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本書作為《重塑:數字化轉型範式》的姊妹篇,是筆者對數字化工作的思考和感悟,也是筆者對現有知識的再次整理、加工和詮釋。本書以“建模”為點題,以模型思維為範式,介紹了數字化建設和組織轉型中所需的模型思維及其特點,並分別從社會技術系統、企業架構、戰略管理、流程管理、產品研發、生命週期管理、成熟度、規模定制、製造運營、產品研發、客戶關係等領域介紹了組織運營管理的特點、挑戰、範式及其如何與數字化建設有效地進行結合。
名人/編輯推薦
以模型思維為範式,介紹了數字化建設和組織轉型中所需的模型思維及其特點
目次
前言
第1章 概論 1
1.1 數字化的本質形式是“以虛馭實” 2
1.2 數字化之“窮理盡性以至於命” 2
1.3 數字化建設需要模型思維 3
1.4 單模型思維不如模型多思維 4
1.5 模型多思維不如多模型思維 5
1.6 數字化思維的重點在於模型思維的修煉 5
1.7 擴展閱讀:數字化模型思維與解決方案的開發 6
1.7.1 解決方案中對技術的考量 7
1.7.2 解決方案中對人員的考量 9
第2章 模型思維的定義、分類和形式 12
2.1 模型思維的定義 12
2.2 模型思維的分類 13
2.3 模型思維的形式 13
2.4 擴展閱讀:數據建模思想概述 21
2.4.1 概念建模 23
2.4.2 邏輯建模 29
2.4.3 物理建模 29
第3章 社會技術系統模型思維 30
3.1 財富分配 32
3.2 決策落實 33
3.3 美感營造 35
3.4 知識共享 35
3.5 衝突管理 36
3.6 擴展閱讀:解讀ERP 38
3.6.1 ERP的內涵 38
3.6.2 ERP的本質 39
3.6.3 ERP的定位 39
3.6.4 ERP的挑戰 41
第4章 企業架構模型思維 44
4.1 企業架構的三個層面和六類構件 44
4.2 IT和業務的六個主要溝通點 47
4.3 企業架構的三種實踐過程 50
4.4 擴展閱讀:製造企業的戰略、流程與IT系統 52
4.4.1 戰略 52
4.4.2 流程 53
4.4.3 IT系統 57
第5章 立體和合模型思維 59
5.1 多與一合 59
5.2 內與外合 61
5.3 下與上合 63
5.4 後與前合 65
5.5 知與行合 66
5.6 器與道合 67
5.7 擴展閱讀:戰略思考―企業IT規劃框架 68
第6章 流程管理模型思維 71
6.1 企業整體層 73
6.1.1 業務流程與戰略的策應 73
6.1.2 流程架構的定義與開發 74
6.1.3 流程績效的度量 77
6.2 業務流程層 77
6.2.1 業務流程的清晰定義 77
6.2.2 利益相關者的訴求平衡 78
6.2.3 業務流程的運行監控 79
6.2.4 業務流程的持續改善 79
6.3 實施與資源 81
6.3.1 人力資源的開發 81
6.3.2 IT系統的實施和應用 82
6.4 擴展閱讀:製造企業數字化建設的幾個方向 84
6.4.1 策應 84
6.4.2 致同 85
6.4.3 集成 88
6.4.4 貫通 93
6.4.5 深化 96
6.4.6 賦能 97
第7章 生命週期模型思維 102
7.1 價值 102
7.2 方法 104
7.2.1 生命週期管理 106
7.2.2 生命週期評價 107
7.3 對象 108
7.3.1 產業生命週期 109
7.3.2 企業生命週期 109
7.3.3 產品生命週期 110
7.3.4 用(客)戶生命週期 112
7.3.5 員工職業生涯週期 113
7.3.6 信息生命週期 114
7.4 週期 115
7.4.1 階段的劃分 115
7.4.2 量變和質變 115
7.4.3 無形和有形 116
7.4.4 生生不息 117
7.5 模型 117
7.5.1 功能模型 117
