可以明確指出，需要發生什麼及其理由。可是關於知識的挑戰，我們只能提出問題，並希望提出的是恰當的問題。

凡是「後」什麼什麼的時代都不會永久，只會是暫時的。我們正處於轉型期。未來的社會將是什麼面貌，不管會不會真像某些人大膽期待的「知識型社會」，都取決於先進國家如何回應當前的轉型期，亦即後資本主義期的挑戰，這取決於知識領袖、企業領袖、政治領袖的智慧，最重要的還是靠每個人的行動。此刻確實是創造未來的時刻，因為一切仍充滿變數。現在正是起身行動的時刻。

彼得˙杜拉克
彼得‧生長於一個文化環境優越的家庭，薰陶於猶太– 基督教信仰傳統。1937 年移居美國，2002 年6 月20 日榮獲美國「總統自由勳章」。

杜拉克一生好學、敏思、善察、能析；筆耕不輟，以逾40 部著作享譽世界；治學精進、不拘框條，觸類旁通、不落窠臼。他早年學金融，1931 年獲法蘭克福大學法學博士。經濟學上，他尊敬凱因斯（John M. Keynes 1883-1946），但跟隨熊彼德（Joseph A. Schumpeter 1883-1950）。政治學上，他主張多元化和去中心化，對極權主義持嚴肅的批判態度。他對存在主義哲學與生存神學，特別是齊克果（S. Kierkegaard 1813-1855）的思想研究，造詣頗深。

杜拉克自稱為「旁觀者」，始終持守立場清醒、思維冷靜、人格獨立、思想自由以及責任意識。做為「社會生態學家」，他具有明心慧眼、洞察力強，為世人的社會與組織守望的美德、正直與良知，勇於在批判中追求創新。他創立了「現代管理學」，主張管理的理論創新與實踐探索、走「知信行」合一之路，因此被譽為「現代管理學之父」和「管理大師中的大師」。

杜拉克在世近一個世紀。他經歷過兩次世界大戰；見證從科學技術變革到思想理念革新的過程；目睹從工業時代進入智識（知識）時代、資訊時代的變化；親歷從資本主義社會發展到後現代知識型社會的變遷；對所有經歷的變化以及21 世紀的人類發展，他都提出自己的真知灼見。今天，我們能夠深切感知到他的貢獻永不止於20 世紀，對未來世界的發展與變化，杜拉克的思想必定會產生更加積極且深遠的影響。

 譯者簡介 顧淑馨
台灣大學歷史系畢業、淡江大學美國研究所碩士。曾任職中國廣播公司、聯合報系及美國在台協會，並先後擔任淡大、政大、東吳、元智大學講師。已出版英譯中著作七十餘本，主要有《樂在溝通》、《與成功有約》、《反挫》、《大外交》（合譯）、《逆齡社會》、《會說才會贏》、《簡單讀懂麥可．波特》、《最嗆的貿易史》等。近作有《季辛吉1923-1968 年理想主義者》。

【導讀】
《後資本主義社會》並不是「未來學研究」的著作，彼得．杜拉克清楚地表明：「凡是『後⋯⋯』的時代都不會永久，只會是暫時的。」因此，就像「後現代」、「後全球化」⋯⋯等的概念，其主要目的是要提醒我們，有很多我們生活中熟悉的事物，正在經歷持續的流變，所以對於各種創新，我們都需要積極地面對，才能夠因應接踵而來的「後⋯⋯」挑戰。

杜拉克認為，人類社會在過去兩百多年，歷經了三大革命，即工業革命、生產力革命和管理革命，其背後的推動力量，則是知識的意義發生了根本的變化。在第一階段中，知識被應用於工具、製程、產品，促成了工業革命，但也產生馬克思鼓吹的階級鬥爭。第二階段則是具備新意義的知識被應用於工作，引發了生產力革命，這把無產階級變為中產階級。至於第三階段還正在進行中，知識現在正迅速甩開資本和勞工，變成唯一的生產要素，這是管理革命。進入到後資本主義社會，杜拉克觀察到許多傳統的價值觀都必須重新調整、適應。例如，知識不像金錢那樣不帶個人色彩（impersonal）。知識不存在於書本、資料庫、軟體程式；那裡面只有資訊。知識始終體現在人身上；由人攜帶；由人創造、增益、改進；由人應用；由人教導和傳承；由人使用或誤用。所以轉向知識型社會，使「人」處於中心地位。這帶來新的挑戰、新的議題，以及前所未有的新問題，也就是關於知識型社會的代表：受過良好教育的人（the educated person）的新問題。

