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《郵政快遞概論》共11章。概述郵政和快遞的基本概念與作用，對郵政、快遞、物流之間的聯繫和差異進行了說明。然後，本書從追溯郵政快遞歷史的發展脈絡開始，分章節介紹郵政和快遞的基本業務與增值業務、郵政和快遞的電子商務業務、郵政快遞生產作業組織、郵政快遞網絡、郵政快遞技術、郵政快遞客戶服務、郵政普遍服務監督管理與快遞市場監督管理、國際郵政快遞、郵政快遞企業的社會責任。
本書適合物流管理、物流工程、郵政管理、郵政工程相關專業學生及郵政快遞行業管理者、從業人員閱讀。
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