商品簡介
《政府的價格》是享譽全球的政府管理權威作品《改革政府》後續，在大衛•奧斯本及其合作者的改革政府的總體方案設計背景下，《政府的價格》一書分析了美國聯邦政府和各級地方政府持續財政危機的現狀，生動而詳實地從總體方略、戰略、政府公共服務創新、提高政府行動績效和提高政府領導力等方面闡述了解決公共財政危機的思路，力圖指明如何將持續的財政危機轉化為機會以從公共機構中贏取更多的價值。
具體步驟如下：第一步是改變預算流程。預算流程要從所要求的結果和情願付出的價格開始，而不是從已有的專案及其產生的費用開始。第二步是構建僅僅由購買這些專案所決定的預算，這些專案能夠呈現所需要的結果，多餘的要遺棄。第三步，必須精簡政府使其規模適度、形態合理，使其更有效率。第四步，要作戰略的再檢討、合併與合理化，運用競爭機制從每筆稅金中擠出更多的價值，使每個專案、組織和雇員都能夠對結果負責。
《政府的價格》一書與《改革政府》相比，它主要聚焦於公共財政的危機，並提供了系統和可操作的解決之策，比《改革政府》更具有描述性、說明性。《政府的價格》一書將幫助公共部門的領導者在預算、組織規模、開支、管理，以及最終在領導活動和政治等方面，變得更加明智。
作者簡介
大衛•奧斯本（David Osborne）,美國公共策略研究所的資深合夥人。他極力主張高效率的政府，長期擔任共和黨和民主黨主要政府領導人和候選人的顧問。創作過多本風靡一時的管理類暢銷書，經常為《紐約時報》《華盛頓郵報》等多家刊物撰稿。
彼得•哈欽森（peter Hutchinson），美國公共策略研究所的創辦人和負責人，曾經擔任美國著名的連鎖商店戴頓•赫德森公司（後更名為塔吉特公司）的副總裁和明尼蘇達州金融專員。目前他除了擔任華盛頓州、明尼蘇達州、紐約州和艾奧瓦州等地政府的諮詢顧問之外，還致力於美國以及全球其他一些地方的市、縣、學區的改革實踐。現居住在明尼蘇達州明尼阿波利斯。
目次
致謝001
前言001
導論001
第一部分明智預算： 最重要的五項決策025
第一章尋找突破口027
第二章設定政府的價格049
第三章確定政府優先事項： 購買公民重視的成果074
第二部分明智分蛋糕： 審查、整合、規模適當化113
第四章戰略審查115
第五章整合132
第六章規模適當化： 適當的工作、適當的方式、適當的員工156
第三部分明智花錢： 購買價值、壓縮成本173
第七章購買服務需要競爭175
第八章獎勵優秀績效而不是良好意願193
第九章明智的客戶服務： 讓客戶掌握方向盤230
第十章驅除不信任254
第四部分明智管理： 以內部改革促進外部績效273
第十一章靈活地承擔責任275
第十二章讓行政系統結盟而不是結仇297
第十三章明智的工作流程： 來自產業界的工具331
第五部分明智領導： 以激進中間派的姿態管理變革373
第十四章應對變革的領導力375
第十五章政治： 真相、謊言和爭取公共支持399
譯後記414
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