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本書是一本親子溝通類讀物，對真實的家庭教育案例進行分析總結。全書共分四章，分別從非暴力溝通的話術、正面管教話術、親子溝通活術、表揚和批評的話術等方面介紹父母與孩子溝通時的方法與技巧。每章後附有「父母話術訓練」板塊，通過具體的話術建議來幫助父母學會控制自己的情緒，採用「非暴力溝通」這種充滿愛的方式和孩子說話，做孩子的知心朋友，讓孩子在愛的氛圍中快樂成長。
目次
Part 1 非暴力溝通話術：少些吼叫多些愛
為什麼家會傷人
別讓語言暴力傷害孩子
愛得越深，要求越高
過高期望帶來的傷害
多尊重，少挖苦
對孩子冷嘲熱諷不可取
不威脅，不恐嚇
給孩子充分的安全感
不暴躁，不衝動
父母別把壞情緒帶回家
不貶斥，不否定
沒有教不好的孩子，只有不會教的父母
Part 2 正面管教話術：這樣說，孩子才會聽
精準表達，讓孩子聽明白
不是孩子不聽話，而是你不會表達
科學定規矩，孩子才會聽
別讓孩子把你的話當耳旁風
多討論，少訓話
和孩子—起尋找解決問題的方法
低聲說VS大嗓門
不吼不叫，讓孩子聽你的
溫柔教養，自然懲罰
平和而堅定地管教孩子
不粗暴，不嘮叨
讓孩子心悅誠服地接受父母的觀點
不強迫，不獨斷
孩子需要說服，而不是壓服
講故事，巧比喻
小故事中有大道理
Part 3 親子溝通話術：用心交流，平等對話
多交流，勤溝通
聊天是另一種形式的愛
有共鳴，更貼心
把話說到孩子心裏去
有耐心，肯傾聽
父母學會聽，孩子才會說
多鼓勵，會引導
讓孩子學會表達自己的想法
能理解，有共鳴
站在孩子的角度考慮問題
多微笑，常擁抱
一個擁抱勝過十次說教
玩遊戲，促交流
把與孩子的交流變成遊戲
Part 4 獎懲話術：適度讚賞，巧妙批評
多賞識，更自信
讓孩子從心裏認可自己
善於發現，及時表揚
發現孩子身上的閃光點
讚美有分寸，賞識應合理
賞識教育要避免過度誇獎
誇獎講方法，表揚有技巧
誇孩子要誇到點子上
不宣揚，不揭短
孩子有尊嚴，盡量私下批評他
看時機，講技巧
掌握批評孩子的時機
不吼叫，不責罵
掌握批評孩子的語言技巧
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