112年自來水公司評價人員甄試（共同科目）套書（贈題庫網帳號、雲端課程）（共二冊）

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台灣自來水公司113年評價職位人員甄試

●考試簡介：
不同於民營企業，國營事業不論盈虧都有考績及年終獎金可領，加上近年來景氣變化，失業率居高不下，使得收入穩定、陞遷制度化及優渥福利的國營事業成為就業、應考的熱門選項。
其中自來水公司評價人員報名資格不限年齡、性別，高中（職）以上畢業即可報考，由於資格限制低、試題相對於其他國營事業招考的難度也較低，是您鐵飯碗的好選擇。

●考試資訊：
考試日期：暫定於113年3-4月舉行
缺額：預計錄取技術士84人、營運士32人，暫定招考計116人
招考類別：括操作、化驗、裝修、工程、業務、抄表、行政、地政等8類

●測驗題型：
共同科目、專業科目一、專業科目二：選擇題(單、複選)
※複選題：每題有4個選項，其中至少有2個是正確答案。

●薪資待遇：
人員受僱後，依「台灣自來水股份有限公司評價職位人員遴用要點」規定，錄取人員試用6個月，試用期滿成績合格後始能正式僱用。試用期間以四工等一級(27,890元)支薪，試用期滿成績合格以四工等二級(30,010元)支薪；工作滿一年以五工等一級(32,130元)支薪，嗣後之升等、支薪、調派依台灣自來水公司有關規定辦理。第七工等以下之評價職位人員經年終成績考核2年列甲等或3年中1年列甲等2年列乙等者，可晉升一工等，目前第六工等第一級之薪資約為36,370元。

●工作性質：
【技術士操作類-甲(機電)】
1.從事取水、淨水、供水、廢水、毒化物等各項機電、儀表、監控及電腦主機設備之各級保養、安檢等業務。
2.操作輪班為24小時分三班輪流制。
3.需往返操作場站、上下樓梯且需經常搬運工作機具，係消耗體力性質之工作。

【技術士操作類-乙(淨水、管線、水源)】
1.從事水源保育管理及取水、淨水、供水、廢水、毒化物等設備操作、維護、管理與安全衛生等業務。
2.操作輪班為24小時分三班輪流制。
3.需往返操作場站、上下樓梯且需經常搬運工作機具，係消耗體力性質之工作。

【技術士化驗類】
從事水質取樣、檢驗、紀錄、分析與水處理等業務。

【技術士裝修類】
1.從事管網設備之檢測維修、用戶新裝試壓、水表裝拆、維修及校驗等業務。
2.如為檢漏工作依本公司漏水防治中心北、中、南區分隊轄區為主。
3.需往返工作場所、上下樓梯且需經常搬運工作機具，係消耗體力性質之工作。

【技術士工程類】
從事測量、設計、繪製圖、施工、監工等業務。

【營運士業務類】
從事電腦操作登打、計費、收費、資料登記管理、物料器材倉儲管理、表報統計等及其他相關業務。

【營運士業務類-抄表人員】
1.用戶水量計之抄錄指數及表箱、管線漏水、水表損壞之報修、用戶用水量異常之通知等相關業務。
2.外勤工作，需具汽車或機車駕照。
3.抄表作業以步行方式逐戶查抄，水表多位於樓頂，須爬至樓頂抄表，係需體力、腳力及眼力之工作。

【營運士行政類】
辦理有關人事業務、勞工關係、庶務、財產管理、用地取得、會計、政風、出網、帳務登記、保管、打字、繕校、檔案、收發文、話務、公文傳遞、環境整理等其他相關事項。

●套書特色：
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●口試講座搶先看：二階段口試教戰守則
國營相關事業工作穩定，待遇福利優渥，不少人搶破頭擠進國營事業門檻，
但若您想進國營事業，筆試第一關通過後，之後「口試」才是真正的決勝點！
面試的目的，主要是讓徵才單位能更進一步認識考生，
以便知道彼此是否可以共事，因此在回答問題時應針對問題，
誠懇據實回應。並可針對應徵工作的內容適時的發問，讓企業感受到求職者的積極心。

以下針對國營事業提出 需準備口試之要領：

【 全方位雷達篇 】 知己知彼百戰百勝
所謂知己知彼百戰百勝，可以透過網路或是親朋好友，了解公司的文化、工作性質、經營組織等，具備其基本概念。

【 從容準備篇 】 好的開始是成功的一半
口試的時間平均10 ～15分鐘，口試包含儀態、表達能力、專業知識、反應能力，
如果您能針對口試時常被問及的題目，事先認真思考準備，
可避免臨場時的措手不及，提供以下幾個題目讓考生的您提供參考：
1、三分鐘自我介紹。
2、為何要考這次考試？
3、工作地點被分發到偏遠地區會去報到嗎？
4、你知道我們這個部門平時的工作嗎？
5、若經本公司錄取，對於未來人生有何規劃？
6、對於加班、出差或調動職務是否願意配合？
7、你錄取後，對本公司能有什麼貢獻?
8、未來工作與你所學專業不相關，你會如何？
9、當你遇到比較不理性不可理喻的客戶時，你要怎麼面對?
10、時事議題分析：例如對於油電雙漲的看法，或如何面對大眾作危機處理與釋疑。

【 服裝儀容篇 】 整齊清潔、合時合宜
養足精神，保持神清氣爽，預估當天的交通狀況， 提早到達面試地點，決不遲到。
守時是待人處事的基本道理，所以務必事前規劃好 ，以防任何突發狀況。
適當的裝扮容易給人良好的印象，也是一種禮貌，
穿著的一般原則為整潔、淡雅、協調、配件適當，不宜過雜；
頭髮的整齊清潔也要注意，很多面試者從見面第一印象，
即可判斷求職者是否重視職場禮儀，
所以千萬不要輕忽「服裝儀容」所展現出的個人特質。
雖因行業與職務的不同，在穿著打扮上多少 會有些差異，
但「整齊清潔、合時合宜」是面試穿著時基本的原則。

男性整體造型 ：
男士們在穿著上則較為簡樸，大部分都以西服、挺整的襯衫為穿著重點，
再搭配素雅的領帶。髮型則是簡單利落，鞋子應注意擦拭光亮，
並以款式簡單不過於花俏的鞋型作為整體造型的考量。

女性整體造型：
面試時女士最好穿著套裝，最重要的是衣著千萬不要穿著太過華麗或是過於暴露，
搭配不露腳趾、淨素的鞋子。頭髮則應梳理整潔，上妝則以淡妝為宜。

【 結論 】
國營事業重視團體合作，因此偏好平易近人、好相處之人格特質。
若在撰寫自傳時，可強調自己喜歡團體生活、合作，及尊重職場倫理，並增加些實際經驗加以說明。
有工作經驗者，可在面試時強調自己的業界經驗，有證照也一併提出，可加深主考官印象分數。
然而值得注意的是，由於近年媒體與社會大眾愈趨注重對國營事業績效的質疑與福利保障的不滿，
不僅使得國營事業為制度改革與問題釋疑而疲於奔命，
也引起廣大國營員工的不滿，甚至形成國營事業與社會大眾的對立！
因此諸如當前情勢的瞭解、對大眾質疑的應對等問題在101年口試時開始出現，
將來必成為口試的重點，而需事先做足準備以免臨場失措，白費筆試的努力。

●套書明細：
1.【英文】（T5D10） ／ 2023.03
2.【國文（閱讀測驗）】（T5D51） ／ 2022.06