7.5.2 行為模型 118
7.5.3 結構模型 119
7.5.4 模型綜合 120
7.6 實施 121
7.7 擴展閱讀:從數據的生命週期看企業的數字化建設 123
7.7.1 數據 124
7.7.2 信息 125
7.7.3 知識 125
7.7.4 洞察 127
7.7.5 決策 128
7.7.6 行動 129
第8章 成熟度模型思維 131
8.1 成熟度模型的特點 132
8.2 成熟度模型的變式 133
8.2.1 能力成熟度 134
8.2.2 流程管理成熟度 134
8.2.3 IT架構成熟度 135
8.2.4 系統集成成熟度 135
8.2.5 業務分析成熟度 137
8.2.6 IT管理成熟度 137
8.2.7 項目管理成熟度 138
8.2.8 工廠運行成熟度 139
8.2.9 供應鏈管理成熟度 139
8.3 擴展閱讀:智能製造成熟度模型與實施路徑 141
8.3.1 進化階段和路徑 141
8.3.2 組織範圍和能力要求 143
8.3.3 成熟度模型的應用 145
第9章 規模定制模型思維 147
9.1 需求者視角的“定制” 150
9.2 生產者視角的“規模” 151
9.3 產品、流程和工廠的解耦 153
9.3.1 產品結構的解耦 153
9.3.2 流程結構的解耦 154
9.3.3 工廠結構的解耦 155
9.4 小結 156
9.5 擴展閱讀:柔性製造的實施願景、邏輯與策略 157
9.5.1 實施願景 157
9.5.2 實施邏輯 158
9.5.3 實施策略 160
第10章 全息信息模型思維 163
10.1 整體系統論 164
10.1.1 背景 164
10.1.2 功能 164
10.1.3 過程 164
10.1.4 結構 165
10.2 決策與執行 165
10.2.1 PDCA經營管理循環 166
10.2.2 5W1H決策考量 167
10.2.3 推式和拉式計劃流 167
10.2.4 PPT能力模型 168
10.2.5 SIPOC流程模型 169
10.2.6 5M1E執行模型 169
10.3 精益求精的實踐 170
10.4 擴展閱讀:企業數字化建設的“四化”策略 170
10.4.
第1章 概論 1
1.1 數字化的本質形式是“以虛馭實” 2
1.2 數字化之“窮理盡性以至於命” 2
1.3 數字化建設需要模型思維 3
1.4 單模型思維不如模型多思維 4
1.5 模型多思維不如多模型思維 5
1.6 數字化思維的重點在於模型思維的修煉 5
1.7 擴展閱讀:數字化模型思維與解決方案的開發 6
1.7.1 解決方案中對技術的考量 7
1.7.2 解決方案中對人員的考量 9
第2章 模型思維的定義、分類和形式 12
2.1 模型思維的定義 12
2.2 模型思維的分類 13
2.3 模型思維的形式 13
2.4 擴展閱讀:數據建模思想概述 21
2.4.1 概念建模 23
2.4.2 邏輯建模 29
2.4.3 物理建模 29
第3章 社會技術系統模型思維 30
3.1 財富分配 32
3.2 決策落實 33
3.3 美感營造 35
3.4 知識共享 35
3.5 衝突管理 36
3.6 擴展閱讀:解讀ERP 38
3.6.1 ERP的內涵 38
3.6.2 ERP的本質 39
3.6.3 ERP的定位 39
3.6.4 ERP的挑戰 41
第4章 企業架構模型思維 44
4.1 企業架構的三個層面和六類構件 44
4.2 IT和業務的六個主要溝通點 47
4.3 企業架構的三種實踐過程 50
4.4 擴展閱讀:製造企業的戰略、流程與IT系統 52
4.4.1 戰略 52
4.4.2 流程 53
4.4.3 IT系統 57
第5章 立體和合模型思維 59
5.1 多與一合 59
5.2 內與外合 61
5.3 下與上合 63
5.4 後與前合 65
5.5 知與行合 66
