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本書提出的質量管理體系“4+4”模型，首先基於製造業運營實踐的需求，筆者將IATF16949：2016質量管理體系分為四大模塊。打破按質量管理體系條款章節順序的解讀模式，企業運營不是按章節順序來的。四大模塊構成一個企業的有機體：經營模塊相當於企業的“大腦”，管控模塊相當於企業的“四肢”，產品模塊相當於企業的“心臟”，保障模塊相當於企業的“免疫系統”，讓企業能健康、可持續性的運營。針對每個模塊，筆者首先梳理相應IATF16949：2016條款的邏輯關係。然後在每個模塊中整理出若干個知識點，抽取條款的核心要求，然後從運營的角度對其進行解讀。筆者力求分析深入、邏輯清晰、案例引導，讀者只需花半個到一個小時時間，就能對IATF16949：2016理解掌握某個知識點，並應用到工作實踐中。第二個“4”是指“體系四要素”模型，這是筆者在近20年的諮詢和培訓中總結提煉出來。該模型指出一個完整的體系應包括：目標、流程/規範、評價反饋機制和能力建設四個要素，指導企業如何基於運營需求去策劃、建立一個具體的管理體系。 企業運營不是為了滿足標準的需求，但標準的目的應服務於企業運營。
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