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健康適能管理
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商品簡介
目次

商品簡介

原文第三版《健康適能管理》深入介紹健身俱樂部管理者的挑戰和在僱傭關係中扮演的角色。健身產業的領導專家,以實用方式分享他們的見解,使本書成為邁向成功健身管理最具權威及經現場檢驗的指引。 無論是提供會員服務、確保俱樂部安全及盈利能力,或是激勵員工發揮最佳表現,健身俱樂部管理者都需要正確結合技巧和靈活性,以協助俱樂部的成功和持續發展。原文第三版著重於最近出現的主題,並提供下列實用工具來幫助健身俱樂部管理者:
►第一章搭起場域的舞台,並將讀者置於俱樂部管理者的角色。
►新的個案研究強調徹底理解法律責任和義務的重要性。
►管理社交媒體的最佳做法與提示,為讀者提供最大化行銷成就和發展業務的實用方法。
►可重複使用的表格節省建立通用協議和記錄樣板的時間。原文第三版《健康適能管理》結合最新研究和產業趨勢,引領讀者進入關鍵的管理發展領域。它從介紹組織基礎、職工招募、培訓、發展、續留、報酬以及回顧營運和設施管理功能。由產業專家撰寫的原文第三版《健康適能管理》,是管理和營運健康與健身設施和計畫的基本資源。

目次

Part 1人力資源

第1章 認識領導者與管理者的重要性 

第2章 瞭解組織設計 

第3章 為你的場館招聘最佳員工 

第4章 員工訓練與發展 

第5章 員工績效管理 

第6章 制定報酬計畫 

Part 2會員招募,會員保留與獲利

第7章 行銷你的計畫 

第8章 增加會籍銷售 

第9章 聚焦客戶服務 

第10章 保留會員的課程計畫管理 

第11章 透過利潤中心(營收部門)增加營收 

Part 3營運與設施管理

第12章 瞭解財務管理學習目標 

第13章 風險管理:針對健康與安全議題 

第14章 設施維護 

第15章 瞭解法律與保險議題 

第16章 策略計畫與評估 

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