5.6 器與道合 67
5.7 擴展閱讀:戰略思考―企業IT規劃框架 68
第6章 流程管理模型思維 71
6.1 企業整體層 73
6.1.1 業務流程與戰略的策應 73
6.1.2 流程架構的定義與開發 74
6.1.3 流程績效的度量 77
6.2 業務流程層 77
6.2.1 業務流程的清晰定義 77
6.2.2 利益相關者的訴求平衡 78
6.2.3 業務流程的運行監控 79
6.2.4 業務流程的持續改善 79
6.3 實施與資源 81
6.3.1 人力資源的開發 81
6.3.2 IT系統的實施和應用 82
6.4 擴展閱讀:製造企業數字化建設的幾個方向 84
6.4.1 策應 84
6.4.2 致同 85
6.4.3 集成 88
6.4.4 貫通 93
6.4.5 深化 96
6.4.6 賦能 97
第7章 生命週期模型思維 102
7.1 價值 102
7.2 方法 104
7.2.1 生命週期管理 106
7.2.2 生命週期評價 107
7.3 對象 108
7.3.1 產業生命週期 109
7.3.2 企業生命週期 109
7.3.3 產品生命週期 110
7.3.4 用(客)戶生命週期 112
7.3.5 員工職業生涯週期 113
7.3.6 信息生命週期 114
7.4 週期 115
7.4.1 階段的劃分 115
7.4.2 量變和質變 115
7.4.3 無形和有形 116
7.4.4 生生不息 117
7.5 模型 117
7.5.1 功能模型 117
7.5.2 行為模型 118
7.5.3 結構模型 119
7.5.4 模型綜合 120
7.6 實施 121
7.7 擴展閱讀:從數據的生命週期看企業的數字化建設 123
7.7.1 數據 124
7.7.2 信息 125
7.7.3 知識 125
7.7.4 洞察 127
7.7.5 決策 128
7.7.6 行動 129
第8章 成熟度模型思維 131
8.1 成熟度模型的特點 132
8.2 成熟度模型的變式 133
8.2.1 能力成熟度 134
8.2.2 流程管理成熟度 134
8.2.3 IT架構成熟度 135
8.2.4 系統集成成熟度 135
8.2.5 業務分析成熟度 137
8.2.6 IT管理成熟度 137
8.2.7 項目管理成熟度 138
8.2.8 工廠運行成熟度 139
8.2.9 供應鏈管理成熟度 139
8.3 擴展閱讀:智能製造成熟度模型與實施路徑 141
8.3.1 進化階段和路徑 141
8.3.2 組織範圍和能力要求 143
8.3.3 成熟度模型的應用 145
第9章 規模定制模型思維 147
9.1 需求者視角的“定制” 150
9.2 生產者視角的“規模” 151
9.3 產品、流程和工廠的解耦 153
9.3.1 產品結構的解耦 153
9.3.2 流程結構的解耦 154
9.3.3 工廠結構的解耦 155
9.4 小結 156
9.5 擴展閱讀:柔性製造的實施願景、邏輯與策略 157
9.5.1 實施願景 157
9.5.2 實施邏輯 158
9.5.3 實施策略 160
第10章 全息信息模型思維 163
10.1 整體系統論 164
10.1.1 背景 164
10.1.2 功能 164
10.1.3 過程 164
10.1.4 結構 165
10.2 決策與執行 165
10.2.1 PDCA經營管理循環 166
10.2.2 5W1H決策考量 167
10.2.3 推式和拉式計劃流 167
10.2.4 PPT能力模型 168
10.2.5 SIPOC流程模型 169
10.2.6 5M1E執行模型 169
10.3 精益求精的實踐 170
10.4 擴展閱讀:企業數字化建設的“四化”策略 170
10.4.
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