本書的重點，從評論政體、民族主義，到關注組織（尤其是企業）如何引進新的「社會責任」，並更重視每一位員工作為「知識工作者」。杜拉克語重心長的表示：在知識為本的組織裡，經營（管理）階層的任務不是讓人人當老大，而是讓人人成為貢獻者。這同時更涉及到每個人如何形成「公民精神」，因為後資本主義需要新的社會部門：既要能滿足社會需求，又要能恢復有意義的公民感和社群感。

總之，在知識型社會裡，人們必須學會如何學習，而學校作為知識「生產者」和「傳播管道」的社會地位，連同其獨占性，勢必會受到挑戰。這種變革的劇烈程度可能超乎想像，我們由台灣的經驗，是否也可看出端倪了？

總序 功能正常的社會和博雅管理
總序 向一位跨世紀的大師致敬
導讀
致謝
引言 大轉型
第一部 社會
第1 章 從資本主義到知識型社會
知識的新意義／現代工業革命／生產力革命／
管理革命／從一般知識到專門知識
第2 章 組織型社會
組織的功能／組織是特殊的物種／組織的特徵／
組織是不穩定因素／受僱者社會
第3 章 勞工、資本及其未來
勞工仍是資產嗎？／需要多少勞工，哪一類勞工？
沒有資本家的資本主義／退休基金與所有權人／
公司治理／要求經營團隊負責　
第4 章 新勞動人口的生產力
團隊有哪幾種？／專注的必要性／改造組織／
需要外包的情況／避免新的階級衝突
第5 章 責任為本的組織
對錯之辨／社會責任是什麼？／權力與組織／
從指揮到資訊／從資訊到責任／讓人人成為貢獻者
第二部 政體
第6 章 從民族國家到巨型國家
民族國家的矛盾／巨型國家的各層面／保姆國／
巨型國家是經濟之主／財政國／冷戰國／日本例外
巨型國家成效如何？／政治分贓國／
冷戰國：雖成功終究失敗
第7 章 跨國主義、區域主義和部族主義
金錢無祖國⋯⋯／⋯⋯資訊也無國界／
跨國需求：環保／消滅恐怖主義／管制武器／
區域主義：新現實／部族主義再現／不能失根
第8 章 政府必須徹底改造
軍事援助徒勞無功／專注於有效部位／
部分成功的經驗：超越保姆國
第9 章 在社會部門實踐公民精神
「外包」的必要性／光有愛國精神還不夠／
對社區的需求／逐漸消失的工廠社區／公民志工
第三部 知識
第10 章　知識經濟學與知識生產力
知識經濟學／知識生產力／金錢的生產力／
對管理的要求／只須聯想⋯⋯
第11 章　可以究責的學校
日本如何做到的／新績效的需求／學會如何學習／
學校的社會地位／學校是教育夥伴／可以究責的學校
第12 章　受過良好教育的人

