後悔的力量：全面剖析「悔恨」背後的行為科學，將「遺憾」化為高效行動力

 

◆暢銷書《未來在等待的人才》、《什麼時候是好時候》及《動機，單純的力量》作者最新力作。剖析最常遭到誤解、卻最寶貴的情緒「後悔」，何以是一股脫胎換骨的力量。

◆丹尼爾‧品克擅長以實際案例來解釋抽象的概念，並抽絲剝繭、重新看待後悔，再搭配明確的策略，在工作、生活、學校、家庭等不同領域，有效應用後悔的力量。
後悔情緒大解密
◢人不怕後悔，只怕嘴硬！◣
承認後悔或許丟臉，但很有用！
《富比士》、《新聞週刊》、閱讀網站Goodreads評為2022年必讀好書

◆內容簡介
★「世界上需要有這本書。」
──布芮尼‧布朗（Brene Brown）博士，紐時暢銷書《召喚勇氣》與《心的地圖》作者
★攻占《紐約時報》暢銷書榜
★獲趨勢暢銷作家安琪拉‧達克沃斯（《恆毅力》）、亞當‧格蘭特（《逆思維》）、麥爾坎‧葛拉威爾（《引爆趨勢》、《決斷兩秒間》）重磅推薦

丹尼爾‧品克在《後悔的力量》解釋人都有自己後悔的事，後悔不僅是健康的情緒，更是人之常情。認識後悔的運作方式，可幫助我們做更聰明的決策，拿出更優秀的職場與學業表現，並為生命賦予深遠的意義。
品克援引社會心理學、神經科學、生物學等領域的研究文獻，揭穿「無悔」人生哲學的迷思。除此之外，他著手進行史上樣本規模最大的美國人遺憾態度調查計畫，並架設「世界遺憾調查」網站，抽絲剝繭，根據從一百零五個國家、超過一萬五千人收集得來的憾事，將人皆有之的後悔歸結為四大核心遺憾。這四種極具啟發意義的深層遺憾，刻畫了我們的生活樣貌，並為我們指引通往美好人生的路徑。
一如先前數本暢銷佳作──《動機，單純的力量》、《什麼時候是好時候》、《未來在等待的人才》，品克再次以清晰務實、深入淺出的筆調構築概念，告訴我們不妨從嶄新的觀點出發，多方思考人生憾事。
書中大量收錄真實的遺憾事蹟，並提供重新將後悔視為正面力量的務實技巧。《後悔的力量》教我們積極生活，譜寫更豐富多彩的人生。

｛後悔的三種好處｝
【無怨無悔，有害健康】
1. 後悔幫助我們做更好的決策。
2. 後悔有助提升表現。
3. 後悔能深化意義。

｛感覺促成思考，而思考促成行動｝
【特別收錄】
‧我們該拿後悔怎麼辦？
‧如何重塑看待後悔的觀點？
‧如何預知後悔？
‧幫助你不後悔的七項小技巧
‧回顧：如何處理後悔

◆名人推薦
文森說書　YouTuber
瓦基　閱讀前哨站
朱家安　《哲學哲學雞蛋糕》作者
海苔熊　心理學作家
劉冠吟　華山品牌長
劉軒　作家、正向心理學專家
鄧善庭　諮商心理師
謝伯讓　台大心理系副教授／《大腦簡史》作者
謝哲青　作家、節目主持人
蘇益賢　臨床心理師
不後悔推薦

◆本書特色
‧從解構「後悔」的形成與運作機制，剖析人性的根底：由淺而深，循序漸進，挖掘「後悔」背後的成因，指出對個人決策的影響及改善方式，刺激好勝心、堅持力及表現。

