如果要跨足電商，請再成立一家公司！

新冠疫情改變人們的消費方式，
宅經濟是未來的趨勢！
2022年初，全球有49億人在使用網路，
電子商務市值預期將達到5.4兆美元，
市場這麼大，為什麼你的電商網站還是賺不到錢？
電商生態已經改變，老闆的思維也要跟著轉變！
如果要跨足經營電商，請再成立一家公司！

你的公司正面臨網路銷售業務與實體銷售業務的惡性競爭嗎？
你的公司已經開通網路銷售平台業績，卻不見起色？
如果貴公司有這些病灶，這本書就是你的致病良方！

■ 電商應是一個全新事業，而不該只是一個部門！
開了店，要人顧；賣了貨，要人出。
若老闆沒有認真看待，負責人會累到死，銷售額也會跌到谷底。

若是用「熟悉網路」作為任用負責人的評斷標準；
若是把電商視為「業務部門的延伸」，不認真看待與經營；
若是不願意花預算在「看不到的店面」上，只壓榨負責人的勞力；
電商的銷售額是絕不可能增加，事業是無法成長的。

■ 內耗資源不可行，內外聯手才有利！
許多公司經營電商失敗，問題出自於管理層的思維方式。
不是什麼東西在網路上都能暢銷；也不是只要價錢便宜就有人購買；
不是開了網站顧客就會上門；也不是由內部員工兼著做就能節省成本。

電商是一個全新事業，需要新的公司架構、新的事業計畫書、新的短中長期目標，
只有認真地看待電商事業，才能完整企業的戰略佈局；
只有能夠從電商事業獲利，才能讓它成為企業未來的有力武器！

■ 3個階段，讓你的電商事業鴻圖大展！
階段A 創設期：初期會有相當大的投資成本，營收會暫時處於赤字狀態。此時的目標在於衝高銷售額。

階段 B 成長期：從重視「銷售額」逐漸變成重視「利潤」，此時要仔細思考要如何描繪今後的事業成長曲線。

階段 C 發展期：已能充分確保銷售額和利潤，藉由再投資讓銷售額更加提升。電商事業於此時將進入良性循環。

只要掌握各階段的發展重點，就能夠提升銷售額、拉高利潤，年年業績長紅！

■ 經營電商的「三不一沒有」政策！
「不」完全依賴公司內部資源！
「不」隨意任用負責人！
「不」亂訂定經營策略！
「沒有」做不起來的電商，只有不會做的人！

不管你是想在網路上販售商品或服務的企業主、正在經營或規劃經營電商網路的負責人，還是任職於面臨銷售管道轉變的企業、實體店鋪業績不斷下滑的企業……等，這本書都能為你指引明燈。

