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本書基於關係營銷理論視角,以中國石油化學產業為背景,在經濟范式變動莫測的環境中,通過質化和量化研究的方法,實證檢驗並分析供應商的不同控制機制與購買商的的多維度承諾之間的關係,論證控制機制對雙方協作關係的維持與相互績效所產生的影響,探究中國購買商與國外供應商之間的關係特性。以此進一步發掘在中國市場中,提高渠道各成員之間的持續性長期合作關係及相互間績效的更為有效的控制機制。研究結果有助於更全面地識別控制機制的內涵與維度,揭示渠道成員間維持長期協作關係的規律,幫助企業有針對性地認識並使用適應中國市場的控制機制,從而有效地制定相應策略、展開營銷活動。
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