Die Change Story. Emotionale Reaktionen von Mitarbeitern auf ein Veränderungsvorhaben

Studienarbeit aus dem Jahr 2019 im Fachbereich Psychologie - Arbeit, Betrieb, Organisation und Wirtschaft, Note: 1,0, SRH Hochschule Riedlingen, Sprache: Deutsch, Abstract: Diese Arbeit besch輎tigt sich mit den emotionalen Reaktionen von Mitarbeitern auf ein Ver鄚derungsvorhaben und die Konzipierung einer Change Story am Beispiel eines fiktiven Unternehmens. Gerade in den heutigen Zeiten im Rahmen der Globalisierung, der Schnelllebigkeit und des steigenden Wettbewerbsdrucks unterliegen Unternehmen einem st鄚digen Ver鄚derungsprozess, sodass zur erfolgreichen Ver鄚derung das Changemanagement unabdingbar ist. Ver鄚derungen im Unternehmen wirken sich nicht nur auf Strukturen aus, sondern auch auf die Mitarbeiter. Emotionen spielen an dieser Stelle eine gro e Rolle. Um erforderliche Ver鄚derungen in einem Unternehmen sowohl f die Mitarbeiter als auch f den Betrieb erfolgreich umsetzen zu k霵nen, bedarf es Strategien und Werkzeuge aus dem Bereich des Changemanagements, wie zum Beispiel Phasenmodelle der emotionalen Reaktionen. Im Rahmen dieser Hausarbeit soll unter Berksichtigung eines fiktiven Fallbeispiels auf die Phasenmodelle emotionaler Reaktionen eingegangen und darer hinaus eine Change-Story entwickelt werden. Die Phasenmodelle emotionaler Reaktionen sollen dazu dienen, Fragen wie "Wie wirken sich die Ver鄚derungsvorhaben auf die Mitarbeiter aus?" und "Welche Rolle spielen Emotionen im Rahmen einer Ver鄚derung?", zu beantworten. Das fiktive Fallbeispiel thematisiert eine E-Bike-Firma namens "Cityracer", welche hochwertige E-Bikes in der Mchener Zentrale produziert. Der Vertrieb erfolgt bisher ausschlie lich online, mit ff Standorten. Zu Ende 2020 soll eine Zusammenlegung aller Standorte erfolgen. Der Entwurf einer Change Story dient der erfolgreichen Umsetzung der Zusammenlegung aller Standorte.