在這本書中，日本最強電商顧問岩井淳行將傳授從網路電商獲利的祕訣，只要將其作為經營策略靈活運用，電商事業必定成長，銷售額絕對能逐年提升！

【作者序】
「現在這個時代，並非做出好的商品，銷售額自然就會增加。」
「今後也必須在網路上販售商品。」
我常聽到身邊的人這麼說。雖然開始在網路上販售商品，銷售額卻沒有增加，甚至只有開支不停地增加……。陷入這種情況的中小企業或許並不少。
雖說如此，如果希望銷售額和利潤比現在更高，除了網路這個銷售管道，就只能增加批發商以擴大銷路，或是增加自家公司店鋪等的方法。
但就算為了擴大銷路增加販售店，商品是否能夠熱銷只能取決於販售店的業績。即使增加自家公司店鋪，開發店鋪的資金和人事費也會增加，因此如果不保證能賣得好，就不能貿然投資。
而且，要是今後又發生新型冠狀病毒感染擴大等突如其來的疫情狀況，可以想見甚至不會有人造訪店鋪，自然實體店鋪就不會有銷售。
這麼一想，在構思未來的銷售布局時，自然而然就會得出「現在應把重點擺在EC（網路商店）」的結論。
EC（Electronic Commerce）是指電子商務，狹義上是指：在網路上進行的東西、服務的接單下單（付款和配送不限線上、線下）。
而本書對EC的定義可以想成「在網路商店販售商品（東西）」。
或許許多拿起這本書的經營者，心中都有這個困擾：
「我知道必須架設電商網站。可是我不知道如何透過電商增加銷售額。」
「銷售額沒有增加」只是一種現象。打個比方，如果想成「即使2年內銷售額沒有增加，這段期間卻提升了品牌認知度」，就不算失敗。
設定目標，決定為此要在何時、做哪些事、做到何種程度，並且一一執行。營運事業和營運電商網站，其概念是完全相同的。
電商網站並非只是把實體店鋪移到網路上而已。要讓電商網站順利成長，就必須把電商視為一項「事業」。
將電商當成一項事業，擬定事業計畫，設定邁向目標該做的事，驗證是否能達成，調整下一步的行動。要將電商經營得好，必須重複這個過程。然而對於自家公司的電商網站，能做到這種程度的中小企業並不多。
為了確實執行這樣的過程，《如果要跨足電商，請再成立一家公司》將會陳述除了把電商視為一項事業，電商事業部要設在外部，此外也要讓電商事業部獨立，才會有效率，並且有高度成長性。
我們公司SIAssociates從2004年設立後，從事許多製造商電商網站的架設與營運。在這些電商網站之中，有的從零開始，從第一年度銷售額就超過1,000萬日圓，僅僅6年就達到10倍的1億日圓。
依我的經驗來說，經營者認清電商網站的重要性，認真面對的公司都會成長，不能將電商網站的營運都交給負責人。這個理由也會在本書說明。
在這本《如果要跨足電商，請再成立一家公司》，我將毫無保留地傳授我們在架設、營運這些公司的電商網站之中驗證的技巧。
大多數情況，沒有成果只是想法或作法有誤。假如具備商品力，有正確的想法和作法，在電商也一定會獲得成果。
對於曾感嘆「明明做出好東西，卻沒有人要買」的製造商們，我想成為你們的助力，也想支援企業成長，藉此促進日本的經濟活力。
各位公司負責人對商品傾注熱情與愛情，如果能夠成為大家的助力，這本書出版上市就有意義了。
在架設貴公司電商網站時敬請務必參考本書分享的觀念。
祈願你的商品能更加聞名於世！

株式會社SIAssociates　董事長兼社長　岩井淳行

日本最強電商顧問
岩井淳行
 株式會社SIAssociates董事長兼社長。
 在電腦相關貿易公司身為工程師任職，之後在2000年以推銷員的身分進入電商的套裝軟體供應商。
 在電商的黎明期參與數百個網站創建。2004年，設立株式會社SIAssociates，就任董事長兼社長。翌年開設起司與蜂蜜的專門電商網站「CHEESE HONEY」。
 根據以自家公司營運電商網站所獲得的知識，2011年自家公司開發出購物車系統「EverCart」。
 現在從事架設電商網站到運用代理、策略擬定，展開全面支援電商事業的服務「商店協助」，支援家具、服飾和飲料等廣泛業者的事業。

【譯者介紹】
蘇聖翔
 輔仁大學日文系畢業。
 現為專職譯者，翻譯作品：《日本最強技術分析：1張圖看出漲跌訊號、1分鐘看懂價量分析》、《完全圖解1小時學會精準行銷：七個企劃模組幫你完全命中客群需求》、《漫畫圖解 差異商機：運用藍海策略，發掘市場發大財！》、《餐飲業邪惡的賺錢祕密：活生生、血淋淋的25條餐飲生存法則！【暢銷修訂版】》、《操控人心的詐騙心理學》、《開一間一直賺一直賺的餐飲店：打造餐飲業永續經營的25個策略》、《我的第一本職場心理學：笨蛋主管和聰明員工的距離只有0.01mm》、《半澤直樹的「加倍奉還」心理學》等書（易富文化）。

