商品簡介
暢銷書《商業模式創新設計大全》修訂擴充升級版
企業管理者、創業者、MBA課程學習者優秀的案頭工具書
一本書講透全球60種顛覆性商業模式和盈利構建機制，幫你找到適合你企業的商業模式
企業是否可持續發展，商業模式至關重要。但對於商業模式是什麼，以及如何構建，很多人依然沒有清晰的認知。
本書採用全球化案例，對60種商業模式的深度解析，提供了一種商業模式創新導航，不僅使商業模式更加具體且易於理解，更有利於我們進行商業模式的創新。
·客戶（誰）：誰是我們的目標客戶？準確理解與你相關的客戶群至關重要，要分清哪些客戶適用於你的商業模式，哪些不適用。
·價值主張（是什麼）：我們為客戶提供什麼？詳述我們能為客戶提供的東西（包括產品和服務），並介紹如何滿足目標客戶的需求。
·價值鏈（如何做）：我們如何生產產品？我們需要通過一系列流程和活動來實現價值主張。
·盈利機制（價值）：商業模式為何會創造利潤？闡述包括成本構成、利潤生成機制等方面終使商業模式在經濟上可行的原因。
這種商業模式創新導航，使我們可以不必從零開始，而是通過重組和創造性模仿，找到企業的生存策略。
作者簡介
奧利弗·加斯曼
瑞士聖加倫大學技術管理學院正教授兼主任。在此之前，他曾在瑞士迅達控股集團主管企業研究。加斯曼一直被國際技術管理學會（IAMOT）譽為積極創新的學者，也被《法蘭克福匯報》（FAZ）稱為德國重要的經濟學家。他曾獲得《管理學雜志》（Journal of Management）頒發的著名學術影響獎和英國愛墨瑞得出版集團（Emerald Group）頒發的卓越獎。他還創立了3家衍生公司，並在多個學術、經濟和政治委員會任職。
卡洛琳·弗蘭肯伯格
聖加倫大學管理與戰略研究學院正教授兼主任，也是聖加倫大學EMBA的學術主任。在開啟學術研究生涯之前，她曾在麥肯錫公司工作了七年。她的學術研究獲得了數項著名獎項，曾被Thinkers50評為月度思想家。弗蘭肯伯格教授也曾創立一家衍生公司，並在公司戰略和創新領域幫助到全球多個行業的公司領導者。
米凱拉·喬杜裡博士
商業模式創新專家、商業人士和創新講師，擁有十多年的數字創新和轉型經驗。她曾在拉法基豪瑞集團(LafargeHolcim)工作，也曾擔任BMI實驗室的高級顧問和聖加倫大學技術管理學院的研究助理。目前，她在瑞士榮格集團（Ringier）國際市場部擔任高級經理。她在聖加倫大學獲得博士學位，並曾在斯坦福大學設計研究中心擔任訪問研究員。
名人/編輯推薦
為什麼好的商業模式才是企業賺錢和基業長青的基石？
·亞馬遜沒有太多實體店，但如今它已成為世界上的零售商之一。
·Airbnb公司旗下沒有任何酒店，但它卻是的酒店連鎖。
·Uber旗下沒有任何出租車，但它卻是美國的出租車服務提供商。
·奈飛公司沒有任何一家實體錄影帶租賃店，但它卻徹底改變了錄影帶租賃業務。
·星巴克是世界上的咖啡連鎖店，卻以高價售賣著標準化的咖啡產品。
·Skype不擁有任何網絡基礎設施，但它卻是全球的電信供應商。
…………
事實證明，對的商業模式能讓企業步入，而錯的商業模式則會讓企業血本無歸。企業間的競爭絕不僅僅在於產品和工藝流程的創新，企業未來是否能夠走遠則取決於其商業模式的創新。適配的創新商業模式不僅能為客戶創造價值，更是公司成功的基石。正是企業駕馭商業模式的能力，讓其從那些平庸的競爭對手中脫穎而出。
目次
部分? 如何推動商業模式創新
01 什麼是商業模式以及為何要進行商業模式創新 3
02 商業模式創新導航 22
03 管理變革 74
第二部分? 60 種吸金的成功商業模式
04 附加商業模式：對附加產品收取額外費用 99
05 聯盟商業模式：你的成功就是我的成功 105
06 合氣道商業模式：將競爭者的優勢轉化為劣勢 110
07 拍賣商業模式：一次，兩次……成交 114
08 物物交換商業模式：投之以桃，報之以李 119
09 取款機商業模式：利用負運營資本賺取利潤 124
10 交叉銷售商業模式：一箭雙雕 129
11 眾籌商業模式：大家一起來投資 133