‧藉由調查，累積真實案例：品克為這本書設計了一份前所未見、關於後悔的大型調查問卷，從世界各地蒐集了一萬份回覆，針對人到底為何後悔，提供難能可貴的資料與見解。

‧以科學論據打造立論基礎：從行為科學、心理學、情緒等各方面深度剖析後悔的心理作用，運用得當，即可透視後悔的正、反面，實際運用在生活中。

‧不僅有理論及案例的分析，也提出實用的建議：面對後悔的方式，有兩種心態、三大步驟；儘管悔意難消，仍有可依循的準則，面對後悔的情緒，不再束手無策。

‧後悔是人生最棒的老師：擁抱無悔，並不代表你活得比較有勇氣，而是沒有反思生命的歷程。真正瞭解後悔的成因與能動力，才能改變自己的人生。

◆各界佳評
後悔帶來的負面感受並非毫無意義，而是能協助人們反省並改進。後悔很痛苦，但若你的後悔有合理基礎，那最好的應對方式並不是消除它，而是聽聽它說些什麼，並改變將來的作法。
──朱家安／《哲學哲學雞蛋糕》作者

負面情緒在人生中通常是被污名化的，大家都勸你早早戒除掉這些情緒往前走，殊不知，深究這些感受的來源，能產生出更大的力量，後悔即是如此。比起無悔，後悔真實且深刻多了！
──劉冠吟／華山品牌長

「所有的人都可能會後悔──包括這本書的作者，和正考慮買這本書的你。這本書整理了許多有趣的研究，讀完你會發現，後悔本身不一定會真的帶給你力量，但你會在每一次的決定中，慢慢找到自己的光。」
──海苔熊／心理學作家

原來這世上，不管是哪個國家、哪種職業、處在哪類年齡層的每個人，原來都有著遺憾這樣的情緒。這種「我們都一樣」的感受，鼓勵著我們靜心下來，細心去重新認識並正視後悔這樣的情緒。
──蘇益賢／臨床心理師

《後悔的力量》深入剖析與「最受人誤解」的情緒有關的研究，以平易近人的真實故事帶我們身歷其境。
──《富比士》

我們早該為後悔塑造新的形象……往後回顧也有可能引領我們向前邁進。那些令人黯然神傷的時刻，或許隱藏著寶貴的一課。後悔，長久以來被人視為脆弱的象徵，何不將其視為一種力量？
──《華盛頓郵報》

撰有多本著作的品克，結合神經科學和心理學等各領域，以流暢的筆觸重新詮釋他認為遭到誤解的情緒「後悔」。品克展開史上規模最大的美國人遺憾態度調查，帶我們重新理解後悔。更以發人深省的文字，引導讀者藉由三個獨門步驟，讓後悔發揮效益。
──《新聞週刊》

這份實用指南教我們善用往事的力量……結合為數可觀的研究文獻，並以觸動人心的真人真事帶我們一窺他人犯過的錯……希望從愧疚泥淖走出的讀者，請從這本書開始讀起。
──《出版者週刊》

本書一窺人們深切懊悔的情緒，從中受益並獲得啟發……品克務實地指引讀者如何昇華錯誤，並將其塑造成學習機會。
──《科克斯書評》

丹尼爾‧品克一如既往扭轉了我對某個議題的看法，說服我後悔具有力量。經由他的傑出研究，我不僅瞭解人們心中的遺憾，也學到如何讓遺憾發揮最大價值。每次讀完丹尼爾‧品克的書，我都獲得更多知識，獲益匪淺。
──桑杰‧古普塔（Sanjay Gupta）醫學博士，CNN首席醫學記者

後悔是我人生最棒（也是最嚴厲）的老師，我很高興丹尼爾‧品克在書中談後悔。我一直曉得後悔讓我與自己和他人的關係更密切，但現在多虧丹尼爾的研究和故事，我也瞭解了箇中原因。擁抱無悔的概念，並不代表你活得比較有勇氣，而是反映出你沒有反思生命歷程。此時此刻，世界上需要這本書，人們更需要好好反思。
──布芮尼‧布朗博士，《紐約時報》暢銷書《召喚勇氣》作者

如果你始終認定「無悔」的人生哲學，這就是寫給你的書。丹尼爾‧品克以無比率直、明晰、簡練的文筆，針對回顧往事應該如何發展的心態，整理了最新科學文獻。帶你瞭解如何化此心態為助力，向前躍進，過更快樂、有生產力、有所本的人生。
──安琪拉‧達克沃斯（Angela Duckworth），暢銷書《恆毅力》作者