前言

Chapter 1這個時代，公司若沒有電商網站，將成為一種營運風險
在網路世代，公司若沒有自己的網站、若沒有把經營版圖跨到網路上，總有一天會被世界淘汰。
Unit 01 消費行動與銷售型態正不斷改變
Unit 02 電商市場的成長願景一片看好
Unit 03 為什麼日本公司的電商化比率很低？
Unit 04 在網路上已經沒有賣不好的東西？
Unit 05 「在電商便宜賣」的時代已經結束了？
Unit 06 新冠肺炎疫情下，加速成長的電商時代
Unit 07 多變的時代，有利於可變性高的電商網站發展
Unit 08 地方企業能從電商平台獲得好處
Unit 09 適合電子商場的商品 VS. 適合自營電商網站的商品
Unit 10 取代銷售員和推銷員的IT

Chapter 2為什麼貴公司的電商事業，發展得不順利呢？
有因才有果，電商網站營運不善，除了外在的因素之外，企業主更應該檢視公司內部，找出原因、予以解決。
Unit 1 找出電商網站營運不善的原因
［問題1］ 企業在設立電商網站時，並未費心製作
［問題2］ 企業主以為只要在亞馬遜或樂天的商場上架，商品就能賣得好
［問題3］ 企業主或負責人無法靈活運用各項工具
［問題4］ 企業主將電商事業分別委託並非電商專家的業者
［問題5］ 企業主不想花錢在「看不見的東西」上
［問題6］ 企業主決定繼續運用舊資訊、舊系統
［問題7］ 企業主竭盡全力，但無法往「下一步」前進
［問題8］ 企業主缺乏長期經營的觀點

Chapter 3 企業主們，請將電商事業部設在公司外吧！
企業主應該把電商視為一個全新事業，不要只靠內部人力與資源，而是要全面地審視規劃。
Unit 01 認清電商是一項「事業」
Unit 02 選擇將電商事業部設在公司外部
Unit 03 克服「企業和合作夥伴聯手時，擔心機密外流」的心理障礙
Unit 04 透過電商事業，能提升企業的商品企劃力和銷售力
Unit 05 即使缺乏IT知識，企業也能憑藉商品知識提升業績
Unit 06 別讓公司內部的負責人忙得焦頭爛額
Unit 07 能夠更容易吸收其他公司成功的方法
Unit 08 挑選合作夥伴，讓電商事業不會失敗的方法
Unit 09 電商事業成長後會出現的問題
Unit 10 讓電商事業部獨立

Chapter 4 只有擬好發展計畫，電商事業才有機會成長
如果把電商視為一個全新事業，就需要分階段擬定事業計畫，才能判斷所下的決策是否正確、是否有成效。
Unit 1 電商事業的成長有3個階段
［階段A］ 創設期──在初期會有相當大的投資成本，事業暫時會處於赤字階段。
［階段B］ 成長期──從重視銷售額轉變成重視利潤，經營者此時需要思考如何描繪企業成長曲線。
［階段C］ 發展期──能夠確保銷售額與利潤，並透過再投資提升銷售額，事業進入良性循環。
［個案研究］ 家具廠商品牌SIEVE的情況

Chapter 5電商事業的獲利計畫和組織體制
經營電商事業的最終目標是創造「銷售額增加→充實電商網站→銷售額增加」的良性循環。
Unit 01 電商也會因「利潤更勝銷售額」而成長
Unit 02 每個成長階段的獲利計畫和組織體制
Unit 03 企業主要先擬好負責人的任命與績效評價方式
Unit 04 如何避免與批發商或合作店家的關係惡化？
Unit 05 發展電商的企業，與原合作店家達成協議的方法
Unit 06 另外設立公司，成立電商事業部的經營策略

結語
商業事業計畫書