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旅遊禮儀實務(第3版)（簡體書）
商品資訊
系列名：“十三五”職業教育國家規劃教材
ISBN13：9787113289089
出版社：中國鐵道出版社
作者：田莉; 田瑩; 馬立
出版日：2022/07/01
裝訂／頁數：平裝／148頁
規格：24cm*17cm (高/寬)
商品簡介
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商品簡介
本書在編寫中針對高職高專特點，並結合高職教育改革的需要，在內容和形式上進行了全面創新，模塊清晰，案例豐富，便於學生練習和掌握。強調知識的傳授和技能的訓練，注重學生學習的趣味性和生動性，強調教與學的互動和課堂內外的實踐。全書貫穿經典案例,小資料充實。 本書共設計了八個教學項目，以認知禮儀為切入點，系統闡述了認知禮儀、服務人員儀容儀錶禮儀、服務人員儀姿儀態禮儀、服務人員交往禮儀、大學生校園禮儀、導遊服務禮儀、酒店服務禮儀、涉外服務禮儀規範。每個項目都設計了課後練習和項目實訓，幫助學生在學習禮儀知識的基礎上，掌握從事旅遊服務工作的基本技能。 本書適合高職高專導遊、酒店、旅行社管理、旅遊管理、商務管理、營銷等專業的學生使用。
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