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客房服務與數字化運營(簡體書)
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客房服務與數字化運營(簡體書)

商品資訊

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商品簡介
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商品簡介

本教材共有七個模快,分別是:客房認知、客房及公共區域的清潔保養、客房服務管理、洗衣房與布草房的運行與管理、客房安全管理、客房成本控制及預算管理、客房數字化運營。教材內容以“項目→任務”的模式進行編寫,體現了職業高等學校“項目導向、任務驅動”的教學模式,對教師合理組織實施教學提供了借鑒參考。在保留傳統教材內容的基礎上,增加了“客房數字化運營”模塊,讓學生在掌握客房清潔、服務、管理的基本流程和方法之後,掌握客房信息系統和運營系統的操作內容,是酒店管理與數字化運營專業學生、酒店房務工作者學習的一本優秀教科書。

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