12 眾包商業模式：利用群體的智能 138
13 客戶忠誠度商業模式：忠誠度的長期激勵機制 143
14 數字化商業模式：把實際產品數字化 148
15 直銷商業模式：跳過中間商 153
16 電子商務商業模式：更加透明、更加節約的網上交易 157
17 體驗式銷售商業模式：打造具有情感吸引力的產品 163
18 固定費用商業模式：“任你吃”?D?D固定價格內的無限制消費 169
19 分式產權商業模式：分時度假有助於高效率 174
20 特許經營商業模式：人人為我，我為人人 179
21 免費增值商業模式：免費的基礎版本和付費的高級版本二選一 185
22 從推動到拉動商業模式：消費者創造一個價值漩渦 190
23 保證可用性商業模式：產品的可靠途徑 196
24 隱性收入商業模式：尋找替代來源 201
25 成分品牌商業模式：品牌中的品牌 206
26 集成者商業模式：參與整個生產鏈 211
27 單一業務商業模式：從專業服務中獲益 216
28 客戶數據杠桿化商業模式：充分利用已知信息 220
29 許可證經營商業模式：知識產權商業化 226
30 鎖定商業模式：用高轉移成本確保客戶忠誠度 231
31 長尾商業模式：積少成多的小額收入 237
32 附加值商業模式：使核心業務以外的技術多樣化 242
33 大規模定制商業模式：大批量生產個性化產品 247
34 平價服務商業模式：無論怎樣，至少很便宜 252
35 開放式創新商業模式：推動協作以創造價值 257
36 開源創新商業模式：共同合作設計出免費的解決方案 263
37 指揮家商業模式：價值鏈管控 268
38 計費購買商業模式：按程計費 272
39 按需付費商業模式：無論如何，你值得擁有 277
40 P2P 商業模式：個人對個人的商業模式 281
41 績效契約商業模式：以結果計費 286
42 剃刀和刀片商業模式：誘餌和魚鉤 291
43 租賃商業模式：購買短期使用權 296
44 收入共享商業模式：雙贏的共生關係 301
45 逆向工程商業模式：向競爭者學習 306
46 逆向創新商業模式：學習出色的解決方案 311
47 羅賓漢式商業模式：取之富者，施之貧者 316
48 自助服務商業模式：讓消費者自己幹活 321
49 店中店商業模式：搭載經營 326
50 解決方案提供者商業模式：在一站式商店中找到你需要的一切 331
51 訂閱商業模式：購買季票享受服務 336
52 超市商業模式：越多越便宜 340
53 以窮人為目標商業模式：鎖定處於收入金字塔底層的消費者 344
54 垃圾變現商業模式：垃圾變現金 349
55 雙邊市場商業模式：激發間接網絡效應 354
56 極致奢侈商業模式：只有想不到，沒有做不到 359
57 用戶設計商業模式：用戶成為獨具創造性的創業者 364
58 白標商業模式：實施自己的品牌策略 369
59 傳感即服務商業模式：將傳感器作為新的服務類型 374
60 虛擬化商業模式：飛入云端 379
61 物品自助服務商業模式：讓消耗品自動下訂單 384
62 物品即銷售點商業模式：在消耗物品的地點下單 389
63 產消合一商業模式：集生產者和消費者於一體 393
第三部分? 商業模式創新實踐
64 商業模式創新的 10 個建議 401
65 60 種商業模式概述 404
附錄 421
書摘/試閱
導言
10 年前，我們開始探索商業模式創新。如今，這個概念已不再需要推廣。《商業模式創新設計大全》一書在全球出售，被翻譯成數十種語言，而且重要的一點在於，本書內容在數百家公司得到了成功應用。我們的方法和商業模式模型取得了巨大的成功，促使我們對該概念進行更新和進一步的開發，給企業帶來革命性的創新。
在過去五十年中，絕大部分革命性商業模式創新都誕生於美國，這的確要歸因於美國人充滿活力和積極進取的性格。我們在硅谷的時光啟發了我們開始研究一套適用於商業模式創新的方法。每個模式設計師的研究都囊括了已有的設計方法，盡管他們的研究不能保證產生完美的結果，但肯定能極大地提高成功的概率。在商業管理領域，我們試圖尋找某種工具或