第1 章
從資本主義到知識型社會
在西元1750 年至1900 年的150 年內，資本主義和科技征服了全球，創造出世界文明。資本主義或科技革新都不是新鮮事；兩者都是千百年來，不分東西方，一再發生的平常現象。此次的不同之處在於傳播的速度，以及在全球的涵蓋範圍之廣，包括文化、階級、地域。正是由於這種速度和範圍，讓資本主義（capitalism）成為大寫的專有名詞（Capitalism）和一種「制度」，也讓科技進步演變為「工業革命」。
驅動這次轉型的是知識的意義發生劇變。以往，無論是東西方，都將知識視為道（形而上），然後幾乎是一夕之間，知識被視為器（形而下），成為資源和工具。昔日知識一直是私有財，卻幾乎在一夕之間，變成公共財。
在第一階段（起初的100 年）中，知識被應用於工具、製程、產品。這個改變促成了工業革命。但也產生馬克思（1818-1883）所謂的「疏離」（"alienation"）、新階級、階級鬥爭，以及隨之而來的共產主義。第二階段始於1880 年左右，在第二次大戰結束時達到高峰。在此期間，具備新意義的知識被應用於工作，引發了生產力革命，這場歷時75 年的革命，把無產階級變為中產階級，並有接近上流階級的收入。於是，生產力革命打敗了階級鬥爭和共產主義。
最後的第三階段始於第二次大戰之後。如今知識正被應用於知識本身，這是管理革命。知識現在正迅速甩開資本和勞工，變成唯一的生產要素。把我們的社會稱為「知識型社會」或許為時尚早（而且必屬唐突）；迄今我們只有知識型經濟。但我們的社會確實已是「後資本主義」。
綜觀資本主義的發展歷程，無論東西方，無論是何種形式的資本主義，都是種持續發生的現象。同樣地，無論東西方，早期都曾有過許多快速傳播的技術發明和創新，造成全面的技術變革，其劇烈程度，不亞於18 世紀末或19 世紀初的任何一項技術發明。1 過去250 年間的發展，前所未有的獨特之處在於傳播速度之快、涵蓋層面之廣。早期的資本主義只是社會的一個要素，但現代資本主義本身就是整個社會，也不再像過往只限於一隅。同樣地，現代資本主義在短短100 年之內（1750 至1850 年），便席捲整個西歐和北歐，然後在50 年內，遍及全世界。
早期的資本主義始終都侷限於社會上的少數團體。貴族、地主、軍人、佃農、專業人士、工匠、甚至工人，幾乎都未曾接觸到。現代資本主義不同，所到之處很快就被滲透，並改變社會裡的所有群體。
從13 世紀開始，新工具、新製程、新材料、新作物、新技術，即我們今日所謂的「科技」，都傳播得很快。
例如，幾乎沒有任何現代發明的傳播速度，可以和13 世紀發明的眼鏡，相提並論。眼鏡的發明衍生自英國聖方濟會修士羅傑．培根（Roger Bacon，卒於1292 年或1294 年）約在1270 年所做的光學實驗，主要是為年長者設計的閱讀放大鏡，至1290年時已傳至亞維儂教廷（Avignon）㊀，1300 年時傳播至開羅的蘇丹宮廷，至遲不超過1310 年已傳播至中國元朝宮廷。19 世紀的各種發明中，唯有縫紉機和電話的傳播速度，差堪比擬。
不過早期的技術變革幾乎無一例外，都侷限於一種技藝或一種應用。又過了兩百年，直到1500 年代初期，培根的發明才出現第二種應用：矯正近視的眼鏡。西元前1500 年時，地中海一帶已普遍使用拉坯轉輪；家家戶戶都有用來煮食、存放水和食物的陶製容器。但拉坯轉輪的原理，直到西元1000 年才被應用到婦女工作所需使用的紡織機上。
類似情況是西元800 年前後，經重新設計的風車，由古代玩具變身為真正的機械（而且全「自動」），再過300 多年，也就是西元1100 年後，才實際應用於船隻航行。在此之前船隻航行主要是靠人力划漿；即使有時借助風力推進，也只是輔助動力，而且風向要對。風帆帶動船隻前進的原理，就跟風車推動的原理一樣。人們很早就知道船隻需要能側風、逆風前進的帆。風車的重新設計，發生在法國北部或低地國家（Low Countries），這兩地對船隻和航行均知之甚詳，但數百年間都沒有人想到，為陸上用途所發明的東西：抽水和輾磨穀物，也可以應用到海上。
然而，現代工業革命的發明是立即地全面應用，擴及一切想像得到的工藝和產業。這些發明馬上被視為科技。