丹尼爾‧品克（Daniel Pink）

著有多本書籍，包括《什麼時候是好時候》、《未來在等待的銷售人才》、《動機，單純的力量》、《未來在等待的人才》，以及《自由工作者國度》（Free Agent Nation）等，是《紐約時報》、《華盛頓郵報》、《華爾街日報》暢銷書榜常勝軍。他的著作曾多次獲獎，並翻譯成四十二種語言版本。現與家人定居於美國華府。
品克是知名趨勢寫手，曾於《哈佛商業評論》大膽提出「藝術碩士是新的MBA」觀點，擔任過《連線》雜誌（Wired）特約編輯，經常在《紐約時報》雜誌、《哈佛商業評論》就勞工、商業與政治議題發表文章，並於世界各大學、企業巡迴講演經濟轉型及新興職場趨勢等題目，也在無數電視、廣播媒體解析商業與社會趨勢，亦是前白宮講演撰稿員。《自由工作者國度》曾是《華盛頓郵報》非小說與商業類暢銷書。《出版人周刊》讚譽此書已成為「人力資源管理關係的基石」。《未來在等待的人才》翻譯成多國語言版本，strategy+business、《邁阿密先鋒報》（The Miami Herald）及《快速企業》（Fast Company）等媒體推薦為當年度最佳企管書。《動機，單純的力量》蟬聯《紐約時報》暢銷榜達159週。《未來在等待的銷售人才》為《紐約時報》、《華盛頓郵報》、《華爾街日報》暢銷榜第一名。二○一一年起，品克連續六年被選為「全球五十位頂級管理思想家」。
歡迎讀者聯絡。官方網站、臉書、推特：danpink.com。

【導讀】
導讀　瞭解後悔，才不後悔
朱家安
（《哲學哲學雞蛋糕》作者）

有些人把情緒理解成某種與理性對立的東西：情緒化的人不理性，而理性的極致，則像《星艦迷航記》裡的仿生人「百科」，或《宅男行不行》裡的科學家謝爾頓‧庫珀，不但自己缺乏許多情緒，也不太理解其他人的情緒。然而，在這些藝術塑造的形象之外，人類也逐漸發現情緒和理性的關聯，或者用邏輯學家可能不會喜歡的說法：情緒背後的「邏輯」。
例如，「恐懼」這種情緒其實有規則可循。首先，自然觸發的恐懼通常都有對象，你害怕考試、怕高，或者怕某種很多隻腳的生物。如果你沒來由地恐懼，也最好趕快搞清楚自己到底在恐懼些什麼。再來，恐懼總是指向未來，你害怕明天或下週考不好、怕自己從現在起隨時會從高處落下、怕「那隻生物」待會忽然落在牠不該出現的地方。稍微理解演化的人，不難想到恐懼有認知功能，能協助我們應對環境和未來、避開可能的危機，或至少確保在危機發生時，你的腎上腺素也出現在對的地方。

「噁心」的規則
另一個用認知理解情緒的例子，是「噁心感」。若某個東西令你噁心，你根本不會想要靠近。若某個東西吃到嘴裡讓你噁心，就算嘔吐也要把它吐出來。有些心理學家把這類噁心反應稱為「行為免疫系統」（behavioral immune system），不同於一般的免疫系統在體內處理毒物，行為免疫系統讓你身體力行避開毒物，或將其排出體外。
身為人，我們不只可能覺得糞便、某些昆蟲，以及骯髒的角落噁心，也可能覺得其他人類噁心。人類學家發現，比起和自己相似的人，我們更可能對那些跟自己不相似的人起噁心反應。這種對「外邦人」的噁心反應，在過去或許保護了我們的祖先免於外來疾病威脅，但在現在則參與了某些人對於同性戀、窮人或東南亞移工的歧視。
有些人覺得移工「髒髒的」、看到男性和男性接吻就感到噁心，這些反應當然沒有什麼合理的事實依據，照道德心理學家海德特（Jonathan Haidt）或政治哲學家納思邦（Martha Nussbaum）的看法，這是古老的認知機制在複雜的現代社會走歪的結果。人類的情緒反應有演化基礎，但也受到後天文化的影響，當印度種姓制度可以把達利特（賤民）塑造成骯髒的形象，當納粹宣傳可以在字面意義上把猶太人描述為蛆蟲，人類的「噁心感警報」逐漸走火入魔，你也不會感到意外。
人天生充滿情緒，但又很難抵抗或者忽略情緒，這是為什麼佛教修行很困難，但當我們像上述那樣使用科學方法去理解各種情緒，就能更瞭解自己的種種感受代表些什麼，我們會更能和別人相處，也會更能和自己相處。若「理解人類情緒」是一大張拼圖，不難看出《後悔的力量》會是當中有獨特重要性的一塊，因為當我們回首人生，我們希望確認的不會是自己是否感受到害怕或噁心，而是我們是否有後悔跟遺憾。若我們能像掌握害怕的規則那樣，掌握後悔的規則，或許更有機會活出讓自己滿意的日子。

