中道(袖珍版)（簡體書）

各民族都有各自的文化背景，管理哲學因受文化變數的影響，會產生不同的理念。中國的經營理念概括起來，就是一個“道”字。管理之道，尤其要易知易行，才更有實用價值。本書提出“安人之道”“經權之道”“挈矩之道”三個向度，構建起適合中國民族性的M理論。管理者在學習管理理論的同時，還要明白虛以控實的道理，真正做到讓組織不停滯，持經達權而生生不息。

曾仕強教授，被稱為是“中國式管理之父”，是當今中國具有影響力的管理大師與國學大師。研究中國管理哲學三十年，中國式管理，名動政、商、學界，享譽海內外。曾仕強教授深諳中國傳統文化與西方管理理論，學問淵深，世情洞達。他曾是央視《百家講壇》主講家之一，以其深厚的中國文化功底和中西貫通的淵博學識在中國管理界獨領風騷，被國學家錢文忠教授尊為“我們這個時代的天人之師”。

中國式管理是中國思維方式、倫理傳統與西方管理科學融合的結晶，是基於傳統和現實實踐的理論創新。於國人而言，它是獲得事業成就與圓滿人生的一種利器；於國家而言，它是中華民族偉大復興進程中一種可資有效運用的理論資源。

序
管理有其普遍性，也有其特殊性。管理科學本無國界，可用於西方，亦可用於東方，從這一普遍性角度來看，實無所謂美國式、日本式或中國式的管理。然而，各民族有各自的文化背景，管理哲學因受文化變數的影響，會產生不同的理念。就這一特殊性的取向而言，美國式、日本式、中國式管理，顯然是實際存在而無法否定的事實。
同一民族未必有一致的理念。同樣是中國的企業家，也各有一套經營理念，既不能也不必加以統一，特別是中國式管理更加復 雜。由於各有一套經營理念，形成了各自的經營管 理方式，至少證明了經營理念控制經營管理方式這 一無形卻甚為有力的法則。
西方人談管理，必須理論架構嚴謹，工具、方法一應俱全。中國人談管理，大多注意理念的把握，虛以控實，使工具、方法在“虛”的經營理念之下，發揮宏大的功效。
管理的物件很多，但終究離不開人，所以是人本的。管理要求人性化，在全世界對人性研究深入的中國哲學領域裡，尋找出中國人的經營理念， 應該是十分恰當可行的。
管理者好具有哲學素養，至少要反省自己的經營理念。中國人非常重視反省，希望大家核查經營理念是否符合“中國經營理念”的共識。我們把這一共識叫作“經”，每個人執經達權，以不變應萬變，才能萬變不離其宗，既能因應時空的變遷， 又可以堅持原有的根本精神，因而大同小異，在和諧中各自發展。
中國的經營理念概括起來，就是一個“道” 字。“道”是十分微妙的，很難看得清楚。“道”即所由的路。熟悉道路的行人，閉著眼睛走，也會發生意外；不熟悉道路的行人，摸索了老半天，仍不免迷路。行走時專心看著路，可能反而會碰撞到別的東西；行走時不專心看著路，也可能一不小心絆倒在地上。然而，我們又不能因為“知者過之，愚者不及”，便否認“道”的存在，否定“道”的價值。
“道”雖然微妙而不顯著，卻是相當易簡的。管理之道，尤其要易知易行，才有實用價值。我們綜合起來，提出安人之道、經權之道和絜矩之道三個向度，建構了適合中國民族性的 M 理論。但是“道”是要行的，不能當作一個理論來看，所以管 理者必須明白虛以控實的道理，發揚“不固而中” 的精神，出於繼舊開新及憂患意識，達到日新又新的地步，這才是真正的不停滯，持經達權而生生不息。
至於中國經營理念的實踐精神，先哲很巧妙地把“仁、義、禮”的大道理化為通俗的情、理、法，一切管理務求以法為基礎，然後向上升進，攝法歸理，又納法於仁。但是法為人所訂立，為人所執行，為人所控制，所以再怎麼強調法治，實際上都離不開人治，因此管理者要以修身為本，號召同人共同發揮“功夫精神”把分內工作做好。
“周雖舊邦，其命維新”，管理者應秉持我國固有的經營理念，並賦予新的精神，來運用新的工具和方法，持續改善。中國人向來不排斥任何外來文化，相反，我們一直在費盡苦心地做適當的安置和調整。中國人的經營理念，不但不排斥管理科學， 而且進一步將其運用得更合適、更有效。
感謝歷代先哲為我們累積了如許寶貴的智能。感謝現代從事中國文化整理、研究而又賦予其新生命的學者，使我們成為現代的中國人而不致變成現代的外國人。本書主要參考書目，附列於結語後面， 對於諸位先進的卓見慧識，在此謹表的敬意。

