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本書通過建立混合專家模型，評估參照效應對消費者決策的影響以及消費者在參照點的選擇上是否存在差異；通過實證研究，分析消費者選擇參照點的過程、消費者選擇參照點時考慮的因素，以及參照點對選擇決策的影響；同時，在理論和實證的基礎上，針對企業的產品線設計、新產品開發、產品細分以及產品定價等提出建議。
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