「後悔」的規則
為了替這些問題找答案，作家丹尼爾・品克（Daniel Pink）整理「世界遺憾調查」網站蒐集的上萬筆資料，搭配相關的科學研究，彙整成《後悔的力量》裡對於後悔的分析。
就像其他情緒，後悔也有規則可循。若「害怕」是針對我不想要的未來事件，「後悔」則針對我希望改變的過去事件。然而並不是所有我不想要的過去，都會引起我的後悔：我妹昨天吃壞肚子，我覺得這很糟，但要說這是一種後悔，好像很奇怪。然而，假設我妹吃壞肚子是我害的──例如我沒注意點心是否過期──那就另當別論了。後悔預設責任，要對過去的事件後悔，人必須相信自己對此事件有責任。
（未完）

導讀　瞭解後悔，才不後悔／朱家安

第一部　扭轉後悔的印象

1 「無悔」是阻撓人生的廢話
遺憾既不危險，也非不正常，並不會帶你偏離幸福的康莊大道。它是健康而普遍的心態，是身為人所不可或缺的一塊。遺憾亦有其價值，它使你看清事實，具指引的力量。做對了，遺憾並不會拖垮你，反而引領你向上提升。

2 後悔乃人之常情
換言之，無法感知後悔，雖是無悔哲學推崇的完美典範，卻並非優勢，反而是腦部損傷的徵象。

3 「至少」與「要是」心態
人類研究反事實思維二十載，竟得出一條古怪結論：當我們回顧過往，能令我們產生較佳感受的思考模式，較少發生；令我們產生較差感受的思考模式，則非常普遍。難道人是喜歡自我毀滅的被虐狂嗎？

4 後悔如何帶領我們更上層樓？
不要閃躲情緒，也不要沉浸其中。直接面對你的情緒，把情緒當成催化劑，用它去塑造未來的行為。既然思維可促成行動，那感覺就是能幫助思考的東西。

第二部　後悔教我們的一課

5 後悔的表面意義
人生涵蓋各種面向，我們為人父母，也是別人的子女、配偶、伴侶、員工、老闆、學生，我們會花錢和投資，我們具有公民身分，並會結交朋友。後悔怎麼不會發生在各個領域？

6 四種核心遺憾
顯而易見和容易描述的生活領域，如家庭、教育、工作，其重要性遠不及看不見的底層架構，也就是我們抱持的動機和渴望達成的目標。

7 根基遺憾
根基遺憾從無法抗拒的誘惑開始，終結於一條千古不變的定律。

8 勇氣遺憾
所有的勇氣遺憾都具有相同的核心，就是發展機會受到阻撓。你無法成為原本可能成為的人──一個更快樂、更勇敢、更成熟的人。在這有限的一生中，有幾個重要目標，再也無法達成了。

9 道德遺憾
後悔的五宗罪是：欺騙、不貞、偷竊、背叛、褻瀆。有時候，留言者寫來的道德遺憾，讀來頗像《十誡》教育影片的製片摘要。

10 人際遺憾
你是否感覺人生有意義並對其滿足，關鍵在是否建立有意義的人際關係。當人與人之間的感情，有意或無意間被阻斷，尷尬感經常會對人際關係的修補形成阻礙。我們怕自己拙於重建雙方關係，令對方更不自在，但這些擔憂經常是多餘的。

