這就是該說的話

導讀
 
一句話說得合宜，就如金蘋果在銀網子裡
 
說話是人類溝通的主要方法，而且多數孩子在入讀小學前已具備基本口語表達與應答能力。然而，能說話不代表懂得說話，事實上許多成年人也並未真正學會說話，輕則沒有清楚、有效地傳遞訊息，重則引發誤會，破壞關係。
 
無論是成年人或小孩子，要訓練說話技巧，一般是從聲音、內容及態度等入手。要聲音好聽，需要留意自己是否語速合宜、咬字清楚、發音準確及氣量充足。要說話有內容，讓人覺得你言之有物，在說話時就要弄清楚對象與目的，在平時也要廣泛吸收知識。至於說話的態度，似乎最為抽象難懂，卻其實是人際溝通上很重要的一環，值得我們在個人成長與親子教養上多下功夫。
 
撫心自問，一板一眼地作條目式講授或是隨時被人嘮叨，已長大成人的我們也吃不消了，何況小孩子呢？俗話說：臨渴掘井不如未雨綢繆，我們可以與孩子閒時多閱讀一些有關說話態度的繪本，在輕鬆不說教的情況下打好平時功。
 
例如這本繪本，當中收錄的三個故事，正正要向我們示範何謂「我們應該說的話」——就是能夠造就人的說話，而非傷害他人且破壞關係的話。
 
第一個故事是關於獅子忘了為烏龜沖調熱朱古力奶，烏龜不單沒有生氣，反而藉此感謝獅子一直以來的陪伴與關愛。孩子或許曾經因為別人忘了一些生活小事而發脾氣，這樣的例子定有不少，但伴讀成人實在不宜藉「翻舊帳」來引導孩子把故事連繫到生活經驗，因為這樣會讓孩子心生反感，關上耳朵與心門，把你說的一切拒之於外。我們可以考慮用「自身經驗」作例子，收起指責的指頭，張開手掌撫心自省，藉著你的生活故事來幫助孩子延伸故事教導。

第二個故事的主角圓圓，他忽然發現自己原來是沒有「末端」的，於是慌慌張張地向香腸先生求助。我們都知道圓形本來就是無始無終的，沒有盡頭才是正常的圓形，香腸先生估計也是知道的，卻沒有以嘲笑口吻指出事實來，反而運用同理心，提出與圓圓分享自己的其中一個「末端」，既承接與接納圓圓的情緒，也引發他思考—每個人都有屬於自己的本來樣子，而我們本來的樣子已值得欣賞和接納。說到這裡，想必你已發現，這個故事其實不只寫給小孩子，成年人同樣也能代入其中，得到提醒與安慰。
 
第三個故事裡的阿德，他一開始拒絕與小洛一起行動，我們成年人或許覺得他沒有同理心、自私、不友愛他人，但在小孩子的角度，可能阿德的行為才更貼近他們心中的想法。要並肩而行自然要遷就對方的速度，能力不足的小洛當然沒可能跳得更快更高來遷就阿德了，所以這代表阿德必須遷就小洛。因此阿德當時拒絕小洛的邀請其實是情有可原的。孩子在拒絕跟弟弟妹妹玩，或是拒絕與能力較低的同學一起組隊時，心中的原由可能也差不多，就是不明白為何要遷就對方，也不明白為何自己要遷就他人了。我們當然要引導孩子把心胸和視野擴闊，但在這之前請先好好同理孩子的感受。
 
讀過這三個故事，孩子自自然然會發現，原來話語交流可以很簡單直接，正如第一個故事裡的：「我愛溫暖的朱古力奶，但我更愛你」，第二個故事裡的「我喜歡你本來的樣子」，還有第三個故事中一句直截了當的「對不起」。話不在多，只要心中有愛，發自內心地說出來，就能夠溫暖人心，修補並改善關係，也就是最該說的話了。