5G+：開啟商業模式新生代（簡體書）

前 言

商業模式的成功才是5G

真正的成功

當今世界，5G已成為全球各國必爭之地，我國也將5G上升為國家戰略。

5G不僅是一次信息通信技術的升級換代，更是一場影響深遠的全方位變革，

推動著萬物互聯時代的到來。

自2019年6月6日我國5G牌照頒發以來，在國家政策的大力支持下，

在產業各方共同努力下，我國5G發展走在了世界前列，5G網絡建設加快推進，

5G技術創新持續開展，5G終端日益豐富，5G終端銷售不斷增長，5G應用

更是落地開花，有效助力傳統行業數字化轉型，改變我們的生產和生活方式，

為經濟社會的高質量發展注入了新動能。

2020年突如其來的新冠疫情打亂了社會經濟的正常節奏，對我國經濟發

展產生了嚴重影響。經濟發展穩步恢復。在應對這次疫情危機中，以5G為代

表的新一代信息通信技術在抗擊疫情中大放異彩，展示出巨大的發展潛能和廣

闊的發展前景，並進一步加速了5G應用創新和落地。如今，5G在工業製造、

醫療、教育、交通、物流、新媒體、農業、金融、港口、能源、車聯網、智能

城市等社會各個行業得到廣泛應用，5G賦能千行百業、服務大眾的步伐不斷

加快，“5G+智能工廠”“5G+智能醫療”“5G+智能港口”“5G+智能

煤礦”“5G+智能電網”等一大批5G行業標桿不斷涌現，5G賦能產業的應

II

用範圍不斷擴大、程度不斷深化、水平不斷提高，5G正成為推動經濟社會發

展和數字化轉型的重要力量。

每一代信息通信技術的發展，都將對人類社會生活產生深遠的影響。我們

要把5G發展好，不僅要堅持網絡建設適度超前，形成“以建促用、以用促建”

