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質量管理實務(第4版)（簡體書）
商品資訊
系列名：高職高專經濟管理類專業基礎課精品教材系列
ISBN13：9787030701398
出版社：科學出版社
作者：戴穎達
出版日：2022/02/01
裝訂：平裝
商品簡介
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商品簡介
本書依據高等職業學校工商企業管理專業(630601)教學標準，在工作手冊式結構、信息化教學資源等方面進行全面升級。本書分析了工商企業的質量管理相關崗位(群)的任職要求，參照我國質量專業技術人員的職業資格標準，基於企業質量管理工作過程設計整體結構，分為九個項目，具體內容包括全面質量管理、顧客滿意管理、質量成本管理、標準化管理、質量改進管理、質量檢驗管理、過程質量管理、服務質量管理、質量法律制度等質量管理技術實務。
本書既可作為高等院校相關專業的教材，也可作為企業相關管理人員的技術手冊。
本書既可作為高等院校相關專業的教材，也可作為企業相關管理人員的技術手冊。
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