章 虛以控實
節　虛以控實的道理
第二節　管理有兩個
第三節　管理的理念導向
第二章 約法三章
節 約法三章的精神
第二節 人性管理的演進
第三節 人性管理 M 理論
第四節 M 理論有三向度
第五節 M 理論三大要項
第六節 M 理論實際運作
第三章 安人之道
節 管理和倫理合一
第二節 安顧客優先
第三節 安員工以廠為家
第四節 安股東持續發展
第五節 安社會形象良好
第六節 安人之道五要領
第四章 經權之道
節 經權是安人的方法
第二節 好以不變應萬變
第三節 經權配合四種現象
第四節 經權配合層層串聯
第五節 經權配合有三原則
第六節 經權之道五大要領
第五章 絜矩之道
節　人普遍不喜歡被動
第二節　人大多希望自主自動
第三節　有限範圍內的自由
第四節　害怕自動喜歡自主
第五節　用心來使彼此互動
第六節　絜矩之道五大要領
第六章 易知易行
節 M 理論合乎人性
第二節 M 理論貴在實踐
第三節 M 理論大同小異
結語
參考文獻

前言
春秋末期，禮崩樂壞，制度動搖， 社會十分動蕩不安。孔子立志行道，企求恢復天下秩序與和平。他行道的目的在於訓練一批公正廉潔、忠勇愛民的行政人員，來推行古聖先賢的德政，實現為老百姓服務的目標。其具體步驟，則是通過日常生活中的修身、齊家、治國、平天下，希望完成天下為公、世界大同的理想目標。這種以人為本、為政在人、以德化人的中道管理思想，歸納起來， 有下述五個重要原則。
1.修身
管理者與被管理者都應該以修身為本。能力較低的人，起碼要做到獨善其身，盡量做好自律， 約束自己的言行；能力高強的人，就應該推己及人，以求兼善天下。我們推行能者多勞的原則，必須以自己的智能與道德為基礎。一個人既賢且能， 就會受到大家的真誠擁戴。
2.親民
管理者的責任，在於精神和物質兩方面並重。一方面要促使被管理者不斷提升倫理道德水平；另一方面應該使被管理者獲得必需的物質資料，以維持日常生活。管理者在職場中以身作則，用品德來感化員工，同時在物質方面，好不要和員工有太大的差距，這樣才具有親和力。
3.守中
人在物質方面的享受並沒有止境。倫理道德的力量很精微，稍有疏失便會蕩然無存。管理者和被管理者為了避免發生錯誤，必須時刻致力於守中，也就是尋找合理點，並堅持實踐。“中”即合理，堅守合理便是守中，人人守中，目標才能一致。
4.中道
管理者由修身開始，謹慎守中以求親民。這種修己安人的管理途徑，即為中道。自堯帝以來，中華民族悉以中道為立國的根本，歷代興衰，都是得中、失中的結果。五千年來，中道傳統一脈相傳， 後人稱為“道統”。我們講求合天道而尊重人性， 並且力求一以貫之，以天下太平為目標。
5.和諧
孔子所說的“世界大同”，相當於現代的“地球村”概念。
中便是合理。凡事求合理，即為中庸之道，現代稱為“合理主義”。追求合理的途徑，便是中道。因而，中國式管理，簡稱中道管理，也就是合理化管理。一旦世人普遍了解中道文化的可貴，世界大同的目標自然可以順利達成。中華文化的寬大包容性，能夠使世界各地文化在大同小異的原則下，受 到合理的尊重，彼此兼容並蓄，和諧共存。