11 把握機會，履行義務
四種核心遺憾就像美好人生的負片。只要瞭解人們心中最深刻的遺憾，就能透過反轉影像，看出他們最在乎的是什麼。

第三部　後悔，再造的力量

12 消弭遺憾，發揮「至少心態」
但是面對做出某件事情的遺憾，我還有機會重新校正這一刻―按下人生鍵盤上的「Ctrl+Z」復原鍵。

13 揭露、同理、抽離
不要漠視後悔這個負面情緒，甚或沉溺其中，而要記得：感覺促成思考，而思考促成行動。按照下方的簡單三步驟去做，你將能發掘埋藏內心的後悔、重塑看待後悔的觀點，並從經驗汲取教訓，在未來做更好的決定。

14 預知後悔
預知後悔是帶有某些危險副作用的普世妙方，但問題不止於此。

結語　遺憾與救贖

致謝
註釋

【內文試閱】
1　「無悔」是阻撓人生的廢話

一九六○年十月二十四日，作曲家查理．杜蒙（Charles Dumont）在公事包內裝了一份樂譜，戰戰兢兢來到伊迪絲．琵雅芙（Edith Piaf）的巴黎高級公寓。琵雅芙年僅四十四，堪稱當代最知名的法國藝人，也是舉世聞名的歌者。但在成癮問題、意外事故、困頓生活摧殘下，不及四十五公斤的她體質孱弱。三個月前，曾因肝臟受損而昏迷過。
儘管琵雅芙身材纖弱，脾氣卻是出了名地難捉摸又易怒。在她眼裡，杜蒙和隨行的作詞家事業夥伴米歇爾．弗凱爾（Michel Vaucaire）都不過是二流的音樂人。那天稍早，她曾經吩咐祕書留言取消會面。琵雅芙起初並不想見杜蒙和弗凱爾，獨留他們尷尬地在公寓客廳裡空等。但琵雅芙就寢前一刻，竟然穿著一襲藍色連身睡裙現身，態度不再拒人於千里之外。
她告訴杜蒙和弗凱爾，原因是，她聽見了一首歌。
杜蒙坐在琵雅芙的鋼琴前，緊張地直冒汗。他開始彈奏歌曲，並柔聲念誦弗凱爾撰寫的歌詞。

Non, rien de rien.
Non, je ne regrette rien.
不，無怨無悔。
不，我毫不後悔。

她要杜蒙再彈奏一遍。她說，這真的是他寫的歌嗎？琵雅芙把正在家中作客的幾名朋友找來一起聽。然後，又把管家和傭人叫來。
根據記載，杜蒙在那數小時一遍遍彈奏，不下二十多次。琵雅芙撥了通電話給奧林匹亞音樂廳（L’Olympia）的總監，要他來家中聽一聽這首音樂作品。奧林匹亞音樂廳是巴黎首屈一指的音樂表演場地。總監在黎明破曉前，抵達琵雅芙的宅邸。

Non, rien de rien.
Non, je ne regrette rien.
C’est payé, balayé, oublié.
Je me fous du passé.
不，無怨無悔。
不，我毫不後悔。
償還後，風吹了無痕，也遺忘了。
往事絲毫不留我心。

數週後，琵雅芙在法國電視節目上，演唱這首兩分十九秒的歌。十二月，在演唱會上，她以這首振奮人心的歌曲作為壓軸。應觀眾要求，她謝幕多達二十二次。該場演唱會，帶領奧林匹亞音樂廳躲過破產的嚴重危機。時至隔年底，這張名稱《我無怨無悔》（Je ne regrette rien）的唱片銷量已經超過了一百萬張，將琵雅芙從歌者推上偶像的寶座。
三年後，琵雅芙離開人世。

