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導遊業務(第7版)（簡體書）
商品資訊
系列名：全國導遊資格考試統編教材
ISBN13：9787503269769
出版社：中國旅遊出版社
出版日：2022/08/01
裝訂：平裝
規格：24cm*17cm (高/寬)
商品簡介
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商品簡介
本版緊扣文化和旅遊部發佈的《2022年全國導遊資格考試大綱》，主要內容涉及導遊服務、導遊概況、導遊禮儀、地方導遊服務程序與服務質量、全程導遊服務程序與服務質量、景區導遊服務程序與服務質量、散客旅遊服務程序與服務質量、導遊領隊引導文明旅遊規範、導遊語言技能、導遊帶團技能、導遊講解技能、遊客個別要求的處理、問題與事故的處理、自然災害避險與新型冠狀病毒肺炎疫情常態化防控措施、旅行社飯店景區知識、入出境知識、交通知識，以及其他相關知識，囊括了大綱中的全部知識點，考點全新、體系完整，對考生順利通過該科目考試具有重要指導意義。同時，本次修訂對上一版中出現的疏漏、錯誤及較陳舊的知識進行了全面訂正。
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