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本書基於顧客取向考慮跨境電商平臺國外品牌與我國國內消費者建立品牌依戀的路徑與機制。首先，本書在研究過程中考慮了品牌依戀這一結果變量的建立路徑，品牌依戀是消費者-品牌關係中***的關係，基於顧客對品牌的情感關係展開研究，充分考慮品牌依戀自下而上的建立路徑，即顧客生成內容質量對其造成的影響。進一步地，本書考慮了品牌依戀形成的間接路徑――品牌融入，指顧客與品牌之間的認知及互動對品牌依戀關係形成的內在影響機制。其次，本書研究了品牌融入形成的直接路徑，並分具身認知及社交臨場感兩條路徑考慮了在顧客生成內容信息質量與顧客生成內容交互質量的影響下，品牌融入形成的間接機制。最後，本書關注了獨立型自我建構對用戶生成內容信息質量與具身認知之間關係及用戶生成內容交互質量與社交臨場感之間關係的調節作用。
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