二○一六年二月，一個寒冷的週日早晨，安柏．崔斯（Amber Chase）在加拿大西部城市卡加利的公寓住處醒來。她當時的男朋友（現在的丈夫）出城了，前一天晚上，她和幾名女生好友出門，有幾人留宿她家。當三五好友正啜飲含羞草雞尾酒閒聊，安柏不知哪來的靈感，在無聊的催化下，對朋友說：「我們今天去刺青吧！」於是一行人坐上車，由加拿大一號公路駛向小丑穿環紋身店（Jokers Tattoo & Body Piercing）。駐店刺青師在安柏的皮膚上，紋了兩個英文字。
安柏那天紋的圖案，和相距三千八百公里外的米雷拉．巴蒂斯塔（Mirella Battista）五年前決定紋的圖案幾乎一樣。巴西長大的米雷拉，在二十出頭時來到美國費城就讀大學。她非常喜歡移居到這座城市後的生活。就學期間，米雷拉在當地會計事務所找到一份工作。她交遊廣闊，甚至和費城當地的一名男孩愛情長跑了五年，只不過，兩人在論及婚嫁之際分手了。為了尋找她所謂的「重新開始鈕」，在美國住了九年的米雷拉打算搬回巴西。回國前幾週，米雷拉在右耳後方，紋上兩個英文字。
米雷拉並不曉得， 她的兄弟傑曼諾． 特利斯（Germanno Teles）前一年也紋了幾乎相同的圖案。傑曼諾從小迷戀重機。凡事注重安全的醫師雙親，不僅沒有相同的嗜好，也不支持。但傑曼諾仍設法學到重機的所有知識，攢下每一分錢，終於購入一輛鈴木牌重型機車。他愛極了。某天下午，傑曼諾在從小生長的巴西城市福塔雷薩（Fortaleza）附近的高速公路馳騁，被另一輛車攔腰撞擊，左腿受傷，從此再也無法騎重機快意飛馳。不久之後，他在傷膝正下方紋了重機圖案，一旁沿著疤痕走向，有兩個彎曲的草寫字。
傑曼諾那天紋的圖樣，跟二○一三年布魯諾．桑托斯（Bruno Santos）在葡萄牙里斯本要紋的圖案幾乎一樣。擔任人資主管的布魯諾並不認識安柏、米雷拉和傑曼諾。那天下午，工作不順的布魯諾步出辦公室，逕自走向紋身店。出來時，他的右前臂紋了三音節的英文短句。
這四人，住在三大洲，身上紋有相同的兩個英文字：No Regrets（無悔）。

討喜卻風險十足的信條
信念，有些像生存的背景音樂，默默運作；有些是指引生活的聖歌。但幾乎沒有一種信念的詠唱聲，比「懊悔是蠢事」的信念更響亮―懊悔不僅浪費時間，也會讓我們不幸，這條訊息在文化的每一隅轟隆迴響；拋開過去，抓緊未來，閃躲苦澀，品嚐甜美，美好人生只能專注於一種方向（前方），擁有不可撼動的價態（正價態）。而後悔，兩項都不符合。它使你向後看、心情不美麗―快樂的血液容不下這樣的毒素。
無怪乎琵雅芙的歌曲在世界各國蔚為流行，成為音樂人仰望的成功標竿。傳奇爵士樂手艾拉．費茲潔拉（Ella Fitzgerald）、英國流行樂明星羅比．威廉斯（Robbie Williams）、紐奧良樂團「史帝夫萊利與馬摩花花公子」（Steve Riley & the Mamou Playboys）、美國藍調樂手湯姆．羅許（Tom Rush）、躋身鄉村樂名人堂的愛美蘿．哈里斯（Emmylou Harris）、饒舌歌手阿姆（Eminem），這些音樂人都錄製過名為「無悔」的歌。高檔汽車品牌、巧克力條、保險公司，紛紛在電視廣告中播放琵雅芙的〈我無怨無悔〉，推崇無悔哲學。
再說了，還有什麼樣的決心，比直接將信念紋成一條花臂，來得更強烈？就像布魯諾，將無悔以黑色小寫字紋在右手肘和手腕間，奉之為圭臬？
（未完）