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Emotionale Intelligenz

Emotionale Intelligenz

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Das Buch erl酳tert die Auswirkungen der emotionalen Intelligenz der Mitarbeiter auf das organisatorische Engagement im Bankensektor, wobei die Komplexit酹 der Arbeit in diesem Sektor berksichtigt wird. Das Buch erkl酺t auch, wie Emotionen manchmal zu abweichendem Verhalten am Arbeitsplatz fren, was die Mitarbeiter demotiviert und somit zu einem geringen organisatorischen Engagement frt. Um dies zu untersuchen, wurden 6 Banken mit einer Mischung aus Prim酺- und Sekund酺forschung an 150 Angestellten, die in verschiedenen Banken, sowohl im 鐪fentlichen als auch im privaten Sektor, arbeiten, in Betracht gezogen. Es wurde festgestellt, dass Mitarbeiter mit geringer emotionaler Intelligenz ein geringes organisatorisches Engagement haben, w鄣rend Mitarbeiter, die ihre Emotionen beiseite lassen, ein hohes organisatorisches Engagement haben.

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