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營銷革命5.0：以人為本的技術（簡體書）
商品資訊
系列名：科特勒新營銷系列
ISBN13：9787111713371
出版社：機械工業出版社
作者：(美)菲利普‧科特勒; (印尼)何麻溫‧卡塔加雅; (印尼)伊萬‧塞蒂亞萬
出版日：2022/11/01
裝訂／頁數：平裝／203頁
規格：24cm*17cm (高/寬)
版次：一版
商品簡介
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商品簡介
營銷3.0揭示了營銷從產品驅動型營銷（1.0）到面向顧客型營銷（2.0），再到人文精神營銷（3.0）的轉變，營銷3.0標誌著傳統營銷活動的頂點。<br />營銷4.0關注的是以提升效率為核心的“數字化營銷”，以強化顧客在每個消費觸點的新體驗。<br />營銷 5.0 兼具了營銷 3.0 人文精神和營銷4.0 技術賦能，是更為高級的營銷框架。它是應用“類人技術”在整個消費者體驗過程中創造、傳播、交付和提升價值的活動。<br />科特勒博士與其他兩位作者陳就學和伊萬·塞蒂亞萬一起，整合了營銷人員現在必須面對的重要課題，包括日新月異的技術進步、消費者行為的變化，以及傳統商業模式的轉型。<br />全書以詳盡務實的風格，描述了上述三種根本變化如何在市場、商業和技術層面對企業產生深刻影響，進而幫助它們在產品和服務的營銷過程中成功應對新挑戰。作者在書中關注的是“以人為本的技術”理念，介紹了如何利用技術手段，比如，人工智能、自然語言處理、傳感器、機器人、增強現實（AR）、虛擬現實（VR）、物聯網和區塊鏈等，滿足顧客的非物質需求。<br />無論企業規模大小，本書都可作為首席營銷官、高級管理人員，以及其他營銷工作者的實戰指導手冊。
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