的5G良性發展模式，更為重要的是多考慮5G商業模式。可以說，商業模式

的成功才是5G真正的成功。

5G商業模式的創新在很大程度上決定著企業的成敗興衰，決定著5G產

業的發展和繁榮。如果5G技術創新與商業模式創新能很好地結合起來，必將

推動5G爆發式增長，必將引爆一場轟轟烈烈的變革，推動人類社會的進步和

發展。

那什麼是5G商業模式？5G商業模式發展現狀如何？應該如何進行5G

商業模式創新？這些是行業關注的熱點問題，如能很好地回答這些問題，對加

快我國5G高質量發展具有重要的現實意義。

正是本著這一想法，我在兩年多前就開始思考5G商業模式這一問題，翻

閱了大量資料，參加論壇、聆聽諸多領導、專家的深刻洞見，深入一線，走訪調研，

也親身經歷了我國5G發展的歷程。經過深思熟慮，我創新地提出5G商業模

式七要素模型，這七大要素分別是：戰略定位、產品服務、價值主張、生態系

統、運營系統、核心能力和盈利模式，它們共同構成5G商業模式的全部內容，

並進一步指出，看5G商業模式是否成熟、是否有創新性不能只看眼前利益，

不能只看盈利模式，更不能因為盈利模式一時不清晰而對5G發展失去信心、

失去耐心，而應該抓住5G商業模式的本質，從5G發展的長期性、盈利性、

產品服務創新性、平臺的影響力、生態系統的健康性等方面系統地把握和推進。

可以說，這為我們撥開5G商業模式迷霧，以及更好地開展5G商業模式創新

指明了方向。

5G是新基建之首。隨著我國新基建、5G商用進程的大力推進以及產業

鏈各方協同努力，5G加速與社會各行各業的深度融合，我國5G正呈現蓬勃

發展之勢，5G的發展和賦能促進了各類新業態、新產業、新模式不斷涌現，

為信息消費市場釋放了強勁動能，對擴大內需形成了拉動作用。隨著5G的發

展以及５G與云計算、大數據、人工智能、物聯網、區塊鏈等技術的融合，一

前 言

III

方面5G為推動產業數字化轉型、新舊動能轉化帶來非常好的機遇；另一方面

5G必將催生出更多新的商業模式。

從目前我國5G發展來看，5G商業模式正按照七要素模型的框架在演進、

在發展。總體來看，我國5G商業模式創新只能算是及格，離商業模式成功尚

有差距，還存在一些問題有待實踐中不斷完善，這些問題概括起來主要有：

5G網絡覆蓋範圍有限，5G套餐價格偏高，面向5G2C市場缺乏殺手級的應用，

面向5G2B市場產品和服務還停留在提供網絡連接這一層面，面向5G2B市

場數字化平臺開發建設運營還有很長的路要走，5G面向垂直行業應用市場不

溫不火，5G2B市場還沒有得到規模化發展，仍處於發展的起步階段；5G終

端價格偏高，行業終端生態尚未形成；5G跨界融合還有門檻，多元化的盈利

模式尚未形成；5G產業發展在半導體芯片、關鍵電子元器件等方面還存在“卡

脖子”難題，5G產業鏈、供應鏈的安全性面臨全球國際市場環境變化的風險

依然存在；5G發展投入大、見效慢還沒有改變，等等。這些問題是客觀存在

的，解決這些問題最好的辦法就是發展，要從推動技術和市場的相互促進、調

動全社會的創新力量、打造現代化產業鏈等方面系統推進，我們相信做到這些，

5G發展就一定會取得成功。

當前，我國5G正呈現蓬勃發展之勢，在推進社會經濟高質量發展、促進

數字經濟發展中發揮了重要作用。但我國5G發展現在以及未來2～3年內仍

處於導入期，5G商業模式要取得成功，更是 “長跑”，仍需要我們不斷實踐、

不斷探索，而不能急於求成。

本書以5G商業模式七要素模型為主線，共分四篇15章。第一篇為基礎

篇，主要介紹5G發展的意義和我國5G發展現狀及面臨的挑戰；第二篇為模

式篇，主要介紹5G商業模式七要素模型和5G常見的七大商業模式，並分別

對5G2C商業模式、5G2B商業模式進行分析；第三篇為行業篇，重點介紹

5G+工業互聯網、5G+智能醫療、5G+智能物流、5G+智能電網和5G+智

慧港口等垂直行業商業模式現狀，並對這些行業商業模式進行評估，提出發展

建議；最後一篇為行動篇，主要介紹我國四大5G運營商5G發展現狀，並對

5G商業模式進行了總結和展望。

研究商業模式著眼點是把發現價值、創造價值、傳遞價值和實現價值說清

楚，5G技術則不是最主要的。我本人也不是學技術出身的，更不是技術專家。

當然，了解和把握5G技術的基本面是必須的。為寫好這本書，我也花了不少

時間學習和了解5G技術，虛心向行業專家、領導和朋友請教。但我的思路是

讓大家跳出技術本身，重點把握5G商業模式的本質，對影響5G商業模式的

關鍵要素進行分析，包括5G商業模式七要素模型、5G常見的七大商業模式、

5G2C和5G2B商業模式特點及主要模式等，旨在為5G運營企業更好地開

展5G商業模式創新提供方向性的指引和啟示。