方法以幫助完成商業模式創新這項困難的任務，卻都徒勞無功。這使得我們花費數年時間自行研究創新模式的設計方法，並在已意識到該方法實用價值的領先行業企業中進行檢驗。
瑞士聖加倫大學是歐洲的商學院之一。在這裡，我們致力於商業模式創新方面前沿的研究。基於學術層面和實踐視角長期積累的經驗，我們創作了本書即將介紹的方法。許多咨詢公司運用的概念和工具已由類似的學術研究機構提出。例如，由羅勃特？G. 庫珀（Robert G.Cooper）創立的用於新產品開發管理技術的門徑管理系統（the Stage-Gate process）和由邁克爾？E. 波特（Michael E.Porter）提出的五力模型概念（Five Forces）。這些成功的方法論產生於扎實的研究，擁有可信的理論基礎。在這些方法的基礎上，我們有理由相信商業模式創新導航將大大擴展和豐富這一領域。
我們在此提出的商業模式創新設計方法不僅具有實踐價值，還具有廣泛的實證研究基礎。通過研究過去 50 年中革命性的商業模式創新案例，我們確定了哪些可預見的、系統化的模式是這些創新的核心。出乎意料的是，我們發現 90% 以上的商業模式創新只是簡單重組了其他行業已存在的想法和概念。就像工程師利用某些符合物理規律、技術規則和啟發
法的設計方法一樣，這一認識也可以為我們所用。當你努力進行商業模式創新時，可以使用《商業模式創新設計大全》中介紹的 60 種成功的商業模式，為你設計藍圖。
接著，我們把研究成果應用於更深入的研究以及多個國際領先企業的咨詢項目中，這些企業涉及多個行業，比如化學、製藥、生物科技、機械工程、電子、電學、能源、服務業、貿易、信息技術、電信、汽車工業、建築和金融服務等。我們研究聯盟中的學術界人士與產業之間密切的合作關係，以及企業實施的雙邊項目對進一步改善我們的方法論起到了非常重
要的作用。同時，與斯坦福大學設計研究中心的合作也給予了我們很大的啟發。本書的兩位作者都曾在該設計研究中心進行了數月的研究。“設計思維”的創始人啟發我們將迭代的、以用戶為導向的和觸覺化的設計吸納到我們的方法論中。我們還獲得了聖加倫大學 EMBA 學員們極具價值的反饋意見。多年來，我們一直在該大學教授“商業模式創新導航”這門
課程。
不管是企業高管還是同聖加倫大學商業模式創新實驗室（BMI-Lab）的合作項目，他們都提供了大量的反饋意見，深深影響了本書新版的修訂。我們對《商業模式創新設計大全》進行了大幅修訂和更新，編寫了第2 版。除了增加五種新商業模式之外，我們也發現了許多正在徹底改變其所處行業的新商業模式創新者。此外，我們也特別強調測試方法，為此開
發了一套測試模型工具包，為商業模式創新的實施過程提供支持。我們針對測試模型與眾多公司共同努力了近兩年的時間，了解每種方法的著手點。相關測試結果在歸納總結後形成了新的測試章節。
本書由一脈相承的三個部分構成。
部分著力於介紹商業模式創新的核心元素和基本原理。為此，我們提供了有助於理解相關商業模式設計概念的框架，並幫助讀者做好對商業模式創新設計進行思考的準備。本部分除了介紹以結構化方式呈現的“開發創新型商業模式四步法”外，還一並介紹了神奇的三角描述法，用以描述商業模式的邏輯和維度。在本部分的後，我們歸納了一系列與成功的商業創新項目具有高度相關性的關鍵因素，從而圓滿結束了本書的部分。
本書第二部分進一步闡述了關於商業模式創新核心要素的深刻洞見，即 60 種商業模式的具體描述。這些強大的工具能夠創造出關於商業模式創新的新思想，為具有創意的模仿和概念的融合提供了共同基礎。
對於較為迫切的讀者，第三部分能夠立即讓你將商業模式創新導航和60 種模式應用於自己的商業模式創新中。讀完“商業模式創新的 10 個建議”後，你就能馬上形成關於自己的商業模式創新的基本想法。
我們目前的研究主要針對從業者，因而刻意回避了一些複雜的理論層面
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