中道管理為什麼可以整合、包容不同形式的管理呢？因為全世界的管理都在追求合理，只是採用的方式不同。古聖先賢早已研發出一套十分特殊， 卻能夠千古流傳、天下通用的東西，那就是“仁、義、禮”的架構，也就是通常說的情、理、法。
簡要說來，中國式管理便是依循“仁、義、禮”的道理，以求其中（合理）的中道管理，也就 是將現代化管理妥善運用在中國社會，以求合理有效，成為中國式的合理化管理，並和中華文化充分結合起來。
“仁”引申為“安人之道”，“義”表現為“經權之道”，“禮”演化為“絜矩之道”。組織的一切措施，都以安人為衡量目標。原則確定後，視組織內外環境的變遷而持經達權（變），以求制宜，即為與時俱進，合乎經權的要求。在衡量及變通時， 我們采取絜矩的道理，將心比心，設身處地，“己所不欲，勿施於人”。綜合起來，在組織建立後， 管理逐漸制度化之時，必須以安人為標準，採用絜 矩的態度，樹立合理的典章制度，作為組織成員共 同遵循的常道，並且靈活運用經權（持經達變）的 方法，獲得變而能通的效果。依據這個簡單明了的架構，我們建立了“中國式管理的 M 理論”，簡稱為中道管理 M 理論。
孔子主張人性可塑，否則教育全無功能。基於這種觀念，我們歸納出 M 理論的三大要旨。
1.人性可塑，員工是可能改變的
管理的條件是：安排良好的工作環境，形成良好的工作風氣，把慎選而來的員工都塑造成忠 誠、肯幹的優秀成員。管理者首先要以“患不安”（為什麼不安）來測試員工，盡量找出他們不安的原因，並加以消除，使員工能夠安心樂業。這種安 人之道，是“仁”的精神，是中國式管理的衡量標 準。凡事以安或不安來衡量，比較容易找出安人的 合理途徑。
2.員工如果關心工作，就會用心適時應變
管理的過程是：確立目標和標準（經），賦予員工應有的權限，使其在法令規章許可的範圍之內權宜應變（權）。這種經權之道是“義”（合宜）的法則。組織成員應共同發揮持經達權的精神，適時 應變以求合理。我們發現只有在安人的情況下，員 工這種應變得宜的能力才有充分發揮的可能。
3.管理者和被管理者都是人，彼此都需要被尊重、被了解和被同情，非如此不得其安
管理的態度是：所惡於上，毋以使下；所惡於下，毋以事上。組織成員各自扮演著不同的角色。“禮”是我們現代人所說的“角色期待”。每個組織成員都應該秉持“己所不欲，勿施於人”的原則， 按照自己的角色期待扮演好自己的角色，便是合乎禮的表現。管理者和被管理者，彼此互信互諒，奠定互助合作的良好基礎，才能進一步以絜矩之道來促進協同一致的組織力量，並把組織合力提升到水平。
安人之道，是以人為本的具體表現；經權之道，是與時俱進的有效途徑；絜矩之道，是和諧社會的基本條件。三者簡單明了，易知易行，完全符合重點管理要旨，符合人性需求。我們運用起來， 自然得心應手。三者合一，即能合乎中道，無往而不利。
讓少數人先富起來，是安人之道的適時措施， 但是貧富差距所造成的實際問題，則有待於絜矩之道的將心比心。因此，我們必須採用與時俱進的經權之道，如宏觀調控，以及各種必要的政策，加以規範和輔導。中華民族在經濟發展中提升自我品德修養，在和諧中學會互助、分享，中道管理，當然普受世界的歡迎！