本書是研究和探索5G商業模式的一次嘗試，不可能把5G商業模式一下

子都說清楚。如今，5G發展的序幕已經拉開，商業模式仍處於探索之中，還

有許多問題需要研究解決，還有很多方向具有不確定性，我只是拋磚引玉，歡

迎業界同行、專家和學者批評指正，共同探討，共同為推進5G商業模式創新

走向成功而努力。

本書在寫作過程中，得到了許多專家、領導和同事的支持和幫助，參考了

大量的資料，同時，本書也是我在中國電信研發體系改革、大力推進自主創新

的環境下完成的，得到了中國電信以及研究院相關領導的支持和鼓勵。本書之

所以能順利出版，得到了清華大學出版社劉洋老師和宋亞敏老師的大力支持，

在此一並表示衷心感謝！

最後，希望本書能為5G商業模式創新打開一個全新的世界！

目 錄

第一篇 基礎篇 / 1

第1章 5G發展的意義 / 2

5G開啟萬物互聯時代 / 2

5G成為全球競爭的制高點 / 4

5G推動信息消費加速升級 / 7

5G加速推動企業數字化轉型 / 9

第2章 我國5G發展現狀與挑戰 / 13

5G引領新型基礎設施建設 / 13

政策加速5G發展 / 17

我國5G產業鏈日趨成熟 / 21

我國5G發展面臨的主要挑戰 / 25

第二篇 模式篇 / 33

第3章 什麼是5G商業模式 / 34

商業模式創新對5G發展的重要性 / 34

5G商業模式的內涵 / 36

5G為商業模式創新創造無限可能 / 40

如何進行5G商業模式設計 / 42

第4章 5G商業模式創新核心要素分析 / 46

戰略定位：制定清晰的5G發展戰略 / 46

產品服務：努力為客戶提供好的5G產品和解決方案 / 50

價值主張：深入洞察客戶需求 / 53

生態系統：打造合作共贏的5G產業生態圈 / 57

運營系統：打造差異化商業模式的關鍵支撐 / 62

核心能力：重塑新型企業核心競爭力 / 66

盈利模式：告訴你5G如何盈利 / 68

第5章 5G七大商業模式 / 74

產品模式 / 75

基於流量的商業模式 / 76

專業化模式 / 79

切片經營模式 / 81

品牌模式 / 84

平臺模式 / 87

生態模式 / 90

第6章 5G2C市場商業模式分析 / 96

“5G+”打造美好生活新體驗 / 97

5G2C市場分析 / 99

5G2C商業模式分析 / 106

5G2C五大商業模式 / 110

第7章 5G2B市場商業模式分析 / 120

5G2B帶來萬億元市場 / 121

我國5G2B市場發展主要特徵 / 126

5G2B市場商業模式分析 / 132

對5G2B市場複雜性的認識 / 138

5G2B市場六大商業模式 / 145

第三篇 行業篇 / 161

第8章 5G+工業互聯網商業模式分析 / 162

5G+工業互聯網主要特徵 / 163

我國5G+工業互聯網蓬勃發展 / 168

5G+工業互聯網商業模式總體布局 / 175

5G+工業互聯網商業模式評估及對策 / 181

第9章 5G+智能醫療商業模式分析 / 187

5G+智能醫療概述及主要特點 / 187

5G+智能醫療主要應用場景 / 192

我國5G+智能醫療商業模式評估 / 197

5G+智能醫療商業模式創新之策 / 201

第10章 5G+智能物流行業商業模式分析 / 204

5G賦能現代物流，推動物流業變革 / 205

5G+智能物流發展現狀及主要特徵 / 207

從應用案例看5G+智能物流商業模式創新 / 211

5G+智能物流四大商業模式 / 216

第11章 5G+智能電網商業模式分析 / 221

5G+智能電網迎來新的發展機遇 / 222

5G+智能電網主要應用場景及特點 / 224

我國5G+智能電網發展現狀分析 / 227

5G+智能電網商業模式評估及發展建議 / 232

第12章 5G+智能港口商業模式分析 / 238

5G+智能港口主要應用場景 / 239

從典型案例看5G+智能港口發展現狀 / 242

5G+智能港口商業模式評估及發展建議 / 245

第四篇 行動篇 / 251

第13章 電信運營商5G發展在行動 / 252

中國電信，5G發展在行動 / 252

中國移動，5G發展在行動 / 258

中國聯通，5G發展在行動 / 264

中國廣電，5G發展在行動 / 269

第14章 努力將5G打造成企業成長的第二曲線 / 276

第二曲線的概念 / 277

電信運營商拓展第二曲線的探索與實踐 / 279

5G成長為第二曲線尚需努力 / 282

如何將5G打造成運營商“第二曲線” / 285

第15章 發展與展望 / 290