Burnout und emotionale Dissonanz in der Altenpflege. Eine Untersuchung des Zusammenhangs von Emotionsarbeit und Zeitdruck mit dem Maslach Burnout Inve

Bachelorarbeit aus dem Jahr 2021 im Fachbereich Psychologie - Arbeit, Betrieb, Organisation und Wirtschaft, Note: 1,0, Universit酹 Duisburg-Essen, Sprache: Deutsch, Abstract: Zweck der vorliegenden Erhebung ist es zu pren, ob bei den an der Erhebung teilnehmenden AltenpflegerInnen ein Zusammenhang zwischen Burnout und den Variablen Zeitdruck und emotionaler Dissonanz nachgewiesen werden kann. Der dazu verwendete Fragebogen setzt sich aus Teilen des Copenhagen Psychosocial Questionnaire, den Frankfurt Emotion Work Scales und dem Maslach Burnout Inventory zusammen. Wenn ein Zusammenhang erkennbar ist, soll au erdem geprt werden, ob die Variablen Zeitdruck und emotionale Dissonanz miteinander in einem Zusammenhang stehen. Mithilfe dieser Ergebnisse soll untersucht werden, ob erh鐬ter Zeitdruck dazu fren k霵nte, dass die emotionale Arbeit der AltenpflegerInnen mit ihren KlientInnen beeintr踄htigt wird und dies wiederum in erh鐬ten Werten emotionaler Dissonanz resultiert. Daraufhin soll theoretisch er顤tert werden, weshalb Zeitdruck sich negativ auf die Emotionsarbeit auswirken k霵nte und weshalb es zu einer Steigerung des Burnout-Risikos der AltenpflegerInnen beitragen kann. Diese Implikation k霵nte Organisationen und den Mitarbeitenden Handlungsoptionen und -strategien aufzeigen, um Stressoren und ungstige Bedingungen am Arbeitsplatz zu minimieren und somit das Burnout-Risiko ihrer MitarbeiterInnen in Zukunft zu verringern. Der Beruf des/der AltenpflegerIn steht mit 290,8 Arbeitsunf鄣igkeitstagen je 1.000 AOK-Mitgliedern mit der Zusatzdiagnose Burnout an dritter Stelle. In einer Vielzahl von empirischen Untersuchungen konnten mittlerweile zahlreiche Arbeitsbelastungen des Altenpflegeberufs identifiziert werden, die sich begstigend auf eine Burnout-Entwicklung auswirken k霵nen. H酳fig in diesem Kontext werden Personalmangel, Rollenkonflikte, mangelnde soziale Unterstzung durch KollegInnen und Vorgesetzte oder mangelhafte Belohnungsstrukturen benannt. Au